本文目录一览:
- 1、女子按摩睡着遭遇噩梦,男技师最终获刑,曾辩解:她是自愿的,后来怎样?
- 2、大国工匠24位人物事迹
- 3、求几个体现工匠精神或精益求精的名人事例 简洁点 谢谢
- 4、工匠精神典型事例有哪些?
- 5、足浴技师是如何服务的?
女子按摩睡着遭遇噩梦,男技师最终获刑,曾辩解:她是自愿的,后来怎样?
这个案件发生在南通市,一审法院以强奸罪判决男技师有期徒刑4年,男技师不服大叫冤枉,提出上诉说技师经典服务事例:女方自愿。南通市中级法院审理后驳回上诉,维护原判。近些年来,类似男技师侵犯女顾客的案件时有发生,男技师似乎已成为一种“高危”职业。作者奉劝朋友们,这种是非之地还是少去为好!(声明技师经典服务事例:本文图片来自网络,与案例无关)
一、案件技师经典服务事例:男技师侵犯熟睡的女顾客
南通的施女士,在等待丈夫回家期间,闲着无聊就去了启东市汇龙镇的一家养生按摩馆,选择了时长为80分钟的"中医足道"套餐按摩服务,店内安排一名黄姓男技师提供服务。在接受按摩期间,施女士不知不觉地睡着了。突然,施女士感觉到身体异样,一下子惊醒了,发现男技师正在侵犯自己,正要呼救时,男技师迅速逃走了。施女士向店内工作人员反映了此事后,店老板给男技师打电话进行核实,电话中黄某称自己“做了不该做”的事。随后,施女士的丈夫也赶到店里,问明情况后报了警。
启东市人民法院经审理认为,黄某违背妇女意志,强行与其发生性关系,其行为已构成强奸罪,遂判处被告人黄某有期徒刑4年。一审判决后,黄某不服,提出上诉称事发时施女士没有反抗和拒绝,属于自愿,自己的行为不构成犯罪。南通市中级法院审理后维持了原判。
二、此案涉及的法律问题
如果按报道的这些情节来评价这起案件,只能说这个男技师真够“色胆包天”的。在荷尔蒙的作用下,直接侵害熟睡中女顾客。根据刑法规定,强奸罪是指违背妇女意志,使用暴力、胁迫或者其他手段,强行与妇女发生性交的行为。其中的“其他手段”就是指利用妇女熟睡、醉酒、服药等,失去意识表达能力和抵抗能力时侵犯女性。在此案中,男技师辩护说女顾客没有反抗和明确拒绝,他认为女顾客是同意的、默许的,这就涉及到意思表达问题。这就给读者一定的想象空间,难道这其中有不可告人的“潜规则”技师经典服务事例?不然,男技师为何如此大胆。
三、男技师似乎成为一个高危职业
大家可以百度一下,类似男技师侵犯女顾客的情况经常发生,倒霉的都是男技师。大家有没有想过,为何很少有男顾客反映受到女技师的侵犯?
1、异性按摩,这在改革开放初期,是与卖淫嫖娼行为划等号的。随着这个行业逐步规范,和公众意识形态的改变,现在好像被大众所接受。
2、为何按摩店多是提供异性服务,而不是同性呢?这不是技术不技术的问题,应该是照顾顾客的心理体验吧。如果顾客没有明确拒绝异性服务,店方就会视同顾客愿意接受这样的“心理体验”,便享受这样的“心理体验”。
3、如果技师都遵守一定的职业道德,在按摩之前,给顾客讲清自己如何服务,会触碰到什么部位,可以有效地避免一些纠纷的发生。就像医院给异性病人检查时,要求必须病人亲属陪同。问题是,有些技师并不遵守职业规范和道德,为了给顾客更好的“体验”,擅自超越尺度的给顾客提供“暧昧”服务。有的顾客认为技师按摩尺度大了,就占了便宜,有的则会认为受到侵犯。在女顾客与男技师发生的纠纷,大多是因为这种原因,并不是男技师想占便宜。
4、只要是女顾客声称受到了男技师骚扰,男技师是无法用行业中的“潜规则”去解释的,更是脱不掉干系的。如果报警,男技师更是有口难辨,他是无法提供证据女顾客默许了什么。技师经典服务事例你说没有触碰,顾客隐私部位或者隐私部位衣服上的按摩油是哪里来的?所以说,只要女顾客控诉男技师,轻则赔钱,重则行政拘留甚至是判刑。
5、还有一种,男技师也会背锅。如果女顾客提出让男技师提供“特殊服务”,此时女顾客的丈夫突然闯入,女顾客会给自己的丈夫如何解释?最直接的说法就是自己睡着,根本不知道发生了什么,将“锅”一下扔给了男技师。在这种情况下报警,男技师就构成强奸罪,会被判处三四年的有期徒刑。男技师会辩护说是女顾客要求的,法官就会让他拿出证据来,他能提供得出来吗?
