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物流服务师技师题库(物流服务师考题)

admin 2024年10月17日 04:48:30 1

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物流师考试大纲及习题

这是我在网上下载的 准确度不好说哇 听考过的同学说很好考的 基本把掌握和重点掌握做小抄 然后多做点选择题就OK了

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2009年物流师考试大纲解读

第一章 物流基础知识

第一节 物流概论

物流与流通,物流与生产 重点掌握 注意论述题

物流分类,企业物流结构 理解

合理途径 掌握P12 注意简答题

第二节 物流科学的形成与发展

物流科学的产生’物流科学的发展过程 理解

互联网时代的物流特点 掌握P19注意多选和简答

物流科学的性质 一般了解

第三节我国物流发展历程与现状 一般了解

第二章 物流系统及其构成

第一节 物流系统概述

系统与系统工程 一般了解

物流系统概念,功能及其物流系统中存在的制约关系 理解

物流系统模式,物流系统设计要素 掌握注意多选

物流系统化的目标 掌握

第二节 物流系统的构成

运输方式及特点,运输合理化的途径 理解

仓库的功能,仓储合理化 掌握P46

装卸搬运的概念,意义,装卸搬运作业的合理化原则 掌握P48-50

包装的概念及其在物流中的作用,包装合理化 理解

流通加工的概念及目的 理解

配送的概念及特点,配送的种类 重点掌握P57注意简答题型

配送中心的工作流程及其功能 理解

物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点 理解

物流信息的组成与分类 掌握P63新增加考点

物流信息系统的基本功能与结构 理解

第三节 物流系统分析

物流系统分析的概念,作用,特点 重点掌握注意“作用”

物流系统分析方法 理解

第三章 物流服务与物流质量管理

第一节 物流服务管理

物流服务的内涵,物流客户服务的基本特点(以考过) 掌握

物流服务的特性及对企业竞争的重要性 P83 掌握

确定物流服务水准的步骤 理解

企业物流服务与产品生命周掌握

物流增值服务的概念及内容 理解

第二节 物流质量管理

物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法 理解

企业物流质量管理的基本途径 理解

第四章 物流成本管理

第一节 物流成本管理概述

物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性 p98 (注意公式) 掌握

第二节流成本相关理论

物流成本冰山说,"黑大陆"学说,"第三利润源" 理解

物流成本交替损益概念及内容 P103(判断和简答)掌握

第三节 物流成本管理与控制系统

物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容 重点掌握p106(论述和简答)

物流成本的综合管理与控制 掌握

第四节 物流成本的内容及其核算

物流企业和制造企业的物流构成 理解

物流成本的核算目的,核算对象和核算方法 理解

第五节 物流作业成本分析

物流作业成本法的基本思路(以考)和基本步骤(简答 ) 掌

物流作业的定义与分析,作业成本法的实施 理解

第五章 物流技术及其装备

第一节 物流技术及其装备概述

物流技术及其装备在物流系统中的作用,物流技术装备应用配置原则

重点掌握p129 简答和论述

第二节 装卸搬运技术装备

装卸搬运技术装备的作用,类型和应用特点 理解

起重机械,运输机械,工业搬运车辆的类型 一般了解

叉车的特点,类型 理解

第三节 仓储技术与装备

仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类 理解

堆垛起重机的类型与工作特点 理解

自动分拣系统的基本构成及基本技术要求 ,分拣机的类型 理解

自动仓储系统的概念与分类 理解

自动仓储系统的优点与发展趋势 (新增考点) 159 掌握

第四节 集装单元化技术及其装备

集装单元化的概念,特点与原则 P161 掌握

集装箱的概念和分类,托盘的概念,特点和分类 理解

第五节 包装技术与装备

包装的功能与分类,包装技术装备的作用 理解

第六章 第三方物流

第一节 第三方物流概述

第三方物流的概念及特征 理解

第三方物流兴起,第三方物流的意义 掌握 第三方物流者的核心能力 理解

第三方物流的运作模式 P184 掌握

第二节 第三方物流的发展现状及趋势

我国第三方物流的发展现状,第三方物流的发展方向 理解

第四节 第四方物流概述

第四方物流的定义及特征,第四方物流和第三方物流的比较 理解

第七章 物流标准化

第一节 物流标准化的概念

物流标准化的含义,物流标准化系统的特点 掌握P195 注意简答

物流标准的种类 理解

物流标准化的基本原则 掌握 P198 注意简答

第二节 物流标准化的方法

物流标准化的形式 理解

物流标准的基本思路 掌握P200 注意简答和选择

物流标准化的方法 一般了解

第三节 物流标准化内容

物流标准体系表 理解

物流设施标准,物流信息标准 理解

第四节 国内外物流标准化建设

国际物流标准化现状,我国物流标准化的现状及对策 理解

物流标准化的地位及作用 掌握P215 注意简答题

第八章 供应链管理

第一节 供应链的概念

供应链的定义,特征 理解

供应链的结构模型 理解

第二节 供应链管理的概念

供应链管理的概念,供应链管理的基本特征(以考) 掌握

供应链管理的产生和发展 理解

第三节 供应链管理的基本内容

供应链管理的主要领域与主要内容 掌握P225注意简答

[物流管理]部分

第一章 采购管理

第一节 采购决策

采购的含义.采购模式,采购管理目标 理解

采购品种战略决策 理解

供应商战略决策,采购成本比较法 掌握(新增考点)

