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在KTV里存的酒直接去前台领可以拿走?
存在KTV的酒水ktv消费后酒水回收,再次来消费时却被告知“存酒”超过期限无法取出。近日,济源市民张先生就遇到这样的困惑。 KTV“存酒卡”到底有没有时间期限?商家规定超一个月“存酒卡”作废是否属于“霸王条款”?此类情形,消费者究竟该如何维权?□东方今报·猛犸新闻记者 李国营 杨继盈/文图
市民反映KTV存酒 过ktv消费后酒水回收了存酒期就作废
3月20日,济源市民张先生向记者反映说,自己常和朋友在济源市周园路美高梅KTV聚会娱乐,每次消费结束后,如果啤酒未喝完,会将剩余未开封的啤酒存放在KTV。每次,前台服务人员都会给ktv消费后酒水回收他开具一张“存酒卡”。前段时间,张先生再次来到该KTV消费,当他向前台人员出示了其中一张存酒卡,希望取出之前存下的啤酒时,却被前台人员告知,因为超过有效期限,该存酒卡已经作废。张先生这才注意到,原来存酒卡的使用期限是一个月。想到KTV内每罐售价20元的啤酒,9罐价值共180元的啤酒,竟然白白“作废”,张先生心里很不是滋味。他说,之前存酒的时候,并没有服务人员告知存酒期限是一个月,其间也没有服务人员电话提醒所存啤酒即将作废。
3月21日,记者见到了张先生所称的存酒卡。卡面上标注了所存啤酒的品名为“格林”,数量为9瓶,日期显示为2017年10月24日。卡面上标注:啤酒、红酒、洋酒保质期一个月;开过的洋酒保质期半个月;请在保质期内取酒,逾期遗失无效;此卡所存酒不可折现金使用;此卡最终解释权归×××娱乐会所所有。
对于KTV拒绝给自己取酒的做法,张先生很不解,他认为,其一寄存在KTV的酒是自己花钱购买的,所有权属于自己;其二,所存啤酒没有开封,易拉罐啤酒的保质期通常为一年,并非商家所称的一个月;其三即使已经过了存酒期,KTV也不能没收自己的酒,况且存酒到期前也没有提醒他。
记者探访 存酒有期限是“行业规则”?
记者以消费者身份前往张先生所说的KTV进行探访。在位于济源市周园路上的美高梅KTV,下午6点正是KTV营业的晚场高峰期,当记者拿出了张先生提供的那张“存酒卡”表示想取酒时,正在忙着招呼客人的服务员,扭头看了一下卡片后说:“已经过期了,那上面存的酒取不了了。”记者试着问,能否协调一下取出来。服务员态度坚决,称这是财务规定,“存酒卡”上的酒确实取不出来了。
记者随后又来到了位于济源市文昌路上的英皇KTV,对于记者提出的消费后喝不完的啤酒能否寄存问题,前台的服务生热情地表示可以。但同时又告知,保存期只有一个月。记者咨询服务员,如果过了存酒期,怎么办?
“过了存酒期后,这酒就不能再取了,不过ktv消费后酒水回收你可以来我们这里取出酒后再存一次。”看到记者质疑,服务员给记者出了个主意。随后,记者又来到了位于济源南街的好声音KTV探访情况。正如张先生反映的情况一样,这里寄存的啤酒同样也只有一个月的存酒期。这里的服务员同样表示,过了这个期限后,“存酒卡”上的酒就无法再取出来了。
消协:KTV存酒卡上的内容涉嫌违法
KTV的超一个月“存酒卡”作废规定,是否属于“霸王条款”?此类情形,消费者究竟该如何维权?3月22日,记者就此咨询了济源市工商局消费者协会的有关人员。消协工作人员告诉记者,1。商家免费提供的酒水寄存保管服务,本身出发点是为了方便消费者,应予以支持。2。商家在保管期满后,随意处置消费者寄存物品或占为己有的行为,涉嫌违法。消费者作为酒水的购买方,享有处置权。未经授权,商家无权随意处置。
《合同法》规定,消费者作为寄存人可以随时领取保管物,保管期满,KTV作为保管人应当将原物归还寄存人。即使这批存酒超过双方约定寄存期,KTV作为保管人也只是不再履行保管责任,而不能擅自处理酒水或占为己有。另外,存酒卡中的约定内容属单方面的格式合同,《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条第2款规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”
这位工作人员认为,KTV存酒卡中“有效期”的格式条款,是一种免除自己保管或寄存义务的条款,若期满,商家应当在期限届满前,及时与消费者联系妥善处理,而不能擅自把酒水处理或占为己有。他建议消费者在选择酒水寄存服务后,应尽快处置。如果在消费过程中遭遇此类消费纠纷时,可拨打12315举报或者向消协投诉。
ktv酒可以退吗
不可以退。喝不完可以免费寄存一个月。满一个月需要去转存。如果忘记就作废了。