6、案例:
戴女士来到按摩店放松,挑选了一个20多岁的男技师。在按摩中,这位男技师也不知是有意还是无意,拍拍打打中就触碰到戴女士的隐私部位。按摩结束时,戴女士提出控诉,说男子向她伸“咸猪手”,她表示,男技师不仅把手伸向自己的隐私部位,甚至还将中指伸了进去,幸亏他反应及时才得以制止。而男技师表示,他只是碰到了戴女士的毛发,并没有其他更多动作,这是按摩中不可避免的。戴女士说,那不行,必须赔偿自己5万元的精神损失费。最终,按摩店赔偿戴女士2000元,并且将当天的充值消费金额一并退还戴女士。
综上,如果男技师在按摩行业不遵守操作规范和职业道德,是很容易碰“雷”的,一旦被女顾客控诉,那就准备把牙打掉往肚子里咽吧!
四、尽量远离这种是非之地
1、自己腰痛腿痛的,去找个盲人按摩师治疗最好,尽量不要去什么按摩店、足浴店之类的。这些地方的所谓技师,并一定都经过专业培训,大多是给顾客提供“心理体验”的。
2、如果要去这样的按摩店,那就向店方提出不接受异性服务。即便接受异性按摩,最好与亲友同行,选择一些开放的空间,不要与异性技师独处一室。在按摩过程中,如果技师没有介绍服务过程、按摩部位的,自己也可以提前提出一些要求。按摩过程中,发现技师不老实的,应当及时制止,防止造成更大侵害。
3、如果自己在按摩过程受到侵害,应当及时报警,即便想让店方赔偿精神损害,也最好在警方主持下进行。如果双方私下协商赔偿问题,也应当把握分寸,操作不当的,按摩店反咬一口,说顾客一方敲诈勒索,受害人也就变成了加害人,闹不好自己也会触碰刑法被判刑。
写在最后:
频繁出现类似的纠纷,还是按摩行业不规范造成的。要想避免这样的纠纷,还需要双方注意才行。
大国工匠24位人物事迹
1.火箭“心脏”焊接人高凤林
今年53岁的高凤林,是中国航天科技集团公司第一研究院211厂发动机车间班组长,35年来,他几乎都在做着同样一件事,即为火箭焊“心脏”——发动机喷管焊接。有的实验,需要在高温下持续操作,焊件表面温度达几百摄氏度,高凤林却咬牙坚持,双手被烤得鼓起一串串水泡。因为技艺高超,曾有人开出“高薪加两套北京住房”的诱人条件聘请他,高凤林却说,我们的成果打入太空,这样的民族认可的满足感用金钱买不到。他用35年的坚守,诠释了一个航天匠人对理想信念的执着追求。
2.工艺美术师孟剑锋
孟剑锋是北京工美集团的一名錾刻工艺师,他用纯银精雕细琢錾刻的“和美”纯银丝巾,在去年北京APEC会议上,作为国礼之一赠送给外国领导人及夫人。从业二十年来,他追求极致,对作品负责,对口碑负责,对自己的良心负责,将诚实劳动内化于心,这是大国工匠的立身之本,中国制造的品质保障。
3.“蛟龙号”上的“两丝”钳工顾秋亮
“蛟龙号”是中国首个大深度载人潜水器,有十几万个零部件,组装起来最大的难度就是密封性,精密度要求达到了“丝”级。而在中国载人潜水器的组装中,能实现这个精密度的只有钳工顾秋亮,也因为有着这样的绝活儿,顾秋亮被人称为“顾两丝”。43年来,他埋头苦干、踏实钻研、挑战极限,追求一辈子的信任,这种信念,让他赢得潜航员托付生命的信任,也见证了中国从海洋大国向海洋强国的迈进。
4.胡胜:是一位车床加工工人,是全厂车工中对刀具最精通的人。为了国产预警机核心部件的生产,他使用数控机床必须将加工精度控制在4微米以内,这无疑是极大的挑战。