采购方式方案决策 理解

第二节 采购组织管理

采购组织结构类 一般了解

采购进货方式 掌握新增考点P22

采购进货策略选择的基本原则 掌握(此题在06、07年上半年都出现)

第三节 采购合同管理

物品采购合同的构成,条款 理解

采购合同管理基础工作,合同执行的绩效考评 理解

第二章 仓储管理与库存控制

第一节 仓储管理

仓储管理目标,仓储系统的构成 掌握

仓储空间规划 理解

货位管理中的储存策略和货位分配原则(新增考点) P38 掌

仓储质量管理 理解

仓储绩效考核指标的制定原则 掌握 P47

仓储绩效评价指标体系及计算方法 掌握

第二节 库存控制

库存作用与弊端,库存控制的任务,影响库存水平的因素 理解

合理库存量的确定,库存分类管理 掌握

定量定货法和定期定货法的计算方法,优缺点,适用范围 掌握P77

第三章 配送管理

第一节 pei送控制

配送需求计划 理解

配送流程的优化,配送方案的制定 理解

配送方案的实施控制 掌握P87选择和判断

第二节 配送中心运营

配送中心的概念 理解

配送中心的作用,基本类别 重点掌握(注意论述)

配送中心的主要功能及(07年上以考) 掌握

配送中心的经营定位,配送中心的基本操作 理解

第三节 配送中心管理

陪送中心要素管理,陪送中心管理内容 掌握P109

陪送中心绩效管理 理解

第四节陪送中心规划与发展

陪送中心规划原则 理解

陪送中心的布局规划,陪送中心的发展策略 理解

第五节 陪送技术的现状及发展趋势

陪送技术的应用现状 掌握

陪送技术的发展趋势 理解

第六节 陪送模式的发展趋势

共同陪送的概念 ,类型 掌握P131

库陪送的概念 运行及考虑的问题 理解

第四章 运输管理

第一节 运输组织与运输方案的制订

各种运输方式的技术经济特征 理解

综合运输系统的构建,国际多式联运(以考) 掌握 需注意特征

运输成本的构成,运价的构成,运输定价的原则 掌握 多选

运输计划的作用和内容 理解

运输计划编制的原则 掌握

运输计划的编制的程序与方法 理解

运输优化的方法(节约法与最短路径的计算方法) 重点掌握(此点很可能是今年的计算题出现点)

第二节 运输商务管理

运输市场的含义与特点 理解

运输需求及特征,运输市场结构 掌握P170 选择与判断

运输市场管理 理解

运输法规与合同 一般了解

运输保险的基本概念 理解

运载工具保险,理赔与索赔 理解

第五章 生产物流

第一节 生产物流系统设计

现在生产物流系统的构成,生产物流系统设计的基本原则 理解

生产物流系统设计与优化方法 掌握(注意设计方法)

汽车物流系统设计案例 理解

第二节 生产企业物流装备系统

生产物流装备的内容 理解

生产车间连续输送系统 理解

第三节 生产企业的物流系统化改造

生产企业的物流系统化改造的动因 理解

生产企业的物流系统化改造的目标 掌握(新增考点)

生产企业物流与外部物流的联结,企业内部生产物流流转分析 一般了解(新增考点注意判断)

第四节 生产企业现代物流解决方案之MRP-MRP11-ERP

MRP的数据和逻辑 重点掌握(此为新增考点)注意论述题

MRP计算方法,MRP处理,闭环式MRP系统 理解

MRP11的含义和系统特点 掌握 p235

ERP的含义,MRP/MRP11的联系与区别 掌握

第五节 生产企业现代物流解决方案之JIT与TOC

生产现场五项活动的内容,精益物流系统 ,看板管理 掌握P240

约束理论的概念,最新生产技术的概念与物流原则 掌握(以考)

最新生产技术的计划与控制 理解

第六章 国际货运管理

第一节 国际班轮航线管理

国际班轮航线基本知识 理解

轮船期表基本知识(班期计算,航线配船数计算) 掌握(以考船期表制定的好处)

第二节 国际集装箱运输业

集装箱货运流程 一般了解

集装箱提单的概念,功能,分类 掌握(以考)需注意提单分类

提单的正面内容 掌握(注意简答)

提单的背面条款 理解

提单业务 掌握p279

第三节 国际运输运价管理

运费和运价,运价的制定 理解

运费的支付及计费的币种,班轮运价的种类 掌握P286

航次租船费率估计 一般了解

第四节 国际货运主要相关法规

国际货物运输法规概述 理解

与提单运输相关的法律制度,航次租船合同的法律制度 理解

第五节 国际货物运输事故处理

船舶安全生产管理 ,船舶货运质量管理 理解

第七章 物流信息系统建设

第一节 物流管理信息系统

物流中心信息系统类别及特征,业务需求 掌握(以考) 注意;特征

系统功能组成 理解

运输交易,运输信息化技术 一般了解

构建区域物流信息平台的核心问题 掌握p339 注意简答

第二节 物流信息系统实施

系统实施阶段的主要任务 掌握(注意简答

系统测试 理解

系统运行和系统切换,系统运行管理与维护 一般了解

系统评价 理解

中级物流师的试题是什么样的,难考吗?

