本文目录一览：
- 1、技师热情度不够怎么改善？
- 2、往约到家技师服务态度好不好？
- 3、足浴店小感悟
- 4、在水一方 朝晖路店怎么样
技师热情度不够怎么改善？
很多技师觉得自己学历低，学习能力差，又觉得别人都是年纪轻，学得快，其实根本就不是那么一回事。其实把工作积累的问题都做记录，不停的跟老师请教，一直坚持向店长、店里的技术老师请教，就一定能做好准备。
很多人都不爱做这些事，有些人觉得这是拉关系，还有人觉得这样做了，也没用。可是我自己坚持了三个月吧，笔记本也写了厚厚的一小本，我感觉，有用。
现在，从项目知识到问题分析，从企业故事到销售技巧，每一个环节我都反复练习了不下一百次，早已倒背如流。
还记得当时为了让不同顾客对手法的感受最佳，我和同事一个一个的手法的反复试验，并且还为每一个手法的动作都尝试做一个说明，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
另外，每次轮到自己休息，我也很喜欢到不同的养生会所去看一下，其实现在养生会所入门项目的消费并不高，有的人把这个钱吃了喝了，有的人喜欢买穿的用的，但我不是，我基本都愿意去其他店看看，自己也去当回顾客，这样一来呢，是调查一下市场，做到心中有数。
现在的顾客总喜欢吓技师，说哪里哪里有多么便宜，技术又多么多么好，哪里哪里又做活动了，哪里哪里又多么有特色…如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
第一印象决定了顾客能否接受我们、并且点我们的钟：
与陌生顾客的第一次接触，我们应该倍加小心。足疗人论坛反复提醒尤其是服务过程的前30分钟里，我们只有用我们优质的服务、技术去服务顾客，得到顾客的初步认可，进一步通过体贴，深入了解和观察顾客。
因为我们与客人相互不了解，不知道顾客究竟是怎样的人、他的性格如何。只有细细的观察、认真的服务，才会留给客人留下一个好的第一印象，才有可能让顾客变成我们的回头客，成为点我们钟的下一位顾客，乃至成为朋友。
强大的抗压、抗打击能力是我们征服顾客的武器
我记得在指点课堂里老师讲过，选择了服务行业，若是想要做到最好，面对客人合理的或者不合理的要求，我们都应该学会怎么应对。
这里我主要强调一下面对鸡蛋里挑骨头的顾客，或者面对顾客的辱骂，足疗师如何面对，其实这种情况也是考验我们是否有获得点钟的资格。
打个比方，一个人的素质为十级，最好最有礼貌的为十级，最差的为一级。这种鸡蛋里挑骨头的客人素质就是一级，但我们万万不可与客人一般计较。
若是这样的话，就证明我们的素质也只有一级了，想必你肯定是做不好服务行业的，离开为妙。一定要做到骂不还口，打不还手（真是打的话自然有公安机关）。
正确、理性的对待任何一个客人，把我们的服务标准提升到十级，相信没有我们征服不了的客人。
往约到家技师服务态度好不好？
往约到家致力于打造“手法专业+态度良好”技师服务态度不好的上门按摩平台技师服务态度不好，正规、绿色、健康技师服务态度不好，让大家足不出户就可以享受按摩、推拿、足疗、SPA等服务。
在服务态度方面，往约到家对旗下技师也有培训，不仅向顾客提供专业推拿，也向顾客提供舒心优质的服务。
技师手法方面更不用担心，往约到家在招聘时就尽量招聘有过从业经验的人员，没有从业经验的人员也需要经过严格培训才能上岗。
成都往约到家，一个优秀的上门按摩服务平台。
足浴店小感悟
昨晚去足浴店里按摩，做到最后一个项目技师服务态度不好的时候技师服务态度不好我和技师小姐姐技师服务态度不好的对话是这样的：
我：我肩颈不舒服，帮我多按一会儿吧。
技师小姐姐：好的。
服务钟提醒只剩最后5分钟。
我：肩颈按的差不多技师服务态度不好了，按一下其技师服务态度不好他地方吧。
技师小姐姐生气了：你说肩颈不舒服，让我帮你多按一会儿，我难道会不知道按其他地方吗？
说着就开始按身体的其他部位。
我感觉有点莫名其妙，在想难道小姐姐是感觉我冒犯了她的专业度，可我只是怕没有时间让身体的其他部分也好好享受呀。然后我就没说话直到按完结束。
我：谢谢。
技师小姐姐：我刚刚也是因为你说肩颈不舒服，所以我才多按会儿，我……
小姐姐给我按的很舒服，我已经忘记刚才那点不愉快了，现在她又提起来我就连忙解释。
我：我知道的，就是因为你按的太舒服了，所以我才说你按的差不多了。
技师小姐姐：嗯嗯，我是想说，是我刚刚说话太重了，跟你道歉。
我：没事没事。
就这样我们愉快地结束了。
这个事情虽然很小，回头总结了一下发现还挺有意思的，也有很多值得学习的地方。
技师小姐姐一开始肯定觉得挺委屈的，想着这个客人自己说肩颈不舒服，自己让我给她多按一会儿，又说我不按其他部分，简直莫名其妙，后来凶我之后情绪发泄出来了，觉得自己话说重了，又怕我投诉她的服务态度，所以想着跟我道歉。
而我没有意识到她是一个非常细腻的人。同样一个屋子里的两个技师，给我按摩的小姐姐会不断问我的感受，轻重合不合适啊，这个部位能不能按啊。甚至我稍微一动她就会问我是不是水温太凉了。她应该也是渴望被对方以同样方式对待。
而我如果能把话说完整，把情绪传递清楚，不吝啬赞美就不会有后面的不愉快了。
如果重来一次，我会说：你真的太厉害了，一下子就给我的肩颈按舒服了，搁别的技师可能还要点的时间才能达到这个效果。哎呀按摩时间就只剩下5分钟了啊，快让我身体的其他部位也享受一下你专业的手法吧。
而技师小姐姐最后把这个事情再提出来沟通这事我也觉得很值得肯定。因为哪怕我当时把这事忘记，心里留下的疙瘩也会让我在日后朋友问起这家足浴店如何时评价：手法还是很专业的，就是那个技师服务态度不太好，上回莫名其妙凶我。而如果我没有及时解释，技师小姐姐如果只是因为工作规范强迫自己给我道了歉，转个头她肯定也会跟人吐槽我这个客人有多难伺候。
所以无论是工作规范也好还是情绪疏通也好，说话是门艺术，每个人因为站着不同的立场，哪怕出发点一致，也会有不同的想法，好好沟通很有必要，任何事情说开了，气顺了，友交了，事想不成都难。
好好学说话，每个人都值得被温柔以待。
2021年2月19日
在水一方 朝晖路店怎么样
在水一方还不错的洗浴店，环境好，服务也不错，看了点评说技师服务态度不好我觉得这也要看个人的，我感觉是可以，方便旁边还有电影院吃的就更不用说了。