5.崔蕴:今年58岁的崔蕴,共参与总装过七十多发不同型号的火箭,可2016年在他第一次接到总装长征五号遥一任务的时候,却不知从何下手。
6.刘伯明:这个“五一”假期,无论是重点工程施工现场还是重点项目生产车间,广大劳动者用自己的辛勤劳动为疫情防控和经济社会发展贡献着自己的力量。 715吨常规岛低压转子,是核电站发电的关键设备。为了打破国外垄断,中国一重的锻造工刘伯鸣接受了这个挑战。
7.李凯军:李凯军是一汽集团钳工班班长,在模具钳工岗位上一干就是20多年。他凭借对工作近乎痴迷的热爱,不仅在单位家喻户晓,并且蜚声行业内外,成为技术工人的杰出代表。。
8.周皓:周皓是中国科学院深海所里的一名普通钳工,负责所内深海科研装备的零部件加工、制造、维修工作。在两次马里亚纳科考航次中,他解决科研装备技术难题156 项,针对海试需要对科考装备合理升级改造58 项,使国产自主研发的科研装备取得多项国际、国内第一。
9.竺士杰:5月4日的“大国工匠”是一位码头桥吊司机,他曾经凭借着不差分毫的娴熟技术和独创的操作方法成功救援了一起海上事故。
10.郑春辉:5月3日的《大国工匠》我们要认识的是一位木雕师——郑春辉,他凭借一双巧夺天工的手和一颗孜孜不倦的心,在一段木头上重现了《清明上河图》的盛景。
11.孙红梅:有这样一群人,他们技艺精湛、执着坚守,他们不断创新,追求极致。来看“五一”系列节目《大国工匠》。航空发动机是飞机的心脏,给飞机发动机维修就是在心脏上做手术。今天(5月2日)的“大国工匠”孙红梅就是这个“主刀医师”。
12.杨金安:大藤峡水利枢纽是我国珠江流域关键控制性水利枢纽,枢纽的船闸大门是目前世界上最大的闸门,这个闸门的底枢曲扭“蘑菇头”要承受1295吨闸门的压力。炼钢工人杨金安就接到了一个特殊的任务:炼出一炉35吨的特种钢,用来打造这个“蘑菇头”。
13.金其福:在制造业高质量发展的今天,我们该怎样当一名合格的技术工人?河南中原特钢装备制造有限公司“钳工状元”金其福的回答是:要有一股轴劲儿。这个从两眼一摸黑的学徒工成长起来的省级“钳工状元”,从业18年以来,几乎都在做着同样的一件事——与机械设备改造和维修难题较劲。
14.曹遂军:“我觉得专注于自己手中的工作,并在能力范围内做到极致,这就是一种工匠精神。”今年45岁的曹遂军是中国石油天然气第一建设有限公司的一名焊工教练。
15.付浩:付浩,现在陕西建工安装集团有限公司“付浩技能大师工作室”担任高级技师。参加工作三十二年来,付浩一直坚持在技术难度大、工作环境艰苦的安装施工第一线。
16.王海荣:这所油田的首席技师王海荣,在工作的数十年间,加工改进多套工具。从1984年至2017年底,加工改装各种工具4000多套(件)。
17.李晓佳:李晓佳从事的数控机床试车工作,就是给每台机床做动态精度检验,通过车削试件来检验机床的加工精度。因为产出的每台机床都是中高档商品,所以在使用时不能出现差错。
18.高喜喜:走进中国西电集团西安西电开关有限公司机械加工车间,数控机床旁,高级技师高喜喜正聚精会神的编程加工零件,他双眼紧紧地盯着旋转中的刀头,不时对其进行修正。
