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什么是茶艺人员与品茶的客人交流的重要交际工具同时具有体现礼貌和提供服务的
茶艺人员和品茶的客人交流一定互相尊重，互相礼貌，非常讲究礼节，这样，双方都会非常开心地品茶。
茶艺师礼仪规范
茶艺师礼仪规范
作为茶艺师，应该具有较高的文化修养，得体的行为举止，熟悉和掌握茶文化知识以及泡茶技能，做到以神、情、技动人。也就是说，无论在外形、举止乃至气质上，都有更高的要求。
一、仪容仪态
1、得体的着装
茶的本性是恬淡平和的，因此，泡茶师的着装以整洁大方为好，不宜太鲜艳，女性切忌浓妆艳抹，大胆暴露;男性也应避免乖张怪诞，如留长发、穿乞丐装等，总之，无论是男性还是女性，都应仪表整洁，举止端庄，要与环境、茶具相匹配，言谈得体，彬彬有礼，体现出内在文化素养来。
2、整齐的发型
要求发型原则上要根据自己的脸型，适合自己的气质，给人一种很舒适、整洁、大方的.感觉，不认长短，都要按泡茶时的要求进行梳理。
3、优美的手型
作为茶艺人员，首先要有一双纤细、柔嫩的手，平时注意适时的保养，随时保持清洁、干净。
4、娇好的面部
茶艺表演是淡雅的事物，脸部的化妆不要太浓，也不要喷味道强烈的香水，否则茶香易被破坏，破坏了品茶时的感觉。
5、优雅的举止
一个人的个性很容易从泡茶的过程中表露出来。可以借着姿态动作的修正，潜移默化一个人的心情。做茶艺时要注意两件事：一是将各项动作组合的韵律感表现出来;二是将泡茶的动作融进与客人的交流中。
二、服务姿态
在茶艺活动中，要走有走相，站有站相，坐有坐相。
1、茶艺人员的走姿
如是女性，行走时脚步须成一直线，上身不可摇摆扭动，以保持平衡。同时，双肩放松、下颌微收，两眼平视。并将双手虎口交叉，右手搭在左手上，提放于身前，以免行走时摆幅过大。若是男士，双臂可随两腿的移动，作小幅自由摆动。当来到客人面前时应稍倾身，面对客人，然后上前完成各种冲泡动作。结束后，面对客人，后退两步倾身转弯离去，以表示对客人的恭敬。
2、茶艺人员的站姿 在泡茶过程中，有时因茶桌较高坐着冲泡不甚方便，也可以站着泡茶。即使是坐着冲泡，从行走到下坐之间，也需要有一个站立的过程。这个过程，也许是冲泡者给客人的“第一印象”，显得格外重要。站立时需做到双腿并拢，身体挺直，双肩放松，两眼平视。女性应将双手虎口交叉，右手贴在左手上，并置于身前;男士同样应将双手虎口交叉，但要将左手贴在右手上，置于身前，而双脚可呈外八字稍作分开。上述动作应随和自然，避免生硬呆滞，而给人以机器人感觉。
3、茶艺人员的坐姿
冲泡者坐在椅子上，要全身放松，端坐中央，使身体重心居中，保持平稳。同时，双腿并拢，上身挺直，切忌两腿分开，或一腿搁在另一腿上，不断抖动。另外，应头部上顶，下颌微作收敛，鼻尖对向腹部。如果是女性，可将双手手掌上下相搭，平放于两腿之间;而男士则可将双手手心平放于左右两边大腿的前方。
三、言谈得体
进行茶艺活动时，通常主客一见面，冲泡者就应落落大方又不失礼貌地自报家门，最常用的语言有：“大家好!我叫某某，很高兴能为大家泡茶!有什么需要我服务的，请大家尽管吩咐。”冲泡开始前，应简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称，以及这种茶的文化背景、产地、品质特征、冲泡要点等。但介绍内容不能过多，语句要精炼，用词要正确。否则，会冲淡气氛。在冲泡过程中，对每道程序，用一二句话加以说明，特别是对一些带有寓意的操作程序，更应及时指明，起到画龙点睛的作用。当冲泡完毕，客人还需要继续品茶，而冲泡者得离席时，不妨说：“对不起!我可以离开一会儿吗?”这种征询式的语言，显示对客人的尊重。
总之，在茶艺过程中，冲泡者须做到语言简练，语意正确，语调亲切，使饮者真正感受到饮茶是一种高雅的享受。
四、服务用语
1、迎宾语：您好，请进!请问您几位?做大堂还是雅间。
2、请看茶单，请问您喝什么茶?