物流中级考试题库判断题

01.物流系统是一个复杂的、动态的系统,系统各种要素相互作用、相互配合才能有效的完成物流功能,提高物流系统的整体效益。

02.物流节点是物流网络中连接物流线路的接点之处,所有的物流活动都是在线路和节 点上进行的,故物流节点是物流系统的重要组成部分。

03.物流中心与配送中心在功能、规模、在供应链中位置、物流特点等方面没有太大的区别。

04.在物流系统中为了实施最高顾客服务策略,达到最高的服务水准,企业可不考虑自身的经济效益,无限制的提升服务水平。

05.在配送中心规划中,进货条件包括:进货方数量、进货车辆、进货量、每天送货件数、货物形态和送货处理要求。

06.企业战略就是对企业所属的产业竞争环境进行审慎研究后,做出对企业的产品定位,市场定位与价值定位的总体决策与完整的实施计划,为公司赢得超常投资收益。

07.人和企业的战略都应该是主动的、积极的、进攻的,总是准求某一方面的领先以确保主动地位。

08.企业的战略目标应该是明确的,“主动”是战略目标的特征。因此为了市场份额,应采取全线进攻的战略。

09.物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势,通过对整个物流系统的优化整合,为企业物流提供共享交互的载体,为企业提供高质量、高水平的增值服务,提高资源的利用率,实现物流系统的优化运作。

10.EIP企业信息门户不是物流信息化解决方案的内容。

11.快速相应(QR)就是将买方与供应商连接在一起,以达到生产与销售件商品与信息的快速与效率化,以快速反应用户的需求。

12.品类管理是以用户价值为出发点,提升商机,并依用户需求分成不同种类管理。

13.自动补货(CRP)是一种利用销售信息,订单经由EDI连接合作伙伴的观念也是一种库存方案。

14.VWI是一种库存管理方案,是以掌握销售信息和库存量,作为市场需求预测和库存补货的解决方法。

15.物流项目因周期长、费用大、涉及面广,不可再造及风险较大,故必须要明确项目完成的标志。

16.项目经理作为项目负责人其责任主要表现为对企业、对项目和对项目组成员3个方面。

17.工作分解结构图WBS是将项目按照其内在结构是实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构意图。

18.项目里程碑一般是项目进行的关键节点,对于项目的基层管理而言,项目的每一个关键点都可成为一个里程碑,项目里程碑越多,所要求的项目报告越多,内容具越细,项目的复杂程度就越低。

19.物流项目要求物流供应方和物流采购方共同开展。

20.物流项目成功之日就是物流项目结束之时。

21.项目组织内部也可以采用混合式组织形式。

22.工作分解结构图可帮助我们清楚地了解项目工作的进度。

23.货主采购物流服务可以最大程度地减少自己在物流流通中的风险。

24.当原有评价指标体系不能决定项目应该结束还是进行时,可以通过调整指标体系,做敏感性分析的再行判断。

25.甘特图是项目控制工具,而不是项目计划工作。

26.在项目控制过程中,质量、成本和进度是主要的控制要素。

27.物流企业应当实施项目式组织。

28.物流项目管理是企业物流管理的基本形式。

29.项目通常有多个子项目组成,是临时性、一次性、有限的任务。项目的结果应当具有独特性,只能在一定的约束条件下进行。

30.物流项目具有两面性,故物流运作本身需要供需双方的密切配合,而双方立场的同一性就成为物流项目成功与否的关键。

31.“第三方物流服务”的概念可以理解为:本身拥有货物,并为为外部客户的物流作业提供管理、控制和专业化作业服务的公司和企业。

32.运输和储存作为物流的两大支柱,在物流活动中占有重要的地位,但若没有配送,就会影响物流的社会经济效益。因此,物流成果,主要通过配送来实现。

33.企业从原料料和零件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程是一个环环相扣的链条,这就是供应链。

34.供应链与市场学中的销售渠道是一个概念。

35.ERP将企业内部的所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。

36.ERP的核心管理思想是供需链管理。

37.共同配送是由多个企业联合组织实施的配送,其实施主体是物流服务提供方。

38.在沿海地带,公路主要是作为铁路和水运的辅助线路,担负短途运输,集散物资;在西部地带,公路则要负担相当份额的干线运输任务。

39.国际多式联运实行由多式联运经营人全程单一负责制。

40.国际多是联运单证是“不可转让”的单证。

41.进入WTO后,我国承诺所有服务行业,在经过合理过渡期后,取消大部分外国股权限制,不限制外国服务商进入。

42.出口货物以海关审定的货物售予境外的离岸价格作为完税价格。

43.当缺货成本为零时,年总成本跟购入成本、订购成本、储存成本有关。

44.保险存货量越高,其服务水准就越高。

45.当可变前置时间与可变需求量都存在时,要把订货点确定在安全库存以下。

46.周转率越高的仓库,其资金利用率也就越高。

47.容易生锈、损伤、变色、变质等保管中容易使品质降低的商品,要缩短期周转期间。

48.毛利越高、成本不变的商品其流通后的增值率就越低。

49.物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划和库存控制系统,它也叫“时间————阶段计划”。

50.由于MRP是面向产品的,所以物料清单就成为MRP的主要依据。

51.库存管理就是对物料在确定和不确定的环境中解决不足和存货过剩的矛盾。

52.“Iventory”一词表是某一事件点持有的存货(可看见、可称量和可计算的有形资产),即库存。

53.库存管理的主要目标是使库存投资量最少,对用户的服务水平最高和保证工厂的有效经营。

54.保险存货对于企业而言,只会增加企业的储存成本。

55.群体是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现某种特定的目标而组成的集合体。

56.共同活动、相互作用和感情是群体形成的三要素。

57.服务是一种具有无形特征的,但可被消费顾客感知的,并可满足险费者需求的一种或一系列活动、过程和结果。

58.服务营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

59.服务质量是一个具有客观性特点的概念,它取决于顾客的预期质量和实际体验质量之间的对比。 更多相关信息请查看:好好考:

