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足浴技师的管理规章制度有那些?
足疗规章制度
1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)
3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)
8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)
11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)
13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)
19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)
20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)
22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)
23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)
25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)
27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!
29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)

工程技术员的工作态度
(1)对待技术问题要实事求是,严格要求自己,尽可能自己独立完成自己工作内容,增强自信,多方面去思考碰到的问题。
(2)严谨,灵活也是必须的。对于有实际应用的工作要多次检查,小到每一步,大到思维构成(为什么要这么做,有没有更好的办法),每次完成一件事情要进行总结分类。比如工程设计及预算,有时候客户问到的大概价格时其实不需要那么准确,要从平时的工作中迅速、准确的总结出客户定制需求的价格。就会体现出很专业。再一个在平时复查报价是也可以从分项和总价估算这两方面去卡,就会大大降低错误率。
(3)工作态度最好主动,主动去发现及解决问题,这样自己不仅有成就感,而且同事,领导也认可你的人品,觉得你是一个有担当有责任感的人,对后面人生路的发展很有帮助。
(4)心态乐观,经常与人交流。
按摩师需要具备一个什么样的心态
从事按摩师这个职业,需具备如下心态:
1、服务不分内外
如果你是按摩师,就应知道,如果客人等候时间太长,这是很容易招来顾客不满意及投诉。在碰到此类事情时每位按摩师都应该负责为顾客解释而取得顾客的谅解。不能对客人说:“对不起,这不是我的工作范围。”这是极其错误的回答。如果你完成顾客的要求所花的时间短于做此解释的时间,那你为什么不去满足客人的要求呢?即使这个请求需要花你很多时间,你也同样去满足顾客的要求,因为满足顾客的要求是我们的天职,所以每位按摩师都必须尽力满足顾客合理的需求。
2、一视同仁
按摩师应该懂得客人一定要一视同仁,无论什么种族,什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。在服务中要尽可能地记住客人的姓名,以客人的姓氏称呼他们,并尽量记住客人的爱好,这会使他们觉得自己重要,能够记住客人爱好的按摩师是聪明的按摩师。对于你的朋友,亲属或熟悉的客人,给予同样的服务,应尽量避免私人长谈,否则其他客人会觉得被忽视。不要让客人听到你与同事争吵、杂谈、避免客人误会。
3、以德抱怨
没有人要求按摩师的服务必须尽善尽美,人们所要求的只是尽力,细心的工作,维持友善和诚恳地侍奉顾客,即使你偶尔有失误,也会被原谅。顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境,因此一些不良习惯或行为是绝对不允许的。
①、抠鼻孔或剔指甲、打哈欠、时常看手表表现出很不耐烦的样子;
②、吸烟,大声说话、讲粗言秽语、在客人面前吃零食咳嗽;
③、打喷嚏或吐痰没用纸巾、修指甲、哼小曲、吹口哨,喃喃自语或敲踏鞋子,把钥匙弄响,玩弄饰物等。
在与客人谈话时,要做到眼睛望着对方,留心听说,勿东张西望,经常保持微笑,要有温和的态度,在任何情况下都能保持稳重,并有热诚帮助别人的心,在适当的环境下,能留心他人说的话,而且应对得体,又不能做过度的闲谈。
