本文目录一览:
- 1、ktv陪唱多少钱一次
- 2、ktv的小妹主要是做什么的?
- 3、南京一大学内设KTV女生做三陪内幕真相视频观看
- 4、请问谁有KTV服务员的整套服务流程,先谢过了
- 5、ktv里面的陪酒女什么都要做吗-ktv的陪酒都提供什么服务
- 6、ktv包厢女服务员需要做那些事
ktv陪唱多少钱一次
Ktv陪唱一般200-500元。
Ktv陪唱注意事项:
1、通常情况下,担任KTV公主的都是一些比较漂亮的女生。因此,在提供陪酒服务的时候KTV公主都需要注意自己的行动及语言。
尤其是在客人出现不雅举动时,需要灵活处理,拒绝客人的不正当行为。但要注意,在语言和动作的使用方面都可以太过于直接,以便给客人留足面子的同时,减少给自己带来伤害的风险。
2、KTV公主可借助为客人做陪酒服务的便利来积极向客人推销KTV中的酒水。但要注意的是在整个过程中,KTV公主们应当始终保持微笑的面孔,要主动介绍酒水特点、口味,并根据客人爱好提出建议。这样可以讨好客人,让客人开心的同时,把酒水推销做好。
3、为客人提供陪酒服务难免要为客人开瓶,在开瓶的时候需要注意的是开瓶前要先切掉瓶顶金属薄片,用布巾按软口塞及瓶口。开红葡萄酒,切忌用力晃动防止沉淀物上浮。开有气的酒水,必须轻拿轻放,切忌瓶口对着客人。
ktv的小妹主要是做什么的?
ktv的小妹主要是做服务客人的服务员,在KTV包房做陪唱的女孩子 。还有很多人会叫ktv女孩叫做ktv公主 ,公主的主要工作就是帮客人点歌,陪客人喝酒,陪客人唱歌,给客人倒酒,给客人点烟。
在KTV工作的女孩子往往是一些比较年轻的人,他们在这个地方工作主要是陪客人唱唱歌,喝喝酒,其实还是很不错的,工作时间比较轻松,而且时间比较短,并不是很长,一般两三个小时,整体上收入还是可以的,比较可观。
ktv的小妹主要工作内容
一、一般场所要在晚上7点之前上班,然后坐等试台,等客人来后,领班会带你去试房,也就是站一排,让客人挑选。这个时候你就是一件商品,没有什么尊严可言。
二、坐下来以后挽着客人自我介绍,在酒没上来之前先和客人聊会天。酒上来以后,除经理外,包间所有上班小妹先敬自己客人一满杯,然后敬其他同行客人一满杯。
三、中途接电话、上厕所、抽烟、到别的包间打招呼不得超过五分钟,打招呼需征得打招呼包间订房人的同意,有些场所是不允许你打电话,抽烟或离开包间的。
四、中途互动:所有上班小妹必须要跟客人有互动,比如,唱歌,跳舞,玩骰子。还有一些集体活动,活动一般以喝酒为主,当然也有一些你可能会反感的游戏。
五、中途除互动陪客人玩以外,也需要做一些倒酒,清洁台面卫生等工作。总之你得让你的客人今天玩的开心。
南京一大学内设KTV女生做三陪内幕真相视频观看
校园KTV竟有女学生提供坐台服务?这究竟是真是假呢?记者随即将情况通报给警方,并和调查人员穿便装,一起来到南京城市交通运输学校。在学校门口,保安阻止了大家的进入,要求登记后,请人来接。
当记者表示要去4楼KTV时,保安不再阻拦,调查人员来到了位于学生食堂4楼的这家东京文化村的KTV,KTV共有8个包间,一张宣传广告上显示:这仅仅是一家针对在校学生开放的KTV。当记者询问是否有特殊服务时,一名工作人员含含糊糊的表示:他作不了主。
随后调查人员通过电话与KTV老板吴总取得了联系,电话里的吴总显得非常谨慎,关于特殊服务的事情,他要求第二天和他面谈。
第二天晚上,调查人员再次来到南京城市交通运输学校,这次报上吴总的大名,进入校园易如反掌。而这名保安的讲话,也显得十分暧昧。保安说,不熟悉的我们都要登记,如果小吴来带,你们就直通了。
保安的话引人警觉,难道所谓的特殊服务,真的和学校里19、20岁的女生有关吗?这次调查人员终于见到了在学校里神通广大的“吴总”,他是一个二十六七岁的年轻人,他表示:自己并非学校员工,但是学生食堂的三楼,四楼都是他承包下来的,开设了网吧和KTV。他一再强调,特殊服务需要保证安全。
一番闲聊后吴总切入了正题,他表示:这家KTV的“特殊服务”,就是学生妹。
KTV老板吴总说,到他这来玩,必须要他认识,一个是到这个学校来玩,其次他能给安排学生妹,一看就是学生妹和外面的女孩是不一样的,比较腼腆。
这个吴总表示:初次见面只是熟悉一下,还无法安排“特殊服务”,下次过来一定会有让人满意的安排。
吴总还说,今天晚上查得紧,大家都知道,他也提醒大家要小心,还说到这来,只要是陌生的,不管是他还是他手下来说,都很谨慎。而且他开这个地方的原因也是招待自己的客户,包括自己圈子里的朋友来玩,还有一些政府的人。
那么,这个吴总说的是真的?还是仅仅是KTV一个宣传的噱头呢?两天后的晚上,在一番联系后,调查人员第三次来到了南京城市交通运输学校。并再次见到吴总。
吴总表示,上次来不敢给大家找,因为不熟悉,所以不敢。
在KTV的一间包间里,调查人员见到了5名女孩,穿着时髦性感,但看上去稚气未脱,年龄都在十!八!岁!左!右!
