本文目录一览:
- 1、足疗店上钟是什么意思?
- 2、按摩技师为什么要加钟
- 3、按摩加钟是什么意思?
- 4、技师一个钟一般提成多少
足疗店上钟是什么意思?
指的是按摩时间。
上钟是指技师接到排钟员电话通知,来到排钟员处将其工牌号记录好,到相应的包间为客人提供按摩服务,称为上钟。
上钟时间长短标准一般为60分钟,也就是1个钟头。也有更短的或更长的,如:30分45分、90分、120分钟、150分钟。
足疗其他术语:
1、过钟
按摩技师在为客人提供服务时,由于客人加钟或因为客人较多的原因,使该技师未能按照排钟的次序正常上钟,称为过钟(但过钟的技师可以把工号留在排钟表原位,来客时可随时上钟)。
2、甩钟
按摩技师由于个人原因未能赶上本该属于他(她)的上钟时间,排钟员此时会把该技师排在最后一位,称为甩钟。
3、叫钟
按摩技师为客人提供按摩服务的时间已到,由按摩区带位服务员通知客人时间已到,称为叫钟。
4、排钟
按照每天技师到岗情况,按技师工号和一定的原则有秩序地依次排列上岗次序。
按摩技师为什么要加钟
因为按摩技师加钟可以增加自身的收入。
有效的引导客人加钟的方法:
1、把本身服务做到极致。不论顾客做哪个项目,都要竭尽全力。顾客觉得你按得好,你才有加钟的机会,反之,即便你加了钟,顾客下次也不会再找你了。
2、抓住顾客的需求点。先从赞美关心顾客开始,把顾客情绪气氛调起来,然后按照专业诊断的沟通方法,找到推销技术项目的切入点。
3、延伸问题需求。找到症状切入点之后,再把问题放大,让顾客对自己的身体症状有意识、有担忧(挖痛苦和需求)。
4、举事实、列方案。通过列举实际案例的方法,让顾客更深入的了解症状的危害和后果,从而打动顾客去了解你要推的那个项目。
5、发现身体问题—放大痛苦—给出专业方法—解决痛苦。按照这样的方式做下来,你会发现自己的加钟越来越多。
6、遇到任何顾客客人都得好好表现,无论贫穷还是富有。别觉得人家穿着一般就没能力高消费。
7、
敢于要求顾客加钟。大部分技师进房间服务,都是被指派的项目。其实机会给了,后期能升发多少全凭自己了,自己都不敢提加钟,顾客也不会主动提出来。
扩展资料:
加钟细节:确定顾客有时间。
确定有时间分为两个层面:
1、确认顾客是否有时间加钟;
2、确定店里现在是否很忙,加钟不影响门店派工和其他工作安排。
按摩加钟是什么意思?
加钟在spa、足浴、按摩等场所,通常是表示增加服务时间的意思,既在客人所需要的按摩服务结束后,客人要求继续延长按摩服务的时间,称为加钟。
1个钟是45分钟或者1小时!当然不同的服务业的加钟意思有所出入,而每个单位衡量的时间不同,加钟代表的时间也不同。
其它术语
1、点号:足疗师都有编号,一般情况,来了客人应按当时“待岗”的排序(不是编号)接待,不可“争抢”做活儿。但客人可以打破这个“排序”,点选熟悉和喜欢的XX号足疗师(如果当时空闲)为自己服务。
2、排钟:按照每天及时到岗情况,按技师工号和一定的原则有秩序的依次排列上岗次序。
3、下钟:是指按摩技师为客人提供按摩服务结束后,技师离开按摩区,到排钟员处作好记录,称为下钟。
4、补钟:按摩技师由于企业公事不能及时在本轮上钟,按主管人员安排为该技师补上上轮错过的钟数,称为补钟。
5、停钟:按摩技师由于个人原因违反企业各项规章制度、服务规范,经部门主管人员批准对其给予暂时不允许上岗的处罚,称为停钟。
技师一个钟一般提成多少
技师一个钟一般提成在30%-70%。根据个人业绩和店铺的制度有所差异。
根据宾客的要求按摩钟技师,运用以保健为目的的按摩技术按摩钟技师,在人体体表特定部位施以一定力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员叫做按摩技师。
技师工资提成方法:
1、基本提成法。假设门槛项目提成为X,则其按摩钟技师他项目为X+a、X+b。
2、底薪加提成。分为基本底薪+基本提成,和底薪加业绩百分比提成。
3、业绩百分比提成。固定百分比,按照门市价或会员价提成。也就是市面上说的三七、四六、五五之类。
4、点钟提成法。基本点钟提成+点钟阶段数量考核奖励(这就是按摩钟技师你店目前沿用的方法)。
5、售卡提成法。基本提成+售卡辅助(达到一定销售比例,提成上浮),比较适合销售型门店或是销售岗位。
6、总钟数提成。规定不同的钟数阶段,可享受不同的提成比例。很多实施买钟的店大多喜欢这么做。