19.张莉:相继参与全国铁路三次提速建设,参与时速250公里、350公里客运专线、重载线路所需30余种新型道岔的研发和10多项工艺改进工作,先后获得5项国家专利……中铁宝桥集团有限公司轨道线路研究院副院长、高级工程师张莉在十余年的工作中用一段段经历和一项项成绩诠释着“认真做到极致”的“工匠精神”。
20.曹梅:临近11时,曹梅走到户外固定观测点,仰望天空,默记几秒,随后回到办公室操作台前,将仅凭肉眼观测到的云高、云量填进系统,连同观测仪器自动抓取的准点气压、气温、湿度、风向、风速、地温等基础数据,11时准时上报至上级气象部门。
21.李刚:这个被工友们称之为“刀手”的技术大咖,不仅能蒙着眼在上千根电缆,数百个走向,数万个节点中,一口气精准无误的插接百余条线路,而且还具有着扎实的电气理论基础,参与国产盾构机电气系统的创新研发。。
22.徐立平:一台正在工作的大型风扇,一节等待精细加工的固体燃料发动机,两个埋头紧张作业的工人。这就是走入中国航天科技集团有限公司第四研究院7416厂航天发动机固体燃料药面整形组所在的厂房能够看到的全部景象。
23.周红亮:9月4日,天空下着蒙蒙细雨。与往常一样,陕西宝鸡秦岭输电运维班巡视员周红亮肩上背着测温仪,行走在距离宝鸡市区50公里的秦岭观音山,巡视着连接秦岭南北的电力线路。
24.张新停:张新停在鸡蛋上练钻孔这门绝活儿,是为了在普通钻床上给高硬度钨合金钻0.4毫米的平底深孔。当时,全公司没有一个人掌握这种技术,如果外包,不仅费用高而且周期长,会影响按期交付。
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“工匠精神”就是追求卓越技师经典服务事例的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。
1、心细如发技师经典服务事例,探手轻柔,李峰高倍显微镜下手工精磨刀具,5微米的公差也要 “执拗”返工。
2、心有精诚,手有精艺,顾秋亮仅凭一双手捏捻搓摸,便可精准感知细如发丝的钢板厚度。
3、蒙眼插线,穿插自如,李刚方寸之间也能插接百条线路,成就领跑世界的“中国制造”。
4、高凤林是航天科技集团一院焊工,国家特级技师。他心怀梦想,心平手稳,焊接飞天神箭。
5、马宇是秦始皇帝陵博物院文物修复师,他能在毫厘之间,把握分寸,重现旷世兵马俑。
6、中国高飞集团高级钣金工王伟,在肉眼难辨的误差里,手工打造精美弧线,托举中国大飞机翱翔蓝天。
扩展资料
现实意义技师经典服务事例:
“工匠精神”在当今企业管理中有着重要的学习价值。当今社会心浮气躁,追求 “短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时利益,从而忽略技师经典服务事例了产品的品质灵魂。因此企业更需要工匠精神,才能在长期的竞争中获得成功。
当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时,坚持“工匠精神”的企业,依靠信念、信仰,看着产品不断改进、不断完善。
最终,通过高标准要求历练之后,成为众多用户的骄傲,无论成功与否,这个过程,他们的精神是完完全全的享受,是脱俗的、也是正面积极的。
参考资料来源技师经典服务事例:百度百科-大国工匠
工匠精神典型事例有哪些?
