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做技师如何能让客人记住自己
做技师让客人记住自己技师如何做好贴心服务的办法就是:让自己变得优秀起来技师如何做好贴心服务,当足够优秀,所有想要的一切都会主动找上门。
1、对自己有信心。注意自己的仪表打扮、因为作为一个优秀的业务员就是给客户技师如何做好贴心服务你的第一印象良好。
2、在与第一次打交道的客户交往时,往往可以发现,客户往往不会一接触就对自己产生信任。在信任产生前,所说的一切,客户会抱着半信半疑的态度对待之。在此情况下,首先要做的就是诚实。
3、对自己的服务做到最好,要对自己的公司充满信心,适当的懂得满足与放弃的重要性。
4、试着去捕捉客户的性格,这是让客户喜欢自己的重大突破口。客户的性格也就9大类、只要够了解技师如何做好贴心服务他们、在既能满足自己需求的同时,带给技师如何做好贴心服务他利益。努力就有收获。
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注意事项
1、论是技术人员还是销售人员,要取得客户的信任,就应该拥有足够的专业素养。没有人喜欢喝什么都不懂的人谈话。
2、任何时候,不要放弃公司的原则。君子当有所为有所不为。灵活的态度,加上坚定的原则,才能让客户信服。无原则的让步,只会让客户感觉到混乱,反而会失去信任。
我是一个按摩技师怎么样做才能让客人下次找我
手法得好。这个是重点。其次是服务得到位技师如何做好贴心服务,把自己的素质展示出来。然后就是工作要走心技师如何做好贴心服务,让顾客真正感受到物有所值。人家是来放松解压的技师如何做好贴心服务,不是来看你眼色的。最后一个,就是整个工作场所得环境优良,有品位。这些都有了之后,自然就会有吸引力了。
优秀足疗技师的六大能力
优秀足疗技师的六大能力有技师如何做好贴心服务:
1、良好的形象与气质
形象比较简单,只要着装得体、整齐、洁净,加上适当的淡妆就可以技师如何做好贴心服务了。而气质的培养就需要时日,且比较耗费心力。需要经过长时间、分时段的培训及督促,充分引导技师积极向善的一面,和远离种种不良习惯及言行。
2、优质的服务质量
除了基本的服务礼仪礼节的培训之外,技师应该能够独立面对及处理问题,不能依赖于店长。这样技师才会经常学会思考,在思考中为客人服务的质量也会越来越好。
3、扎实的技术功底
足疗师的技术都是从实践中积累经验的,提高娴熟程度,技艺也就越来越好。
4、稳定的心理素质
个别技师会因为厌恶某几种客人,而导致服务质量的下降。因此,如果没有稳定的心理素质,技师的选择面会越来越窄,点钟也会越来越少。
5、做好服务,与顾客愉快沟通
在大多数足浴养生门店,有这样一个服务宗旨:服务第一,技术第二,销售第三。也就是说技术只是服务的一部分,技师的技术好,并不一定就代表了服务好。做好服务就要拿顾客当朋友一样照料,不是形式上要追求“感动服务”,是发自内心想要呵护好每一个需要健康能量的客人。
6、保持心态,做到自技师如何做好贴心服务我认可
无论见到的客人胖瘦、美丑、表面如何,都要以平常心对待,有时候看着不顺眼的顾客,反而最后成为了忠实点钟。心态就是:微笑不是为别人,只为自己,认可自己的能力、认可自己的工作。
足浴技师是如何服务的?
加钟一般有以下项目:精油开背,指压,中泰式,韩式松骨等,另外还有很多小项目,如扦脚,刮脚,耳烛,磨面,刮痧,拔罐,走罐等。
确切地说,技师加钟项目是指把沐足推拿的服务时间延长。说到足浴加钟,其实也就两点,第一是的的确确比较疲劳想通过足浴按摩来缓解疲劳可是时间却不够了只有加钟。第二就是技师比较赏心悦目,想认识一下,或者就是和技师熟悉加钟可以多聊一会天。
提高加钟需要注意以下几点:
一、细心周到的服务
这一点是加钟的前提,如果你的服务不周到,那么客人是不愿意加钟的,甚至还会想快点结束,快点走人。这里要提的是,我们的礼貌问题,我们的细节问题,都非常重要,只有我们非常有礼貌的和客人交谈,客人才会愿意继续加钟。
进门问候的时候,交谈时候的微笑表情,给客人脱袜子和拿鞋的时候,以及和客人交谈的时候,这些细节都要注意。
二、不强行让客人加钟
很多技师为了增加点钟,不问什么原因,强行的让客人加钟,客人说赶时间,还在拼命的劝说客人。当我们提出让客人加钟,客人拒绝的话,要么是真的没时间,要么是对我们的服务不满意,所以当客人拒绝的时候,我们就不要再劝说了。
事后记得分析,是客人真的赶时间还是是自己的服务不好,如果是服务不好,那样反思,问题出在哪?以后该如何改进。
足疗技师与客人如何沟通呢?
言语上的沟通是简单易行的,只要礼貌到位,问一问力度之类的,绝大部分足治疗技师都会做到,要想让更多的人认可,只有去做别人做不到的。比如手法,其实大家相差不大,有的只是生疏与熟练之分,但有个问题差别就很大了,那就是“态度”!同样的手法,不同的态度让同一个客人感受起来是完全不同的,这里的态度多指认真二字。都知道按摩是一种静态被动的项目,客人需要的是舒缓放松,所以技师的指速不能过快,快了就会让客人感到紧张非常难受。哪怕手法少一些,但每个手法都完完整整地做到位,下按时一定不能一下就让客人感到受力太强,因为他不知道你下面要按哪里,一下太大力肯定造成对方的紧张,还有大多数技师在做手、臂、头的时候,百分之八九十的动作都只完成三分之二,另三分之一则一滑而过,客人就会感到虎头蛇尾,去按摩的人最不喜欢没有被按透的感觉,也按了全部手法,但只停留在身体表面,那滋味很不爽。总以为大面积做完了,剩下的细节部分不重要,大错特错,往往会成为整个过程的败笔,细节决定一切。再说不要按照生硬的手法对待每一个客人,问一问对方一般喜欢多按按哪里,那么就投其所好,很简单,但需要用心。任何一个行业都有杰出者,杰出的原因只有两个字,用心。