本文目录一览：
- 1、①投诉技师服务态度不好,该怎么处理？
- 2、客人对技师服务不满意该怎么回答？
- 3、技师热情度不够怎么改善？
- 4、由于技师工作散漫,没有服务意识,导致客户非常不满意,而产生抱怨怎样写改善？
- 5、如果遇到服务差的技师怎么办？
①投诉技师服务态度不好,该怎么处理？
直接找经理投诉就行一个技师服务特别差了一个技师服务特别差，经理会有办法处理一个技师服务特别差的
客人对技师服务不满意该怎么回答？
客人对技师的服务不满意，是因为手法力度不够并且服务态度不好，你可以这样回答，
对于技师的服务问题，我们会有待改进的，也会根据不同的顾客的需求来选择合适的方式去做，谢谢您的宝贵意见。
技师热情度不够怎么改善？
很多技师觉得自己学历低，学习能力差，又觉得别人都是年纪轻，学得快，其实根本就不是那么一回事。其实把工作积累的问题都做记录，不停的跟老师请教，一直坚持向店长、店里的技术老师请教，就一定能做好准备。
很多人都不爱做这些事，有些人觉得这是拉关系，还有人觉得这样做了，也没用。可是我自己坚持了三个月吧，笔记本也写了厚厚的一小本，我感觉，有用。
现在，从项目知识到问题分析，从企业故事到销售技巧，每一个环节我都反复练习了不下一百次，早已倒背如流。
还记得当时为了让不同顾客对手法的感受最佳，我和同事一个一个的手法的反复试验，并且还为每一个手法的动作都尝试做一个说明，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
另外，每次轮到自己休息，我也很喜欢到不同的养生会所去看一下，其实现在养生会所入门项目的消费并不高，有的人把这个钱吃了喝了，有的人喜欢买穿的用的，但我不是，我基本都愿意去其他店看看，自己也去当回顾客，这样一来呢，是调查一下市场，做到心中有数。
现在的顾客总喜欢吓技师，说哪里哪里有多么便宜，技术又多么多么好，哪里哪里又做活动了，哪里哪里又多么有特色…如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
第一印象决定了顾客能否接受我们、并且点我们的钟：
与陌生顾客的第一次接触，我们应该倍加小心。足疗人论坛反复提醒尤其是服务过程的前30分钟里，我们只有用我们优质的服务、技术去服务顾客，得到顾客的初步认可，进一步通过体贴，深入了解和观察顾客。
因为我们与客人相互不了解，不知道顾客究竟是怎样的人、他的性格如何。只有细细的观察、认真的服务，才会留给客人留下一个好的第一印象，才有可能让顾客变成我们的回头客，成为点我们钟的下一位顾客，乃至成为朋友。
强大的抗压、抗打击能力是我们征服顾客的武器
我记得在指点课堂里老师讲过，选择了服务行业，若是想要做到最好，面对客人合理的或者不合理的要求，我们都应该学会怎么应对。
这里我主要强调一下面对鸡蛋里挑骨头的顾客，或者面对顾客的辱骂，足疗师如何面对，其实这种情况也是考验我们是否有获得点钟的资格。
打个比方，一个人的素质为十级，最好最有礼貌的为十级，最差的为一级。这种鸡蛋里挑骨头的客人素质就是一级，但我们万万不可与客人一般计较。
若是这样的话，就证明我们的素质也只有一级了，想必你肯定是做不好服务行业的，离开为妙。一定要做到骂不还口，打不还手（真是打的话自然有公安机关）。
正确、理性的对待任何一个客人，把我们的服务标准提升到十级，相信没有我们征服不了的客人。
由于技师工作散漫,没有服务意识,导致客户非常不满意,而产生抱怨怎样写改善？
找他单独聊聊看他对什么不满意的沟通解决。好好做一下心理辅导，
如果遇到服务差的技师怎么办？
现在赚钱难，做服务行业的经常会遇到顾客刁难，自身要理性，不按顾客的思路出牌，不过多解释问题，要有原则性，尊重顾客，但觉不能去怕顾客。绝对不说对不起，不好意思类似的话，很多人得寸进尺，说了会得理不饶人。