1、三菱的电饭煲
即使现在已经进入了高科技时代,许多智能产品取代了传统手工产品,但制造者们并没有因此而形成流水线作业,而是依然遵循传统工匠们的精神精工细作,不为一时的利益而降低品质。
三菱电机集团便是其中一个,他们用沿袭工匠们的执着精神,制造出非同一般的电饭煲,赢得了消费者们的青睐和好评。
成立于1921年的日本三菱电机股份有限公司是全球知名的综合性企业集团,总部位于东京,凭着强大的技术实力和良好的企业信誉,三菱电机有限公司在全球的电力设备、通信设备、工业自动化、电子元器件、家电等市场占据着重要的地位。在2013年《财富》世界500强排名中,三菱电机公司排在第244位。
作为一家制造多种高端电子产品的企业,三菱电机集团完全可以不制造电饭煲这样的普通小产品。因为在一般人看来,电饭煲在当今时代太普通了,就像以前的铁锅一样寻常,而且根本做不出新意来。
但三菱电机集团并不这样认为,他们看好电饭煲市场,并坚信只要把电饭煲做出新意,就一定能够占领市场,成为电饭煲的领军产品。
他们调研发现,虽然人们已经进入简便快捷的电气化时期,却非常怀念传统土灶铁锅做出来的米饭,纷纷认为那是最美味的食物。或许平常人会觉得这只是一个怀旧的信息,但三菱电机集团的制造者们却从中抓住了电饭煲的本质:那就是口感。
三菱电机集团于是专注于这一点上,把它列为电饭煲的主要功能,并力争把它做到极致。为了做出与土灶相同口感的米饭,制造者们充分发挥执着的工匠精神,遍访日本各地老建筑与高级日料的土灶,彻底分析其构造及火势,同时将土灶烹制米饭的软硬、水分等数据化,并把这些数据应用到电饭煲的制造中去。
他们经过无数次的试验,请许多人试吃,在这个过程中,他们发现利用纯度为99.9%的炭材料制成内胆,这样能加强电饭煲的加热能力,使米饭有传统土灶铁锅的香味,并最终让电饭煲烹饪再现土灶品质。
三菱电机集团的电饭煲一经问世,就受到了主妇们的喜爱。因为用这款产品做出来的米饭能够使家人胃口大开,而这也是主妇们最有成就感的事情。但很多人并不知道,这家有着高端制作设备的企业生产电饭煲时,却采用了看似非常落后的工艺。
三菱电机集团的电饭煲名为“本炭釜”内胆电饭煲,在这款产品中,凝聚工匠精神的点在内胆上。一个内胆全部都是炭制成,因此名为炭胆。生产炭胆的周期非常长,从最初加工到最终完成需要5个月,而且完全是人工作业。
这种做法看似落后于工业化时代的步伐,却将米饭的口感做到了极致。而三菱电机集团也因其执着再现“土灶”米饭口感的匠人精神,赢得了消费者的尊敬和忠诚。虽然价格比同类产品要高两三倍,却在销量上位居首位,成为电饭煲产品的经典之作。
工匠之美,并不是一味地创新,也不是固执地守旧,而是抓住本质,将守旧和创新完美地融合在一起,使产品的品质得到质的飞跃。
2、徐建华的古书画修复
“看我这马蹄刀,手打的,多好!现在都买不到了。”当徐建华把手里的布包层层打开,露出一件件他心爱的“宝贝”:五六把大小不一的马蹄刀、几个长短薄厚不同的起子,一大把针锥儿,还有一把鬃刷。这些修复古书画的必备“家伙什儿”,已经陪伴了他四十多年年。
徐建华,这个几十年如一日守在故宫文保科技部的老人,几十年来用技艺、心血参与修复了《清明上河图》《游春图》《五牛图》等传世名作,延续古书画的生命。
古书画修复有四个步骤,即清洗画心、揭开背纸、重补破洞、精细全色。工作至今,令徐建华记忆犹新的作品是《游春图》。《游春图》是隋代画家展子虔流传下来的唯一一幅作品。历经千年,这幅世界上最早的绢本绘画作品已千疮百孔。
《游春图》是山水画,处理不当就会失色,所以清洗难度极大。历经千年,画作已经脆弱不堪,稍有不慎满盘皆输。
那是 1977年,徐建华学徒 3年,他作为副手与“苏裱”名家杨文彬共同承担《游春图》的修复工作。师徒二人齐心协力、小心翼翼,历时半年,终于让《游春图》重焕生机,重现于世。
如今,徐建华已经是裱画室中资历最老的师傅了,在他的徒弟们看来,“师傅的活可以免检”了。然而,徐建华一直都严格要求自己,不断学习新技术,尝试新方法。徐建华说:“这是个不断追求完美的过程,只有对自己有要求,才能越裱越好。”
2015年,故宫博物院展出了《清明上河图》等 283件珍贵书画藏品,一时间火爆京城,每天排队等待参观的游客络绎不绝。