在城市交通运输学校的KTV,老板吴总和这些穿着时髦性感,但看上去稚气未脱女孩子进行一番交代,随后这些女孩来到包间,在调查人员身边坐了下来,开始点歌,并频频敬酒,一段时间后,包间里放起了劲爆的音乐,女孩们也随着音乐舞蹈起来。记者观察发现:这些女孩中领头的名叫小敏,来KTV的客人有什么要求,老板吴总都是通过小敏和其它几个女孩沟通。
调查人员再次走访发现:南京城市交通运输学校KTV有女学生坐台陪酒陪唱,在学校附近早已经是一个半公开的秘密了。
那么,这个老板吴某并非学校的员工,他这间KTV到底怎么找来女学生,并运作起来的呢?知情人又透露出一个惊人的秘密。
知情人表示,学校都知道,学生老师都可以问到,某学生是学校保卫科长介绍去上班的!
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请问谁有KTV服务员的整套服务流程,先谢过了
KTV服务员工作流程 一、营业前: 1、准时上班,整理好自己的仪容仪表,备好上班所需要的工具(笔、火机、开瓶器、酒水单) 2、7:00—7:10 为点名参加班前例会时间: 班前例会内容:上交工作日记,汇报前日工作中的突发问题,公布前日违章处理结果,分配当日的工作岗位及安排工作任务,宣布当日出品的洁清,检查员工的仪容仪表和营业用具 3、7:00—8:30 为上岗前的准备工作时间: A、8:00 前到自己负责的KTV 包房,把麦装上咪线进行试音检查音响、电视是否正常;检查电脑是否运作正常;试用电脑遥控能否操作;然后将咪和遥控放回原位。 B、检查房间其它设施是否正常。 C、检查房间桌台、室内及卫生是否符合公司的卫生标准,营业用品是否准备齐全和充分。如发现问题,报告该房负责主管。(如主管不在,报告经理协调解决) 二、营业中: 8:30—10:00 站位迎宾时间 △按标准姿势站位: 1、8:30 站立于自己所属厅房门口恭迎客人,做到抬头挺胸、面带微笑、双手背后。 2、宾客到来时,在距离1.5 米——2 米感觉目光与客人相遇时,按标准向客人行礼“晚上好,欢迎光临。” △客来时: 1、礼貌热情迎接宾客的到来,在运用礼貌用语的同时,鞠躬35 度,“里面请”并做出请的手势。 2、迅速把房间门打开,请客人入座,然后轻轻把房门关上。 3、宾客入座后,开始前3 分钟服务。(为客挂衣服,搬凳子等) △客来后: 1、客人进房入座确定后,轻敲房门进入房间站在电视机一侧,以行礼规范微笑鞠躬作自我介绍,并致欢迎词:“晚上好,欢迎光临!我是本房服务生,很高兴为您服务!” 2、为客人倒迎宾茶,以半跪式姿势给客人侧身上茶,手拿水杯时不能拿杯上的三分之一,应拿杯下的三分之一处,用大拇指和食指、中指拿住杯下三分之一处,以小指做为桌面的支持点。上茶时要轻拿、轻放并做出请用茶的手势。 3、通知总机开机,并询问客人是看电视还是听歌,然后按客人要求调好电视、电脑、功放(效果器打开),灯光调到柔和状态,音乐调到最佳效果。 4、上开台生果、小食,并掀开生果保鲜膜示意客人食用。 △为客人点取酒水、食品: 1、按半跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用:“晚上好!这是我们公司的酒水牌,请您看一下今晚点用什么酒水?” 2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起,根据宾客的要求再进行促销,如客人点洋酒,要迅速而准确的方式给宾客介绍有××洋酒,等客人点完酒后,应询问客人是混饮或净饮,加七喜要加几罐等都要问清楚。 3、等客人点完酒水,要重复柯打单。