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洗浴技师的服务(洗浴技师的服务内容)

admin 2023年02月12日 16:38:37 1

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洗浴店一般有啥服务

洗浴中心的服务有:洗浴、桑拿、足疗、按摩、节目表、自助餐。

洗浴中心基本介绍:

1、洗浴中心是较流行的一种城市休闲方式,以提供沐浴为服务主体的场所;

2、是集商务、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娱乐、健身、SPA等休闲功能于一体;

3、按综合功能突显某种特点或者说市场营销定位不同来看主要划分有休闲大浴场、娱乐大浴场、商务会馆、休闲会所、SPA水会、沐浴主题酒店、精品水会。

洗浴中心分的工作大体上分两个区域,一个是行政区,如果是大型的洗浴企业,行政区会做的很细,部门较多,比如:企划部、人力资源部、后勤部、财务部、总经办等等,这个区域的员工直接接触顾客的几率比较小。

一个是营业区,不了解洗浴中心的人会觉得里边很乱,其实并不是人们想象的那样,做为服务人员,只是为顾客进行正常的消费服务,比如收银台的收银人员是负责结账的,前厅服务员是引领顾客的,鞋房服务员只是跟顾客的鞋子打交道(会有异味),浴区服务员为同性顾客服务,但基本上也没有肢体接触,客房服务员就跟宾馆客房是一样的,铺床叠被打扫房间之类的,还有就是一些端茶、送水、销售、传单之类的工作,很少有某项工作会和顾客有肢体接触。跟顾客有肢体接触的只有按摩技师,可以说所有的洗浴中心都少不了按摩技师,至于他(她)们乱不乱、正不正规,这就看洗浴中心是怎么经营的了,但是跟服务员是没有任何牵扯的。

洗浴中心按综合功能突显某种特点或者说市场营销定位不同来看主要划分为:休闲大浴场、娱乐大浴场、商务会馆、休闲会所、SPA水会、沐浴主题酒店、精品水会。 洗浴中心按时尚浴体方式不同分为:桑拿浴、温泉浴、特色浴、冷水浴等。

浴场服务员的工作职责是什么?

1、熟悉浴室各种设施、设备的安全使用。保证设施、设备的正常运行。发现问题及时上报。

2、负责提供客人换鞋,拿毛巾、更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

3、客人洗浴时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

4、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5、协助仓管做好物品领用及盘点工作。

6、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故障的排除,发现问题及时上报。

7、负责为客人提供免费的茶水,并及时推销按摩及理疗等一系列消费项目以及我们的优惠措施。

8、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。

9、负责休息厅的卫生清洁以及布的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。

10、注意休息大厅的相对安静,便于客人休息。

助浴师是干什么的?

所谓助浴指的是在澡堂里为顾客搓背推盐,按摩推拿,修脚拔罐等职业。助浴,原指帮助一些自己洗澡有困难的人完成洗澡的过程。现在已经发展成为一种服务项目和和保健项目。助浴师负责男、女宾部搓背、按摩、足疗等技师工作。\x0d\x0a一、助浴师主要工作内容如下:\x0d\x0a1、尽职尽责、积极热情完成顾客的洗浴服务工作;\x0d\x0a2、无条件、无借口、无缺欠地服从上级命令与指示;\x0d\x0a3、严格贯彻执行公司规章制度与服务流程;\x0d\x0a4、负责浴区的地面卫生地沟和大池的卫生;\x0d\x0a5、负责大池的加温换水等工作;\x0d\x0a6、熟悉部门内的设施设备,服务项目及收费标准;\x0d\x0a7、经常巡检大池的温度,水质并及时整改;\x0d\x0a8、尽量了解客人姓名性格要求与客人建立良好的关系;\x0d\x0a9、完成领导交办其它的工作。\x0d\x0a二、助浴师岗位要求如下:\x0d\x0a1、懂按摩推拿手法;\x0d\x0a2、有相关工作经验优先;\x0d\x0a3、年龄18-50岁,初中以上学历;\x0d\x0a4、亲和力强、具有良好服务意识;\x0d\x0a5、具有良好的沟通能力和团队合作精神。

足浴技师是如何服务的?

加钟一般有以下项目洗浴技师的服务:精油开背洗浴技师的服务,指压洗浴技师的服务,中泰式,韩式松骨等,另外还有很多小项目,如扦脚,刮脚,耳烛,磨面,刮痧,拔罐,走罐等。

确切地说,技师加钟项目是指把沐足推拿的服务时间延长。说到足浴加钟,其实也就两点,第一是的的确确比较疲劳想通过足浴按摩来缓解疲劳可是时间却不够洗浴技师的服务了只有加钟。第二就是技师比较赏心悦目,想认识一下,或者就是和技师熟悉加钟可以多聊一会天。

提高加钟需要注意以下几点:

一、细心周到的服务

这一点是加钟的前提,如果你的服务不周到,那么客人是不愿意加钟的,甚至还会想快点结束,快点走人。这里要提的是,我们的礼貌问题,我们的细节问题,都非常重要,只有我们非常有礼貌的和客人交谈,客人才会愿意继续加钟。

进门问候的时候,交谈时候的微笑表情,给客人脱袜子和拿鞋的时候,以及和客人交谈的时候,这些细节都要注意。

二、不强行让客人加钟

很多技师为洗浴技师的服务了增加点钟,不问什么原因,强行的让客人加钟,客人说赶时间,还在拼命的劝说客人。当我们提出让客人加钟,客人拒绝的话,要么是真的没时间,要么是对我们的服务不满意,所以当客人拒绝的时候,我们就不要再劝说了。

事后记得分析,是客人真的赶时间还是是自己的服务不好,如果是服务不好,那样反思,问题出在哪?以后该如何改进。

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