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技师服务都有什么要求(技师服务时间)

KTV免费预定 2024年09月22日 21:42:52 1

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足浴技师的管理规章制度有那些?

足疗规章制度

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)

8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)

20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)

23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)

25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)

27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!

29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)

国家技师需要什么要求?

电工技师‖钳工技师‖车工技师‖焊工技师‖驾驶技师‖数控技师‖制冷技师‖汽修技师‖架子工技师‖水泵技师‖液压钳工‖模具技师‖烹调技师‖磨工技师‖镗工技师‖木工技师‖铆工技师‖混凝土技师‖面点技师‖机修技师‖测量技师‖锅炉技师‖技师通关秘笈‖技师技术总结‖起重技师‖冷作技师‖钢筋工技师‖公路养护技师‖验光技师‖油漆技师‖收银审核技师‖瓦工技师‖管道技师‖园林技师‖纺织技师‖水暖工技师‖通风技师‖印刷技师‖防水技师‖铣工技师‖仪表技师‖美容美发技师‖电镀技师 ‖采油工技师类‖热处理技师‖气焊技师‖茶艺技师‖话务员技师类‖食品检验技师‖电梯维修技师‖家电维修技师‖化工技师‖污水处理技师‖ 司炉工技师‖烹饪技师‖船舶技师‖酿酒技师‖电气技师‖管工技师‖水暖技师‖内燃机车技师‖铁路技师‖接触网技师‖ 冶金技师‖爆破技师‖钻探技师‖服装制作技师‖水文勘测技师‖摄影技师‖计算机技师论‖广播电视技师‖汽轮机技师‖铸造技师‖涂装技师‖客房服务技师‖化学检验技师‖探伤技师‖打桩工技师类‖抹灰工技师类‖测量放线技师‖砌筑工技师 国家职业资格的申报条件 1、适用对象:从事或准备从事职业的人员 2、申报条件:指申请参加本职业各等级水平鉴定的人员必须具备的学历、培训经历、工作经历、证书等有关条件。各职业应根据具体情况确定年限,一般不低于以下要求(国家有特殊规定的执行国家规定): (1)国家职业资格五级/初级(具备以下条件之一者)①经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。②在本职业连续见习工作2年以上。 (2)国家职业资格四级/中级(具备以下条件之一者):①取得本职业初级职业资格证书后,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。②取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。③连续从事本职业工作5年以上。④取得经劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校(含民办)本职业(专业)毕(结)业证书。 (3)国家职业资格三级/高级(具备以下条件之一者):①取得本职业中级职业资格证书后,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。②取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。③取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。④取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。 (4)国家职业资格二级/技师(具备以下条件之一者):①取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。②取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生,连续从事本职业工作满2年。③取得技师学院或经劳动保障行政部门审核认定的、以技师技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。 (5)国家职业资格一级/高级技师(具备以下条件之一者):①取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。②取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

优秀足疗技师的六大能力

优秀足疗技师的六大能力有:

1、良好的形象与气质

形象比较简单技师服务都有什么要求,只要着装得体、整齐、洁净,加上适当的淡妆就可以技师服务都有什么要求了。而气质的培养就需要时日,且比较耗费心力。需要经过长时间、分时段的培训及督促,充分引导技师积极向善的一面,和远离种种不良习惯及言行。

2、优质的服务质量

除了基本的服务礼仪礼节的培训之外,技师应该能够独立面对及处理问题,不能依赖于店长。这样技师才会经常学会思考,在思考中为客人服务的质量也会越来越好。

3、扎实的技术功底

足疗师的技术都是从实践中积累经验的,提高娴熟程度,技艺也就越来越好。

4、稳定的心理素质

个别技师会因为厌恶某几种客人,而导致服务质量的下降。因此,如果没有稳定的心理素质,技师的选择面会越来越窄,点钟也会越来越少。

5、做好服务,与顾客愉快沟通

在大多数足浴养生门店,有这样一个服务宗旨:服务第一,技术第二,销售第三。也就是说技术只是服务的一部分,技师的技术好,并不一定就代表了服务好。做好服务就要拿顾客当朋友一样照料,不是形式上要追求“感动服务”,是发自内心想要呵护好每一个需要健康能量的客人。

6、保持心态,做到自我认可

无论见到的客人胖瘦、美丑、表面如何,都要以平常心对待,有时候看着不顺眼的顾客,反而最后成为了忠实点钟。心态就是:微笑不是为别人,只为自己,认可自己的能力、认可自己的工作。

足浴技师是如何服务的?

加钟一般有以下项目:精油开背,指压,中泰式,韩式松骨等,另外还有很多小项目,如扦脚,刮脚,耳烛,磨面,刮痧,拔罐,走罐等。

确切地说,技师加钟项目是指把沐足推拿的服务时间延长。说到足浴加钟,其实也就两点,第一是的的确确比较疲劳想通过足浴按摩来缓解疲劳可是时间却不够了只有加钟。第二就是技师比较赏心悦目,想认识一下,或者就是和技师熟悉加钟可以多聊一会天。

提高加钟需要注意以下几点:

一、细心周到的服务

这一点是加钟的前提,如果你的服务不周到,那么客人是不愿意加钟的,甚至还会想快点结束,快点走人。这里要提的是,我们的礼貌问题,我们的细节问题,都非常重要,只有我们非常有礼貌的和客人交谈,客人才会愿意继续加钟。

进门问候的时候,交谈时候的微笑表情,给客人脱袜子和拿鞋的时候,以及和客人交谈的时候,这些细节都要注意。

二、不强行让客人加钟

很多技师为了增加点钟,不问什么原因,强行的让客人加钟,客人说赶时间,还在拼命的劝说客人。当我们提出让客人加钟,客人拒绝的话,要么是真的没时间,要么是对我们的服务不满意,所以当客人拒绝的时候,我们就不要再劝说了。

事后记得分析,是客人真的赶时间还是是自己的服务不好,如果是服务不好,那样反思,问题出在哪?以后该如何改进。

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