全国物流师第五次考试试题及答案

全国物流师第五次统考试题

物流师资格考试试卷

(第一部分)

一、单选题:(每题0.5分,共20分)每题只有一个正确答案

1.物流系统中存在的制约关系也称为( )。

A.一律背反原理 B.二律背反原理

C.三律背反原理 D.四律背反原理

2.以下运输方式中,在空间和时间方面具有充分的自由性,可以实现“门到门”运输的是( )。

A.公路运输 B.铁路运输

C.水路运输 D.航空运输

3.克服产品生产与消费在时间上的差异,创造时间效益的物流活动是( )。

A.运输 B.仓储

C.包装 D.加工

4.在物流系统中,提高物流系统效率的关键活动是( )。

A.装卸搬运 B.信息处理

C.流通加工 D.包装设计

5.物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下,这体现了搬运装卸作业的( )原则。

A.利用重力的影响和作用 B.消除无效搬运

C.提高搬运活性 D.合理利用机械

6.供应链物流调研属于( )。

A.综合品种物流调研 B.综合物流调研

C.生活资料物流调研 D.物流供应调研

7.物流预测主要应用的预测方法是( )。

A.判断分析预测法 B.因果关系预测法

C.时间序列预测法 D.灰色预测法

8.下列按物流服务项目分类的物流战略方案是( )。

A.准时货运集散战略 B.市场需求导向战略

C.扩张型物流战略 D.物流系统生存战略

9.大范围综合经营各种物流业务的全功能服务属于( )。

A.机能整合型经营战略 B.综合型经营战略

C.缝隙型经营战略 D.专业型经营战略

10.“物料需求计划”的英文缩写为( ),主要应用于生产企业。

A.MRP B.MRPⅡ

C.MPS D.VMI

11.配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益,还可以通过( )取得效益。

A.来料加工增值 B.来样加工增值

C.流转加工增值 D.流通加工增值

12.配送车队一般应根据( )分析进行自有车辆组合。

A.配送频率、货物特征、配送路线选择、配送成本

B.配送目的、货物特征、配送路线选择、配送成本

C.配送量、货物特征、配送路线选择、配送成本

D.配送量、货物流向、配送路线选择、配送成本

13.与企业内部配送相比,企业对消费者的配送有下列特征:( )。

A.随机因素的影响比较小,计划性较强,容易实现低成本、高效率的配送

B.随机因素的影响非常大,服务水平要求很高,不容易实现低成本、高效率的配送

C.高层主管便于统一采购,实行集中库存

D.高层主管便于统一销售,实行集中配送

14.按其服务对象划分,配送中心可分为下列三种类型:( )。

A.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。

B.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。

C.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。

D.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。

15.企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的,对于采购合同的制定、采购价格,供应商的选择、评估,客户的信用评估等业务是属于( )。

A.物流管理系统 B.供应商关系管理系统

C.企业资源管理系统 D.进、销、存管理系统

16.运输结点具有( )功能。这一功能将各个运输线路联结成一个系统,使各个线路通过结点变得更为贯通,并且通过转换使运输更好地衔接在一起。

A.衔接功能 B.连接功能

C.集结功能 D.转运功能

17.( )深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。

A.多式联运 B.综合运输体系

C.交通网络规划 D.交通枢纽建设

18.集装箱多式联运这一运输链一体化形式,它的柔性主要体现在运输链的( )。

A.灵活性 B.统一性

C.多变性 D.多样性

19.一般来说,凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在( )保管。

A.露天货场 B.物料棚

C.普通库房 D.专业库房

20.对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资,如仪器仪表、电子器件、电工器材等,应存放在( )。

A.楼库顶层 B.楼库底层

C.楼库中间层 D.楼库外的露天堆场

21.在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的( )是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分。

A.信息技术 B.报表 C.文件 D.基础档案

22.局域网是指范围在( )办公楼群或校园内的计算机相互连接所构成的计算机网络。

A.几百米到十几公里内 B.几十平方公里内

C.全球范围 D.一个国家内

23.( )是信息管理系统必备的、最基本的数据采集方式。

A.电子数据交换 B.条码采集

C.人工操作 D.电子标签

24.人们通过( )可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。

A.电子数据交换 B.条码采集

C.人工操作 D.电子标签

25.以下物流活动中不存在约束关系的是( )。

A.运输与库存 B.顾客服务水平与物流成本

C.生产物流与销售物流 D.提高供货率与增加库存

26.对于物流系统的含义,下列( )是不正确的。

A.构成物流系统的各要素达到最优,即可使整个物流系统达到最优

B.物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成

C.物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少,输出的物流服务效果最佳

D.物流系统存在一定的目标

27.桥式堆垛机库房的起重设备的起重量为( )。

A.5 ~ 15 t B.1 ~ 5 t

C.1 ~ 10 t D.2 ~ 10 t

28.仓库的站台端头斜坡道坡度为( ) .

