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国家人事局颁发的客服服务员有没有高级技师证
国家人事局颁发的客服服务员没有高级技师证。
高级技师是职业资格证书中的一种，是各行业的高级技术人员中设置的技术职务。技师是技能高超的技术人员、能工巧匠，具有丰富的实践经验，能在本工种难度较大的工艺加工、复杂设备、调整维修等方面起到重要作用，并能根据所在单位担任传授技艺的角色，培训技术工种的熟练工人。
高级技师是在高级技术工人中设置的高级技术职务。
高级技师应在技术密集、工艺复杂的行业中具有高超技能并作出突出贡献的技师中考评、聘任。高级技师是技术工人中经验丰富和工艺加工生产制造的高级人才。
怎样考客户服务管理师
可以报一个培训班，统一学习统一考试，既方便又条理。
本职业共设三个等级，分别为：
三级客户服务管理师（国家职业资格三级）
二级客户服务管理师（国家职业资格二级）
一级客户服务管理师（国家职业资格一级）
申报条件：
三级客户服务管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作6年以上。
（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
（3）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
（4）具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。
（5）取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经三级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
二级客户服务管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作13年以上。
（2）取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经二级客户管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（6）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
一级客户服务管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作19年以上。
（2）取得二级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得二级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经一级客户管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
新职业试行期间：
（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上。 （5）取得硕士、博士研究生学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作10年以上。
客人对技师服务不满意该怎么回答？
客人对技师的服务不满意，是因为手法力度不够并且服务态度不好，你可以这样回答，
对于技师的服务问题，我们会有待改进的，也会根据不同的顾客的需求来选择合适的方式去做，谢谢您的宝贵意见。