并询问客人是否需要精美小食下酒等。然后将所点之名称及数量输入电脑。礼貌退出厅房:“请稍等,马上为您送上。” 4、 站在门口侧等候物品的到来,每次进房必须敲门三下(一轻两重), 并礼貌说:“打扰一下,对不起!让您久等了。”并按标准的半跪姿式进行服务,上洋酒时必须先请客人验酒,然后才开酒、调酒、品酒。 5、上任何物品时都要打出请的手势(五指并拢指向物品),并礼貌请客慢用。 △中途服务: 1、中途服务过程中应不断清整台面、地面卫生,点歌、加酒,帮助客人将酒具、香烟等物品归位,将长时间离开的客人之杯具收到工作台上,送到洗涤间清洗,及时准备好适量的机动杯具以备新到客人之需。 2、少爷(服务员)在服务时一定要与DJ小姐密切配合,多为公司推销酒水、食品。随时注意客人的进食程度及房间动向。做到四勤(眼勤、手勤、嘴勤、腿勤)准确判断客人要求,做到有问必答,有求必应。每次进房第一时间看DJ的右手边是否有垃圾,及时端、擦、收、送客人在玩乐的同时也能欣赏到我们殷勤礼貌的优质服务。 3、随时提醒客人消费多少,还差多少消费。 4、每个新来客人或经理进房,应起身欢迎致词、倒酒,每位客人离开时,应起身欢送。 5、客人买单:客人叫买单时,应先问客人是否还要什么?如遇客人消费不够,要提醒客人点够消费,介绍可以打包拿走的物品。随时通知主管拿消费帐单前来现金买单。(客人买单时,用眼睛的余光检查厅房的一切物品、设施是否损坏或遗失不见) 6、客人起身要走时,要提醒客人带好随身物品,并恭送“多谢光临,请慢走,欢迎下次光临!” 7、客人离去之后,及时打扫房间卫生,然后打电话给咨客台报空房。 站在房间位置等候第二批客人或填写工作报告。 三、营业后: 1、做好房间的卫生清理工作(杯、烟盅、酒杯等杂物),摆放好厅房设施(功放、电脑等)、关掉所有电源、水源开关。并将话筒、遥控还回总控室,将房门敞开散异味。 2、让主管检查房间卫生或设施、设备情况。 3、班后例会,听取主管对当日工作的总结。
ktv里面的陪酒女什么都要做吗-ktv的陪酒都提供什么服务
; ktv陪酒有很多种,也可以称作公主,这种行业的女性,在工作时总容易被揩油,如果你想赚快钱,这也是一种选择。下面,我们来看看ktv的陪酒都提供什么服务,希望能够帮助到大家。
ktv里面的陪酒女什么都要做吗
并不是,一般陪酒是陪客户喝酒,你不愿意做的事情别人不会勉强,但随着入职时间久了后,你就会无所谓,客户揩油也是很常见的事情,一般不是为生活所迫的话,都不会去做陪酒。
ktv的陪酒都提供什么服务
KTV男服务员一般都只是站在外面传递酒水而已,
女服务员一般都是陪酒性质,但不包特殊服务的.特殊服务有小姐的.
也有的大型KTV会有男公关,也是陪酒,如果客人让你出台,,你愿意即可,不愿意也没人逼你。
男生怎么看待KTV陪酒的女生
对于KTV,陪酒女这样的职业。虽然说职业不分高低贵贱。但是却有很多女生的价值观是与大众的价值观相薄的。很多女生,他们不愿意去付出艰苦的劳动,希望通过自身的条件。获取轻松而又来钱快的行业。而这些行业里面,大多数的女孩子对自身的毅力并没有那么坚强。很容易就迷失进去,所以说现在的男生看待这样的女生。愿意和他们玩,大多数都是逢场作戏做戏,真要把这么一个女生娶回家里去。我想应该没有几个会吧。
ktv包厢女服务员需要做那些事
作好迎客准备:
按通知房间待客,将房间效果灯打开,并开启包房内的投影,电脑,检查麦克风及包房内各种物品是否齐全迎接客人到来。
(一)、首次进房:
1、 迎客:
主动礼貌问候客人:欢迎光临。
2、 介绍音响点歌使用方法:
待客人进房后,反身关闭房门后:
1) 介绍音响系统:请问点歌方法您熟悉吗?