A.≤10% B.≤15%

C.≤20% D.≤5%

29.流通仓库、工厂仓库的生产效率在很大程度上依赖于收发货物的( )。

A.作业效率 B.搬运距离

C.搬运作业量 D.搬运设备

30.物流成本是一个( )。

A.政治范畴 B.社会范畴

C.技术范畴 D.经济范畴

31.物流成本管理系统是指在进行( )的基础上,运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。

A.物流成本调查 B.物流成本核算

C.物流成本分摊 D.物流成本预测

32.物流成本管理的中心环节是物流成本( )。

A.预测 B.控制

C.核算 D.分析

33.企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的费用属于( )。

A.制造企业物流成本 B.流通企业物流成本

C.第三方物流企业物流成本 D.第四方物流企业物流成本

34.有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是( )。

A.以某一物流部门为对象 B.以某一服务客户为对象

C.以某种物流功能为对象 D.以某一物流成本项目为对象

35.根据物流成本性态特征,物流成本划分为( )。

A.直接成本与间接成本 B.固定成本与变动成本

C.生产成本与销售成本 D.资金成本与经营成本

36.本量利分析是指在( )计算模式的基础上,以数字化模型与图形来揭示成本、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。

A.直接成本 B.间接成本

C.固定成本 D.变动成本

37.物流系统的本量利分析表明,如果( )单独变动时,会引起单位边际贡献向相反方向变动。

A.固定成本 B.变动成本

C.单位固定成本 D.单位变动成本

38.在欧美企业一般用( )来评价物流经营的安全程度。

A.安全边际额 B.安全边际度

C.安全边际量 D.安全边际率

39.物流成本控制应以降低( )作为目标。

A.物流局部成本 B.物流重点成本

C.物流总成本 D.物流分成本

40.在库存管理中,体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是( )。

A.ABC法 B.JIT法

C.MRP法 D.ERP法

二、判断题:(每题0.5分,共20分)

41.在合理组织流通活动中,实行商物分离是提高社会经济效益的客观需要。

42.物流活动水平与社会生产力发展水平成正比,生产力水平愈高,对物流系统

的要求也愈高。

43.物流系统中的“物”,可以改变其性质、尺寸、形状。同时创造“物”的形质效用。

44.企业规模化是供应链管理时代所呈现的特征之一。

45.在物流系统中,运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、互不相干的。

46.构成物流服务的子系统功能之间存在协调关系。

47.装卸搬运环节在物流活动转换中起承上启下的联结作用。

48.装卸搬运活性是指“从物的静止状态转变为装卸状态的难易程度”。

49.物流系统设计要素是指:输出、输入、限制和反馈。

50.稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。

51.对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业是流通加工业务的范围。

52.仓储规划和物资储存计划实际上是同一概念,都是对库存物资进行安排和计划。

53.仓容物资储存定额是在一定条件下,单位面积允许合理储存物资的最高数量标准。

54.仓库作业流程中的第一阶段,即入库过程,主要包括货物的接运和验收入库环节。

55.现代库存控制的任务是用最小的储备量保证供应,不缺货,谋求“保证供应,而又是最小的储备量”。

56.生产企业只有实施准时化作业才可实现零库存。

57.在物流战略方案中,专业型物流经营战略,其功能整合程度高。

58.时间序列预测法可以采用定量的方法求出预测结果。

59.包装的规格和托盘、集装箱关系密切,在制定包装尺寸标准时,只需与托盘、集装箱规格相符即可。

60.物流成本管理的前提是编制物流成本预算。

61.分析各个对象在物流市场中所占的份额,并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为时间结构分析。

62.供应链仅是实现物流现代化、降低物流成本的手段和工具。

63.按照“物流成本冰山说”,企业内部消耗的物流费用小于企业向外支付的委托物流费用。

64.物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。

65.物流系统分析的目的在于运用定性和定量分析方法,以寻求解决特定问题的最优策略。

66.销售物流,又叫做分销物流(Physical Distribution),是销售过程中的物流活动。

67.在产品成本计算的基础上,按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细帐的物流成本核算方法,属于独立的物流成本核算体系。