很高兴为你解答这个问题 看到你对这个问题的描述 我个人的观点以及给您的建议是这样的 首先你描述到KTV的酒是不是可以退看到你对这个问题的描述 那首先来说只要你没有打开都是可以进行退或者是换的 因为这是有明文规定的 当然了也有一些商家他门口就写上了 售出不退不换 那这样你就不可以退了 而如果没写的话 你就可以跟他去协商 或者是说在买酒之前就问一下
ktv送的啤酒没消费完可以带走吗
当然可以带走
你也可以存起来
存的话有效期一般一个月
也就是一个月后如果你不去
那酒就不是你的了哦,所以带走或存
这个不贵的
主要是看你们
的多少人一起玩
还有就是你们要怎么玩
给你个建议
白天包时间段好
白天12:00-18:00
这个时间段花100-200元
可以随便你们玩一个下午的
晚上去玩呢
开低消比较划算的哦
首先所有
KTV酒吧夜总会
都是谢绝自带酒水的
低消一般没有多少钱
主要是看你们都需要些什么服务
喝些什么酒水洋酒红酒白酒啤酒等来决定的
KTV团购
更不划算的
常去玩的都知道
去KTV直接开低消最划算的
低消的钱全部是买酒水小吃等
酒水一般都含有送的小吃果盘的
免时间费,可以随意玩到当天停业
团购呢,买东西也还得在出钱
所以说呢就多出了团购的那一份钱
KTV放音乐时间
最晚到凌晨2:00
不过停音乐后很多KTV客人还可以在里面玩别的
不管是白天黑夜
KTV里的物价都是一样
白天一般有可以买时间玩
晚上一般都是按最低消来算的
陪唱和陪酒的女孩是300元一个人,
陪唱的一般不能动手动脚的,陪酒的可以
上床如果人家有这个服务而且你也需要的话另加500-2000
陪酒陪唱女孩这些你可以都不用喊;去玩前最好明白,省得像很多人说的被骗消费
KTV里的啤酒
都是一打一打的卖的
一打12瓶,一般都是100多到300之间一打
量贩式的比较便宜,因为省去了
公主200(就是帮你开酒瓶、倒酒、点歌),
少爷100(中场拿个热毛巾给你)的等这两人的小费
一般都是35-55元一个小时,小房、中房;大房、豪华房、总统房一般都是设低消的。
不过我建议你去玩的时候直接弄低消,这样比花钱买房费好:小房(4-6人)一般300-500元、中房(5-10人)400-600元、大房(10-15人)600-800元、豪华房(10-18人)900-1800元、总统房(30-50人左右)1280元起。。。
KTV客人未使用酒水回收流程怎么操作
客人
未使用ktv消费后酒水回收的
酒水
服务员
必须上交到公司指定位置,称为
报赢,一般注意以下几点ktv消费后酒水回收!
I、客人离场后,服务员进房检查
房内
情况,发现房内还有客人末使用ktv消费后酒水回收的酒水时,应将酒水收至水
吧台
,交管理人员验收ktv消费后酒水回收;
2、管理人员验收后,在专用簿上登记具体情况后,将酒水收至某一固定处保管;
3、管理人员每周与财务部有关人员核对一次服务员回收ktv消费后酒水回收的酒后,由财务部开出洒
水直拨单,将回收的酒直拨给水吧使用;
4、每月底管理人员依据当月服务员回收酒的情况以表格形式报给财务,由财务按
公司规定给予员工奖励。
KTV里的物价为什么那么高,没有法律管理吗?
对于KTV来说,他们盈利的主要是通过包房的费用,还有一点就是酒水的费用,而包房部分的费用本身对KTV来说赚钱的速度就是很慢的,毕竟前期投资很庞大,而后期回收成本的参考包房的价格是远远不够的,所以一般会把包房和酒水放在一起来进行销售,因此有些朋友看着赠送这么多的零食饮料,又可以赠送包房唱歌的时间,就会认为这种套餐非常划算,但实际上都是KTV专门计算好了的。
其次就是KTV虽然前期需要进行大量的投资才能够建立起相对来说比较好看的场地,但是这种投资也是一次性的投入,在投资过一次之后后期进行翻新的频率就会很慢,即使是运营的非常好的KTV,基本上也是几年才会翻新一次,而在这期间基本上不用做太大的维护,并且成本费用上也很低,除了房屋和水电租金之外,基本上不需要额外花费其他的费用,而像是开餐馆或者是进行一些其他项目就必须要不停的进行整顿换新,才足以应付人们的需要。
实际上对于KTV来说,来到这里的客人每多一个就可以给他们多带来一笔收入,因此对他们来说基本上大部分的时间都是赚钱的,而在这个基础上,如果有的客人想要进行一些其他的额外的消费,那么他们就会赚得更多。
所以这些娱乐场所看似盈利不多,实际上都有一套独特的推销技巧,很多客人一开始只是抱着随便消费的心态进入了这些场所,到后面才发现自己所花销的已经远远超出了自己的预期,所以这种场所它的设计装潢是一方面,它的营销技巧也是很重要的牟利手段,因此不是所有的人都适合去经营KTV赚钱。