这样的场景让徐建华颇感欣慰,他说:“老先生要是看到了,也一定会很高兴的。”他口中的“老先生”,正是当年亲手主持修复《清明上河图》的“苏裱”名家杨文彬。
早在 1974年,徐建华当兵复员被分配到故宫修复厂。因为他能听懂无锡话,被分配给杨文彬当徒弟,正赶上《清明上河图》的修复。
“当徒弟,你就得处处用心。要跟师傅聊,盯着师傅干。只有学到要点、诀窍,才能真正立住脚。”当了徒弟的“小徐”,每天早早就到裱画室,打水、生炉子、拉煤,给师傅磨刀、备纸……什么活儿都抢着做。师傅趴在宽大红漆裱画案上干活时,他就站在旁边一刻不离。
历时一年多,曾经千疮百孔的《清明上河图》重焕生机。修复工作圆满结束后,“老先生”才一改往日严肃的神情,绽露了些许笑容。
徐建华在“老先生”身上学到的最重要的东西就是对待事业的“态度”:尽心尽力,一丝不苟。
按照学这行的规矩,第一年托绫子、打糨子,第二年做立轴,第三年做手卷、册页——三年出徒。但徐建华坦言:“想真正把手艺学精了,至少要十年。”,“想学好这行,需要耐得住寂寞”。
“我徒弟高翔去年在武英殿看的就是这张画。”徐建华指着其中的两张照片说,2015年《梅花蕉叶图轴》在武英殿展览时,高翔上上下下看了好几遍,愣是没看出来补哪儿了。
5年前,徐建华正式退休。可裱画室里徒弟多、师傅少,于是,他每天仍旧挤着公交车去故宫“上班”。一晃几十年,徐建华一路走来,从“小徒弟”成为了“老师傅”。
在行业中,他被视为“国宝级”专家。而随着故宫古书画装裱修复技艺被列为国家非物质文化遗产,2012年底徐建华也被评为这一项目的代表性传承人。
徐建华,这位我们身边的大国工匠,总能以匠人之仁的态度,专注于找准产品本身的病因,开出有效治疗的良方。一个人要真心地热爱自己从事的每一件细微的事情,专注、沉着地对待工作中的每一件小事。如此,你也就拥有了成为一流匠人的基础。
“匠人精神”的核心就是精益求精、精雕细琢、坚持不懈、创新进取,执着于某一件事情,努力将其做到极致,大到生产高铁、汽车,小到制造一部手机、一台彩电,或是一顶帽子、一个箱包,每一个零部件、每一个环节都要凝神聚力、精益求精、尽善尽美,在质量上的要求近乎苛刻,不允许存在任何瑕疵。
“匠人精神”究竟是什么?是专注的态度,精雕细琢的品质,是纯粹的意志,拼搏的动力,是创新的衍生,是产品的灵魂,更是传承的敬意。无论你在做什么,只要带着“匠人精神”全身心去投入,就能找到工作的意义和劳作的乐趣。
精神简介
工匠们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。工匠们对细节有很高要求,追求完美和极致,对精品有着执着的坚持和追求,把品质从0提高到1,其利虽微,却长久造福于世。
工匠精神是社会文明进步的重要尺度、是中国制造前行的精神源泉、是企业竞争发展的品牌资本、是员工个人成长的道德指引。“工匠精神”就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。
足浴技师是如何服务的?
加钟一般有以下项目:精油开背,指压,中泰式,韩式松骨等,另外还有很多小项目,如扦脚,刮脚,耳烛,磨面,刮痧,拔罐,走罐等。
确切地说,技师加钟项目是指把沐足推拿的服务时间延长。说到足浴加钟,其实也就两点,第一是的的确确比较疲劳想通过足浴按摩来缓解疲劳可是时间却不够了只有加钟。第二就是技师比较赏心悦目,想认识一下,或者就是和技师熟悉加钟可以多聊一会天。
提高加钟需要注意以下几点:
一、细心周到的服务
这一点是加钟的前提,如果你的服务不周到,那么客人是不愿意加钟的,甚至还会想快点结束,快点走人。这里要提的是,我们的礼貌问题,我们的细节问题,都非常重要,只有我们非常有礼貌的和客人交谈,客人才会愿意继续加钟。
进门问候的时候,交谈时候的微笑表情,给客人脱袜子和拿鞋的时候,以及和客人交谈的时候,这些细节都要注意。
二、不强行让客人加钟
很多技师为了增加点钟,不问什么原因,强行的让客人加钟,客人说赶时间,还在拼命的劝说客人。当我们提出让客人加钟,客人拒绝的话,要么是真的没时间,要么是对我们的服务不满意,所以当客人拒绝的时候,我们就不要再劝说了。
事后记得分析,是客人真的赶时间还是是自己的服务不好,如果是服务不好,那样反思,问题出在哪?以后该如何改进。