68.配送物流战略、JIT物流战略以及VMI物流战略实际上都可以实现无库存经营,因此也都可以是无库存分销物流战略。

69.VMI,即Vendor-Managed Inventory,就是销售商掌握用户库存,是供应链物流管理情况下新出现的分销物流方式。

70.库房的有效面积是储存物资所占的面积。

71.由于库存物资的品种和数量可能经常变化,因此物资保管区的划分是动态的,随着保管任务的变化进行相应调整。

72.所有的配送中心都具有集货、储存、分拣、配货等功能。

73.物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场地间隔和时间间隔。

74.在物流系统本量利分析中,当物流系统所实现的边际贡献大于固定成本时才能实现利润。

75.第三方物流发展的高级阶段是第四方物流。

76.集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。

77.物流系统的本量利分析表明,若其它因素保持不变,当单价下降时,相应会降低保本点和保利点。

78.运输距离是影响运输成本的主要因素。通常,运输成本是随着距离增长而减少,即遵循递减原则。

79.运输企业是基础性和社会性行业,运输经营的微利性甚至不盈利性是一个主要特征,因而盈亏平衡分析对运输企业经营效果评价不十分适应。

80.边际贡献是本量利分析中一个十分重要的指标。

三、多选题:(每题1分,共20分)每题至少有二个或二个以上的正确答案

81.下列活动中,属于装卸搬运作业的是( )。

A.运输配送 B.堆放拆垛

C.分捡配货 D.包装加工 E.保管保养

82.采购,是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程,它一般包含以下一些基本含义:( )。

A.所有采购,都是从资源市场取得资源的过程

B.采购,既是一个商流过程,也是一个物流过程。

C.采购,不是一个商流过程,只是一个物流过程。

D.采购是一种经济活动,是企业经济活动的主要组成部分。

E.采购不属于经济活动。

83.物资保管场所的分配是仓储规划的重要内容,一般包括保管区的划分;( )等方面。

A.保管场所的平面布置 B.保管场所的垂直布置

C.库房、料棚和货场的分配 D.楼库各层的使用分配

E.确定存放同一库房的物资品种

84.物资堆垛设计的内容包括( )。

A.垛基 B.货垛参数

C.垛型 D.加固和苫盖 E.堆码方式

85.配货作业的基本形式包括( )。

A.质检方式 B.抽样方式

C.分货方式 D.拣选方式 E.验收方式

86.要做到合理使用仓储设备应做到( )。

A.加强人员培训和考核 B.合理安排设备工作量

C.建立健全规程和制度 D.仓储设备的维护保养

E.加强仓储设备计划管理

87.仓库通道宽度是根据( )来确定的。

A.物料的周转量 B.物料的外形尺寸

C.区域划分 D.通风

E.运输设备

88.仓库平面布置方案中,库房的大门要求( )。

A.向内开启 B.向外开启

C.平开门 D.侧推拉门

E.上下开启

89.自动化仓库中同端出入式布置的优点有( )。

A.缩短出入库周期 B.提高出入库效率

C.缩短搬运路线 D.便于出入库作业区集中管理

E.降低出入库运输量

90.物流成本管理的思路包括( )。

A.在降低物流服务标准的基础上,降低物流成本

B.在保证一定物流服务水准的前提下,使物流成本最低

C.通过调整物流服务的标准,降低物流成本

D.通过提高物流服务的项目标准,降低物流成本

E.通过对物流成本的把握和分析,去发现物流系统中需要重点改进的环节

91.物流方案包括物流( )方案。

A.战略方案 B.预测方案

C.战术方案 D.决策方案

E.设计方案

92.物流战略方案,按具体竞争方式划分,包括低成本战略、高服务战略、( )等。

A.折中策略 B.品牌战略

C.营销战略 D.联合战略

E.竞争策略

93.物流成本的管理与控制包括( )。

A.物流成本的管理系统 B.物流成本的决策系统

C.物流成本的日常控制系统 D.物流成本的运营系统

E.物流成本效益管理系统

94.提高物流系统效率的主要方法有( )。

A.减少运输次数 B.减少路线交叉

C.降低运输成本 D.确定最优的运输速度

E.增加人员

95.物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中,通过( )来降低和控制成本。

A.物流技术的改善 B.物流服务功能的拓展

C.物流信息的采集 D.物流管理水平的提高

E.物流增值服务

96.在物流系统的生产经营活动中,属于变动成本的项目是( )。

A.燃料消耗费用 B.工资费用

C.材料消耗费用 D.固定资产折旧费用

E.设备费用

97.盈亏平衡分析就是根据( )等因素之间的函数关系,预测企业或物流系统在怎样的情况下可以达到不盈不亏的状态。

A.成本 B.营运收入

C.利润 D.企业规模

E.业务量

98.投资阶段的物流成本控制主要包括( )。

A.合理确定投资规模 B.合理选择厂址

C.合理设计物流系统布局 D.优化物流设备的购置

E.合理设计物流流程

99.生产物流的组织与企业( )等密切相关。

A.生产进度 B.生产产品类型

C.生产业务流程 D.生产组织方式

E.产品设计

100.国际物流存在着一定的风险性,主要体现在( )方面。

A.运输风险 B.仓储风险

C.自然风险 D.经济风险

E.政治风险

物流师资格考试试卷

(第二部分)

一、简答题:(每题2分,共10分)

1.简述物流服务的特性。

2.企业进货管理需考虑哪些基本原则?

3.简述企业物流合理化的途径。

4.物流结点的衔接作用是通过哪些方法来实现的?

5.企业在进行物流成本的日常控制时应遵循哪些原则?

二、论述题:(每题10分,共20分)

1.企业应从哪些方面着手降低物流成本?

2.何谓自动化仓库?它具有哪些优点?你认为我国现有的自动化仓库使用情况怎样,如何改进?

三、计算题:(每题5分,共10分)

1.某电器商场2005年前9个月的电视机的销售量如下表,请用加权平均法预测该商场10月的电视机销售量。请写出计算公式和计算步骤。

月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

电视机销量(台)

60

48

45

40

58

31

27

38

52

[提示]:设组距为3,权数{3,2,1}

2.某超市婴儿奶粉日需求量为65罐,标准差为12罐/天,平均提前期为3天,标准差为1天,如果客户服务水平不低于97.7%,若需求量、提前期均服从正态分布,则该超市婴儿奶粉的安全库存量为多少?(服务水平0.977,安全系数为2)请写出计算公式和计算步骤。

四、案例分析题:20分

“宜家”的供应链运作

在全球拥有180家的“宜家”连锁商店,分布在42个国家。2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路,除了具有一整套严格的组织系统外,还有一套周密的管理体系。

从产品设计开始,“宜家”就坚持自己设计,并拥有产品专利。具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中,进行挑选,选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。

当产品设计确定之后,设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处,共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下,生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时,“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级,并时常进行考核。

在物流环节上,为保证最低的成本,严格控制物流的每一个环节,如一直推行的“平板包装”,节省了大量的产品粗装成本,达到了降低运输成本和提高效率的目的;又如将枕头里的空气抽掉,以节省大量商品体积等。为了节省运输时间,“宜家”在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。“宜家”通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店。

因此,“宜家”的整个供应链的运作,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心,又转回到商店。

请分析下列问题:

1.“宜家”采取了哪些措施,才达到了高效率、低成本的目的?