2)如客人不清楚(使用半蹲式服务姿态)指示显示器介绍,本公司为雷石触摸点歌系统,按屏幕上方相应的提示键,选择您喜欢的点歌方式就可以了,请问您清楚了吗?如果客人仍不清楚应进一步解释。如客人清楚,省略介绍音响及电脑点歌系统使用方法。
3、 为客人拿麦克风:
将房间内的麦克风套上一次性麦克风套后,将麦克风拿给客人。
4、 介绍超市:
语言标准:欢迎您到超市选购酒水和食品。
5、 询问客人是否是会员:
请问您是否是会员?若客人不是会员,鼓励客人办理会员卡.享受消费优惠.
6、 介绍服务铃:
面向客人倒退至服务铃一侧,指示介绍服务铃位置。有事请您按服务铃,我将随时为您服务。
7、 通知客人开始为其计时:
现在开始为您记时,您好现在可以点歌了,祝您消费愉快(倒身退出房间,切记不可背向客人)
8、 通知总台开始计时:
第一时间通知总台该包房计时(总台,××房计时)。
(二)、二次进房:
1、请客人签计时单:
待接到包房计时单后,敲门两声进房间;在房门靠向客人侧礼貌询问客人:您好,请问哪位确认一下计时单。得客人应答后,半蹲姿态递上包房计时单,提示客人注意包房内设施物品是否完好,并请客人签字确认:请您确认房间内的物品一切完好。
2、提醒客人保管好计时单:
将其中一份计时单放入六合一中,提示客人:这联为您留在这里,以便您结帐时做为参考。面向客人倒身退出房间。
(三)、区域巡视:
1、中场巡视:
服务员走动巡视包房的客人情况和动态,巡视姿态礼貌、文雅:切忌不可探头探脑,应以借为客人关闭房门为理由观察房内动态。如发现包房内有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及时收撤。(餐具:对不起,打扰了,请问您还需要用吗?为您撤一下,谢谢。/超市筐:对不起,打扰了,为您收一下超市筐可以吗?谢谢/对不起,打扰了,为您撤一下酒瓶可以吗?谢谢/通用语言:对不起,打扰了,为您收拾一下可以吗?谢谢)如发现异常情况时(黄、赌、毒),马上通知管理人员,迅速处理。
2、路遇客人,客人问询:
当与客人相遇时,侧立一侧向客人问好致意(您好)如遇客人询问卫生间或超市等其他事项,礼貌为客人指引及解答。采用传递式服务将客人引领至目的地并及时配合临近区域内的服务工作。如客人对价位进行问询时回答严密准确。(您的房间是×房,现时段至×时前是×元/小时,×时后是×元/小时)
3、按服务铃:
当接到服务铃指示命令通知后,迅速赶至需要服务的房间,敲门两声(声音大小适度)进房站在房门靠向客人侧,礼貌询问客人有什么需求,(语言标准:您好,请问您有什么需要吗?)待问明后,迅速、优质的解决客人所需。
4、时段提示:
当时段变更前十分钟进房提醒客人时段变化,(对不起,打扰了,您的包房×时段后的消费价位是××元/小时,祝您消费愉快!)
5、点水吧或出品部出品:
客人需要在包房内点水吧出品时,下酒水单并将酒水单副联迅速交给水吧工作人员制作果品、饮品.水吧出品与房费共同结算.
6、需要调试音响:
我马上通知音响师为您调试音响,并在第一时间通知音响师。
7、买单:
如客人结帐,礼貌询问客人是否有会员卡:请问哪位有会员卡,如客人有:请您带好会员卡,随我到总台买单。(语言:总台,××房会员,总台买单)/如客人没有:马上为您结算帐单。第一时间通知总台为客人结帐。(总台,××房买单)
8、转房语言:
灵活运用
9、为客人提超市购买物品:
您好,我来为您提,请问您的房间号是多少?
