本文目录一览：
- 1、5.客人消费后到前台反应，反应耳技师手艺太重，把他弄疼了，该如何应对？
- 2、四十三岁当技师是不是老了？
- 3、四十岁的女技师在进足疗行业还吃香吗？
- 4、汗蒸馆男技师手不老实，女士：我接受不了！店方：拿出证据，后来怎样？
- 5、我是一名老技师，今年23岁 .西安人 从事本行工作8年，有着丰富的从业经验，在西安大足神农足浴店 担任高级
5.客人消费后到前台反应，反应耳技师手艺太重，把他弄疼了，该如何应对？
一般流程分为几步。
①道歉，对客人的不友好体验表示抱歉；
②承诺员工教育，对给予服务的员工进行进一步的培训和指导，先取得客人的原谅；
③赔偿，可以免费本次体验，或者邀请TA下次再来免费体验一次，来看看改善的情况，或者送TA一些优惠力度较大的优惠券（一般不用这个，太奸商的感觉）；
④客人有其他合理的诉求，尽可能满足，避免不良口碑传播。
四十三岁当技师是不是老了？
43岁当技师，看是当什么样的技师，如果是足疗服务这一块的话呢，年龄会偏大了一点，但是如果保养的好显得比较年轻，还是有顾客的。
四十岁的女技师在进足疗行业还吃香吗？
只要服务的技师太老你服务周到技术过硬服务的技师太老我想四十岁的女技师在进足疗行业还可以吃香的。
汗蒸馆男技师手不老实，女士：我接受不了！店方：拿出证据，后来怎样？
法律是讲证据的，不会轻信一家之言。南京陈女士自称在汗蒸馆按摩时遭到男技师侵犯，但双方各持一词，最后，因证据不足，无法对商家进行索赔和立案调查。
当时陈女士选择的是300元的套餐，而让陈女士觉得气愤的是，给她按摩的男技师并不承认这样的事实。
自称被侵犯的陈女士在接受采访时说：
“这个套餐我之前可能没有了解清楚，我以为是全身按摩，服务的技师太老他后来是需要，就是脱衣服嘛，那既然给我安排了男技师，我觉得可能有点不太方便。然后就让服务的技师太老他，嗯，我就说你就正常按吧，我说就不用推精油了，后来按到大腿的时候，服务的技师太老他可能从屁股开始按，就有一点接触到我敏感部位了，然后，我觉得我可能多想了吧，但是按到大腿的时候，我就觉得他明知道男女有别，但是也有多次碰到私处，我就觉得我可能接受不了这个情况”。
三方说辞
陈女士又说道，“当时，他整个手的侧面都有……都有摩擦，不是说碰到那么简单”。
随后记者问店家：这种需要脱衣服的为什么还要安排个男技师？
店家表示：“现在都是异性按摩，都是在正规的前提下按摩，只会扒下来后背”。
男技师也描述了当时的情形，“大动脉在这两个位置（指着自己的大腿的根部），距离远着呢，这，这穴位跟私处，离得肯定有距离”。
三方各占各的理，陈女士觉得受了委屈，店家觉得自己的做法完全合法合规。于是，气愤的陈女士选择了报警。警方在处理这样的事情也不会听信一家之言，凡事都是要看证据的。
由于，陈女士按摩的房间里没有视频录音等设备，同时也没有在场的认证和物证，最后，因为证据不足，无法对此类纠纷立案，只能由双方自行解决。
作为旁观者，无法确定到底谁说的是真的。但从法律上来讲，陈女士所说的被侵犯的情况是不能被立案的。而店方是否合规经营，相关部门会去审核店家营业资格和经营范围，但店家是否合法经营，与陈女士被侵犯一事不能混为一谈，这是两码事。
在汗蒸馆这种消费场所，陈女士的人身并没有受到限制，如果觉得自己被侵犯了，可以要求其停止，掌握证据，进行维权。但汗蒸馆私人SPA属于私密空间，又不能安装摄像头，会暴露顾客的隐私。
职业素养要加强
网友：“明知道汗蒸馆是什么地方，为何还选择去”，“如果觉得男技师会冒犯，可以选择换女技师啊”
也有人认为，男技师和女技师的按摩力度和手法是不一样的，感觉也不一样，用一个男技师按摩并无可厚非，但这不是男技师可以侵犯了理由。
从常理上来讲，作为汗蒸的老板，他肯定不希望自己遭到顾客的投诉，所以，不会故意让技师去做越轨的行为，因为他要赚钱。
但对技师的素质培养是不能懈怠的，因为不能保证每一个技师的职业素养都合格，一旦与顾客发生纠纷，事情很快就会传出去，店家的声誉就会受到严重的影响，此后就很难经营下去了。
没有直接证据，无法定案
之所以陈女士觉得维权难，是因为陈女士所选择的汗蒸馆的房间里没有录像设备，同时也不是多人式的空间，而是独立的一个房间，这样就没有目击者。即使有目击者，陈女士也大叫了一声，说自己被侵犯了，也不能认定为事实，那对技师来讲太不公平了，不能因为一个无法确定事实的喊叫，就确定为事实，或许是碰瓷也不定。
律师认为，像这种场合的消费场所，作为顾客，首先要提高自己的防范意识，确定其服务的范围，之后再决定是否消费。想要防止在按摩的时候遭到私处被摩擦等情况，可以选择不同的按摩套餐，比如，只按肩颈、腹部，腿部等等。这样，就能大大的避免被侵犯。一个正规的汗蒸馆，是有经营项目和不同的服务套餐的，作为顾客是有选择性的消费的。
遇到侵权时，首先要选择正规的按摩场所，当觉得受到侵犯的时候，一定要第一时间制止。从很多案件的审理中可以看出，如果自己在遭受侵犯的时候没有进行制止，就会被默许为自愿，这种情况下也是很难维权的。
律师还提醒：“及时打开手机的录音摄像等功能，留作证据”。
维权所需要的物证有哪些
书证、证人的证言证词、受害者或侵权人的陈述、犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认侦查实验笔录、视听资料和电子数据，这些都可以作为证据，但此事件中，陈女士无法提供任何一项证据。
按摩场所发生纠纷的事情确实也发生了很多案例，但各行各业，哪里没有纠纷的呢。所以，作为消费者，首先还是要理性消费，其次，要多了解一些法律知识，从法律的角度维护自己的权益。并不是说一定要读完整本法律书籍，但只是生活中的常识性法律多少得知道一些。
如果，真的是商家出现了违法行为，自然有相关部门进行处罚。只有自己懂法，商家守法，才能让经济进入一个良性的循环。即使出现纠纷了也不能冲动，只会让矛盾升级，一定要用法律武器来维权。
最后说，汗蒸是很多人都会选择的娱乐休闲项目，如何保护消费者的人身权益？律师建议：商家可以在房间里装入录音录像设备，但前提是，在顾客允许的情况下才能打开，这样可以大大减少纠纷的发生。
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