2.我们从中得到哪些启示?

中级物流师的考题有多少道题

中级物流师的考题有50道题

50道题目。 50道题目分别是选择题25,填空题10个,判断题10个,大题5个。

谁有物流师考试题?

一、判断题

1、流通是连接生产和消费的纽带物流服务师技师题库,同时物流服务师技师题库,流通业对生产有反作用。A概论2页

2、在合理组织流通活动中物流服务师技师题库,实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要企业现代化发展的需要。A概论5页

3、物流调查资料综合分析的方法有很多。按研究内容的类型分,可分为市场分析、自身分析和竞争对手分析。A管理22页

4、在选择物流调查对象时,当对象群体人数很多、调查难度大时,宜选择较多的样本。B(较少)管理6页

5、由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最大化的利润源泉。A管理31页

6、MRP采购主要应用于流通企业,它是采购员采用MRP应用软件,制定采购计划而进行采购的。B(生产)管理39页

7、企业在选择进货方式时,对进货难度和风险大的进货任务,首选的是委托第三方物流公司进货,最好不选用户自提的进货方式。A管理43页

8、供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容,它在企业管理中占有举足轻重的地位。B(采购)管理44页

9、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制等是物流系统的设计要素。B(化的目标)概论41页

10、企业物流合理化被称为是“企业脚下的金矿”,“企业的第三利润源泉”,是当前企业最重要的竞争领域。A概论6页

11、避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。A概论47页

12、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。B概论46页

13、VMI,是指供应商掌握用户库存,是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。A管理71页

14、配送和装卸长期以来被看作物流活动的两大支柱。B(仓储与运输)概论43页

15、仓储在物流系统、配货的作用。B概论49

16、传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。A管理106页

17、装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。B概论51页

18、方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。A概论60页

19、加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱。没有加工,生产系统就失去存在的意义物流服务师技师题库;没有物流,生产系统将会停顿。A概论5页

20、有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,称委托物流。(第三方)概论111页

21、一般来说,运输速度与运输成本之间表现为正相关关系,但不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系会有一定的差异。A管理129页

22、运输服务质量是指物流服务师技师题库:服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量,应采用统一的标准来衡量和检测。B管理150页

23、仓库在进行物资保管区的划分时,按照物资的自然属性划分保管取得为多数。A管理165页

24、库房的使用面积是库房内墙线所围成的面积在扣除立柱所占的面积。A管理173页

25、物流网络的建立,关键是确定各个物流中心的布局,以及据此确定具体物流中心的任务和规模。A管理238页

26、物流仓储中心是指从事储存的物流中心,实际上与传统仓库没什么区别。A管理240

27、物流中心的概念有广义与狭义的区分,狭义的物流中心是排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基础设施部分部分,它侧重的是物流管理效能和行为。A管理262页

28、在制造业中物流设施规划主要由厂址选择和物料搬运系统设计两部分的内容组成。A管理262页

29、制造业在进行工厂平面布置设计时,应遵循原则之一是采用系统设计模式。因为这种模式可以避免物料搬运路线的往返交叉,能节省搬运时间与费用。A管理266页

30、对于企业物流系统建设项目,由于影响因素很多,而且相互关系复杂,所以在进行项目决策时,一般应进行综合指标比较评价。具体做法就是采用优缺点比较法对布置方案进行初步评价的筛选。A管理310

31、AS/RS系统布置就是对自动化仓库进行系统布置。A管理314页

32、从自动化仓库的整体物流流向上看,旁流式自动化仓库其货物从仓库的一端入库,从侧面出库,因此其最大优点是能缩短出入库周期。B管理315页

33、仓库在进行总平面布置时,为充分利用装卸设施和节约用地,对于不同性质的仓库尽量合并,组建较大的仓库,这是仓库总平面布置原则之一。B管理323页

34、自动化仓库也称高架仓库,因此,凡自动化仓库必须是具有十几层高的货架来储存货物的仓库。B管理332页

35、自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化,原来那种固定货架、人工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位,机械化、自动化仓储作业。A管理335页

36、CVP分析是成本,业务量、利润关系分析的简称,是指在变动成本计算模式的基础上,以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。A管理362页

37、物流成本的管理与控制由三个层次组成,即成本核算层、成本管理层和成本效益评估层。B管理352页

38、在筹建物流中心时,为了能满足顾客对各种商品的需求,所以最好建立一个能满足所有商品物流需要的物流中心。B

39、库存控制是一个庞大的系统,它一般可以分成20个模型。但总体可归纳为二大系统,即定量订货系统和定期订货系统。A管理192页

40、配送本质上是运输,但又不同于运输,它是运输在功能上的延伸。A管理203

二、单选题

41、企业采购实现对整个企业的物资供应,而其中()是物资采购贯穿始终的准绳。

A、适时适量保证供应B、保证采购物资的质量C、费用最省D、管理协调供应商、管理供应链(管理33页)

42、企业与供应商之间的关系,若从供应链角度提出,建立更长的纵向链条上管理成员之间的关系。这种称为()。

A、联盟型B、长期目标型C、渗透型D、纵向集成型(管理47)

43、供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型等四类,是()分类的。

A、按供应行的规模和经营品种分类B、按供应商的重要性分类C、按供应商与企业关系分类D、按80/20规则分类(管理44页)

44、物流服务质量与成本两者之间的关系适用()规律。

A、收益递增B、收益递减C收益平衡D、二律背反(管理93页)

45、物流标准化是实现物流各环节衔接的(),加快物流速度的需要。

A、灵活性B、协调性C、连结性D、一致性(管理97)