10、其它需要:
在不违反公司规定和力所能及的前提下,问明客人需要后,迅速、优质的解决客人所需
(四)、客人消费后离开包房:
1、礼貌送别客人和提醒:
当客人起身离开房间,礼貌提醒客人:请您注意随身携带物品,谢谢光临,请慢走。
2、检查包房内物品:
及时检查包房物品有无损坏或丢失,查看客人有无遗留物品。如有遗留物品应迅速交至KTV大堂。
三、打扫房间:
1、客人走后,将麦克风、烟缸、遥控器、水牌等物品放在接收柜上。
2、将桌面上的餐具和酒瓶放置在回收箱里。桌面杂物收起、放入垃圾袋内。
3、向台面、吧台面倒少许清水或洗涤剂溶液,将台面用刮刀刮干净,(注意每刮一下后都用抹布擦拭刮刀胶条,以防留下水痕)台面刮完后,用八成干的台布沿顺时针方向擦拭台面和边沿。确保不留下水痕和污渍。
4、将沙发上的杂物收到垃圾袋内,注意清理沙发缝隙。用八成干的台布将沙发表面清理干净。麦克风擦拭干净。
5、用清洁工具将地面的杂物清扫到垃圾袋内,沙发与茶几中间的地面、地台面用地巾擦拭干净,其它地面用拖布拭干净;若地面较脏,用刮刀对地面进行清洁,注意包房的死角,地面光亮、洁净、不留水渍、酒渍。将房内的垃圾桶擦拭干净更换新垃圾袋。
6、清理结束后,巡视包房、检查是否有遗漏的地方,然后将包房内的物品按OK房标准摆放整齐,归位。(吧椅、皮墩等)
将六合一、烟缸、遥控器、水牌等物品擦拭干净,六合一的备品补齐(打火机、面巾纸、牙签、意见卡、开瓶器、麦克风套),叫区域部长检查,由部长检查复位。向大堂主接报OK房。
各种标准:
1、站位形体标准:
站立姿势,坚持站立服务,站姿优美文雅,体现员工气质、修养和风度,站立时做到挺胸、收腹、眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人。不凝视一个固定位置。双肩保持水平放松、身体重心向下,不偏左或右。嘴微闭。两手自然下垂或在体前交*。身体正直平稳,保持微笑状态。不东倒西歪、不靠墙、精神饱满、落落大方,随时准备为客人服务。
2、走路形体标准:
行走姿势。行走时挺胸、收腹、身体重心略向前倾,两脚自然前后移动,两臂前后自然摆动。速度适中,不过快或过慢,防止与人冲撞。
3、手势动作标准:
手势动作,对客服务,手势运用规范、优美、自然。为客人指示方向,手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴指示目标,面带微笑,配合语言运用。与客人交谈或提供服务,手势不可太多。
4、路遇客人标准:
路遇客人面带微笑,主动问好,侧身礼让,实行3步微笑法。(三步时目视客人,面带微笑,两步时向客人点头示意,一步时向客人问好(您好)
5、为客人引路标准:
引导客人行进,用手指示方向,走在客人右前方或侧身略向客人,保持1.5-2步距离,行进中同客人交谈,保持半步距离。
4、 声音标准:
对客服务使用普通话。语调亲切,音量适度(以客人听清为标准)
工作效率:
按服务铃时间:
从服务铃响起到服务员赶至该包房时间不得超过30秒。
工作纪律:
1、吃饭时间:
吃饭时间不得超过30分钟。
2、去卫生间时间:
卫生间到回到本岗位时间不得超过6分钟。
3、 包房清扫:
迷你房、小型包房清扫:时间标准-5分钟
中型包房清扫:时间标准-10分钟
大型包房清扫:时间标准-15分钟
贵宾包房清扫:时间标准-25分钟
公共区域巡视清扫:时间标准-最长不得超过10分钟
5、 工作期间工作纪律:
无和其他服务员闲聊事件发生,无串岗脱岗现象发生。
岗位职责:
1、与顾客交谈:
能有效与顾客进行交流,听取顾客的意见,使顾客感到自己很受重视。
2、协助顾客消费:
协助需要帮助的顾客。如:带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。
3、知道如何处理客人投诉:
对待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求为其代买超市消费品等)能够即时给予回应和处置,而且此时一定要面带微笑,向顾客显示你乐于提供帮助。
4、运用授权:
充分及自信的运用所给予的授权,满足顾客的需要,如顾客的要求不能予以满足,应立即通知有关管理者解决。如果你要来上海可以咨询wo,wo是KTV运营经理