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做养身技师怎么做点钟
养生(身)技师按摩养生技师怎么介绍项目上钟高的点钟(收费单位)可以按照以下几种方式来做点钟按摩养生技师怎么介绍项目上钟高:
一、按照时间。将养生项目打包后按摩养生技师怎么介绍项目上钟高,设定在单位时间内按摩养生技师怎么介绍项目上钟高,比如一小时按摩养生技师怎么介绍项目上钟高,包含若干个养生项目,统一定价。
二、按照项目。一般时常在40-60分钟的养生保健项目,可以单独作为一个点钟,单独定价。
三、养生(身)技师做好点钟的工作内容,除了要有过硬的养生技术(比如穴位按摩、针灸理疗、拔罐刮痧等)之外,最重要的,还要有良好的沟通能力。针对不同气质、个性的客户,在进行养生项目过程中,开展气氛良好的沟通。从而培养客户的忠诚度,以提高经营效益效益。
沐足技师如何留着客人加钟
1、班前检查好自己的仪容仪表,需靓妆待岗、统一着装,工牌统一佩戴在左胸口(腰间),准备好当天所需的对客服务物品;
2、接到上钟指令后在3分钟内到达指定的工作地点;凌晨02:00点后属值班时段到达工作地点时间可延长至5分钟以内。
3、试钟:敲门(一轻二重)后面带微笑进入房间,以标准的站姿,30度的鞠躬:“贵宾您好!乾水湾欢迎您。我是XX 号技师可以为您服务吗”?
1):退钟:面带微笑,“对不起,打扰了,请稍等,马上为您安排,祝您按摩愉快”!向后退2步走出房间,将门轻轻关上;
2)、认可:“谢谢,很荣幸能为您服务”
沐足的作用:
1、 活血化瘀,促进血液循环;
2、 消除疲劳,提高抗病能力;
3、 促进气通畅,调节各器官功能平衡的作用;
4、 消炎止痛,促进组织修复;
5、 全身协调,锻链的综合调节起到延年益寿的医疗保健作用。
沐足技师最后十分钟怎样与客人聊天才会让客人加钟
掌握良好的聊天技巧按摩养生技师怎么介绍项目上钟高,是一个优秀技师的必备知识。
1、适当的准备工作
上钟前要准备好的资料可以是技师所做项目的手法知识按摩养生技师怎么介绍项目上钟高,也可以是店里的文化故事,但切忌谈一些关于自己的事。总之,上钟时整个谈话的氛围一定是要积极向上、阳光的,同时做到以礼相待、不卑不亢。
2、建立熟悉的场景
技师在向顾客介绍项目或者卡票的时候,一定要尽可能的站在顾客的角度去说,而不是简单的介绍项目的好处。对于足浴项目的推荐,并不需要技师从中医理论去给顾客一个深奥的分析,而是应该从顾客最能直接感受到的地方入手。
3、抓住顾客的兴趣所在
要想让一位新顾客加钟,技师一定要让顾客知道你能给他带来什么利益。顾客的需求是什么,你又能为顾客做到什么按摩养生技师怎么介绍项目上钟高?
比如:技师在介绍某个项目的时候,这个项目有很多好处,可以降血压、改善睡眠、舒缓心情,发现顾客反复问按摩养生技师怎么介绍项目上钟高了几次关于改善睡眠的问题,那技师接下来需要做的就是尽可能的针对这个点去延伸,包括为什么能改善睡眠、做多少次效果更好等等。
4、适时的提问
当顾客开始对着技师长篇大论的时候,那就表明顾客已经开始对技师敞开心扉了。不过在顾客对你高谈阔论的时候,适当的提问可以让顾客明显感觉到你的用心。这对顾客来说,更容易让他感受到你的参与,也更愿意把你当“自己人”。
比如,顾客说:最近股市一片哀鸿,很多人都赔了,但是自己却还赚了不少。你应该问:哇塞,您是怎么做到了,您都买了哪些股票啊?
注意事项:
1、多认同客人的看法,不要去和他抬扛要善于调动别人的情绪。
2、如果客人带朋友一起来的话,我们要在他朋友面前给足客人的面子。同时,也不能冷落了他的朋友,如他朋友是他今天请来的重要的客户,就应配合客人给他客户十足的面子。
3、如果顾客只想好好趁这个时间好好闭目休息的话那你就安安静静做好自己的事情就可以了,不要打扰顾客休息。
扩展资料:
沐足的作用:
1、 活血化瘀,促进血液循环。
2、 消除疲劳,提高抗病能力。
3、 促进气通畅,调节各器官功能平衡的作用。
4、 消炎止痛,促进组织修复。
5、 全身协调,锻炼的综合调节起到延年益寿的医疗保健作用。
足疗师增加点钟的话术有哪些?
足疗师增加点钟的话术:
一、初次上钟
1、敢于开口
在为顾客服务的环节中,一定要敢于开口,如果一个钟下来,顾客既不知道你的工号,又不知道你的称呼,下次他就算想点你,也找不到人啊。所以,最重要的就是:敢于开口,工号要报三遍。服务前报一遍,服务中报一遍,服务结束报一遍。
2、询问需求
要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你觉得顾客腰不好,可是顾客也许关心的是肩颈问题,主动询问顾客最近哪里不舒服,找到顾客的痛点。
3、抓住需求
要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问,更清晰的了解顾客想要的效果。举例:是吗,腰是有点不好,最近是不是坐久了就会痛?你想如何调养呢?
4、如何满足
要点:针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候,技师要以对身体和保健项目的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。可以用自己之前的客人来举例,xx也是和你一样的情况,在我们这里我帮他调养了两个月,现在可精神了。
5、价格价值
要点:清洗了解店内营销活动。向顾客推卡,通常建议由高往低推,介绍店里的活动,再有钱的人也需要超值的感觉,打折优惠,总能找到他的点。
二、成功说服顾客的要点
1、让顾客认识你的专业性
只有专业人士才会对顾客的健康有发言权。针对什么样的健康问题,该使用什么样的对应调理项目和技术。这是技师在推荐时必须强调给顾客的意识。
顾客如果判断错误或错误保健,可能会产生反效果,越调越糟。因此,只有在你这样专业人士的指导下,进行调理,才对顾客的健康最有利。在上钟时,要加强与顾客沟通,掌握时机,利用自已的专业知识对顾客进行你的价值塑造。
2、技术好,原理通
说了很多遍了,服务是本,技术是根。技师的技术不好,想要点钟多,难。技师需要尽可能的掌握技术的专业知识,能准确流利说出项目的名称、原理、价格、功效、适用体质及禁忌等。这样,你才能在顾客面前有理有据,说服顾客。
3、关心相关竞争产品的知识,制造差异性所谓"知已知彼,百战百胜",在精通自己技术知识的基础上,也要有意识地收集相关技术项目的信息,一方面可在顾客推荐项目时提升自己的专业形象,另一方面又可突出自己会的与别人会的不一样,提高顾客点你的意识。
4、注重气氛的营造
谈论健康的重要性,诉说现在人忙着赚钱,多少人前三十年不养生,后三十年拿钱养医生。因为不注重健康可能带来的危害等等,多少身体上的损失都是不可恢复的,只有好好保养,健康是幸福的前提等等,让顾客对疾病的危机感加强,对健康的需求加大,最后也就增加了他继续点你的可能。
5、积极而有信心地向客人推荐自己
在推荐自己时要主动热情,积极自信。拿出自己就是最好的状态。不能因顾客提出疑问而产生动摇,如果自己都不相信自己,你怎么说服顾客相信你呢?在整个推荐自己的过程都必须保持自信、热情的感染力。