46、具有经营管理机构,能独立签发物流服务单证,具有与经营能力相适应的自由资金和具有承担物流服务合同义务的能力,是()应具备的条件。

A、流通经营企业B、物流委托企业C、物流服务商D、传统物流业(管理113页)

47、供应链是一个(),它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。

A、动态系统B、固定系统C、独立系统D、灵活系统(管理181页)

48、国际商品物流、国际邮品物流、国际展品物流和废弃物物流等是根据跨国运送的商品()分类。

A、特性B、种类C、不同渠道D、特定内容(管理208页)

49、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时,使用射频技术,可以主动发射存储信息,并具有较大的信息存储空间,这种设备是()。

A、RFID B、GPS C、GSM D、GIS(管理124页)

50、采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输方法是()。

A、多式联运的基本条件B、多式联运的优点C、多式联运的特点 D、多式联运的原则

51、一般来说,凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在()保管。A、露天货场 B、物料棚 C、普通库房 D、专业库房 (管理165页)

52、仓库有效容积等于()。

A、仓库有效面积*仓库使用面积 B、仓库建筑面积*仓库使用面积 C、仓库有效面积*堆码有效高度 D、仓库使用面积*堆码有效高度(管理173页)

53、仓库是重要的物流设施。一般仓库主要由以下几部分组成:物料储存区、()和管理及生活间、辅助设施。

A、装卸站台 B、专用线 C、验收分发作业区 D、配电室(管理322页)

54、仓库面积计算方法一般有两种:一种是荷重计算法;另一种是堆垛计算法。前者主要是根据()来确定仓库的面积。

A、仓库物资储存定额 B、各种物料在地面上的有效面积 C、各种物料在托盘上的有效面积 D、各种物料在货架上的有效面积(管理322页)

55、自动化仓库的种类较多,整体式与分离式自动化仓库是()进行分类。

A、按仓库的作业方式 B、按仓库的高度不同 C、按货架的形式 D、按仓库的建筑形式 (管理333页)

56、物流成本管理的中心环节是物流成本的()。

A、核算 B、控制 C、预测 D、分析 (管理353页)

57、在物流系统本量利分析中,()是一个十分重要的概念。

A、边际资本 B、边际成本 C、边际税率 D、边际贡献(管理362页)

58、企业进行物流成本轨迹核算的有效方法是()。

A、作业成本法 B、分类成本法 C本量利分析法 D、成本效益法 (管理353页)

59、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于()。

A、第三方物流企业物流成本 B、流通企业物流成本 C、制造企业物流成本 D、第四方物流企业物流成本。(管理356页)

60、通过凭证、账户、报表的完整体系,对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方式称为()的物流成本核算。

A、统计方式 B、会计方式 C、计数方式 D、记值方式(管理359页)

61、供应链物流调研属于()。A、综合品种物流调研 B、综合物流调研 C、生活资料物流调研 D、物流供应调研 (管理3页)

62、预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式,而是一个不可知的“黑箱”,这种预测法称为()。

A、模糊预测法 B、黄色预测法 C、灰色预测法 D、综合预测法(管理12页)

63、进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是(),并能反映发展变化趋势。A、概率分析 B、增长率分析 C、风险分析 D、占有率分析(管理25页)

64、企业采购战略的基本内容应包括:()五个方面。

A、常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购 B、采购品种、采购方式、供应商选择、订货谈判和采购进货 C、定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购、多品种联合采购 D、订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购(管理36页)

物流师考试会考什么类型的试题,能否举些例子?

四、简答题:(每题4分,共8分)

1. 简述运输服务的特征

2.什幺是商流?什幺是物流?商流、物流与流通之间存在着什幺关系?

五、计算题:(第一题4分,第二题8分,共12分)

1.某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示,请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量。

某金属公司今年前8个月的金属销售情况

月 份 1 2 3 4 5 6 7 8

钢材销售量(吨) 8 10 9 13 10 9 12 14

[提示:设组距为4,权数:{4,3,2,1}]

2.某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表

周 数 1 2 3 4 5 6

水 泥(吨) 78 76 90 88 72 76

若它们服从正态分布,订货的进货提前期为1周,一次订货费用为147元,每一吨水泥储存一周的保管费这6元,要求库存满足率达到95%。若实行定量订货法控制,请确定该公司的订货点与订货批量。

[提示:库存满足率为95%时,其安全系数为1.65;平方根可参阅附表]

六、论述题:(每题10分,共20分)

1.论述仓储规划在合理储存中的作用及其内容。

2. 论述运输合理化的途径。

七、案例分析:(20分)

二十世纪七十年代,北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库(即自动化仓库)作为中间仓库,存放装配汽车所需的各种零配件。此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产,然后运至自动化仓库。该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。

该仓库结构分高库和整理室两部分,高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构,从整理室到高库之间设有辊式输送机。当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时,则还需要对货物的包装进行重新整理,这项工作就是在整理室进行。由于当时各种备品的包装没有规格化,因此,整理工作的工作量相当大。

货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。这套设备在当时来讲是相当先进的。该库建在该厂的东南角,距离装配车间较远,因此,在仓库与装配车间之间需要进行二次运输,即将所需的零配件先出库,装车运输到装配车间,然后才能进行组装。

自动化仓库建成后,这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降,最后不得不拆除。

请分析下列问题:

1. 帮助该企业分析自动化仓库为什幺在该企业没有发挥其应有作用的原因。

2. 我们从中得到哪些启示。

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