3、现在可以泡茶了吗?
4、请问各位喜欢喝口味浓点的，还是一般的?
5、请慢品，如果有事，请按呼叫器。
6、送客语：您慢走，欢迎再次光临 ;
茶艺接待礼仪的步骤
茶艺接待礼仪的步骤
茶艺接待礼仪的步骤，在生活中很多朋友都很喜欢喝茶，茶艺源于生活却又高于生活，茶艺中包含很多艺茶的技能品茶的艺术，艺茶从选茶到奉茶都是很有章程的，下面分享茶艺接待礼仪的步骤，
茶艺接待礼仪的步骤1
欢迎 在一个完整的装席展示中，禁主人应该首先向来宾行礼以示欢迎。最常见的欢迎礼当属鞠躬礼，并分为站立式、坐式和跪式三种。 站立式鞠躬时男土的动作要领是：两手平贴大腿徐徐下滑，上半身平直弯腰，弯腰时吐气，直身时吸气。弯腰到位后略做停顿，再慢慢直起上身。女士行礼与男士基本相同，只是将双手交握于身前。行礼的速度宜与他人保持一致，以免出现不协调感。 茶席中的坐式鞠躬礼也有男女的不同标准。男士双手握空拳，齐肩宽置于茶桌上，上半身平直前倾，前倾时吐气，直身时吸气。女士与男士的动作区别主要在手部，女士双手交叠于胸前茶桌上，在行礼时保持头部与身体的一致以及视线的自然下移并回正。
在一些特殊的茶席中还会用到跪式鞠躬礼。主客之间的“真礼”以跪坐姿势为预备，背颈部保持平直，上半身向前倾斜，同时双手从膝上渐渐滑下，全手掌着地，两手指尖斜对，身体倾至胸部与膝盖间只留一拳空当（切忌低头不弯腰或弯腰不低头）。稍作停顿慢慢直起上身，弯腰时吐气，直身时吸气。客人之间的“行礼”，两手仅前半掌着地。 在欢迎礼后，还应该彬彬有礼地致辞欢迎应邀者光临，并介绍茶席设计的主题与思路。一般来说，茶席的欣赏形式比较自由，对主讲者没有严格的规范要求，可即席发言，随感而发。
备水水为茶之母，精茗蕴香，借水而发。从礼仪的要求来看，备水需要先备洁净的水，更考究的做法是试水，使客人体会到好水沏好茶的良苦用心。沏茶讲究水的活、甘、清、轻。“活”是指活水，如山润流动的山泉；“甘”是指水味之甘甜，是优质泉水的特点；“清”是指水源清澈纯净、不见杂物；“轻”是指水的比重较小，即水的硬度较小。其次，水以现烧的为好，尤其大火快烧最好。 同时，不同的茶类对冲泡水温有不同的要求；同一种茶类，如果茶叶品质不同，对冲泡水温的要求也有所不同。此外，冲泡水温的高低，对茶叶内含物质的浸出也有很大的影响。因此，要选用合适的煮水器来确保彻茶的水温恰到好处，既不要影响茶品的口感和色泽，又要避免茶叶浮及杯口而妨碍饮茶与交谈。
净具茶席中的'茶具要清洁干爽，茶杯内外不能有丝毫污垢，可以在客人的视线之内清洁茶具，即便是干净的茶杯，也要用开水烫洗一下，这样会给客人带来舒适安心的感受。从这个角度来理解，净具已不仅仅是一项行茶的程序，而具有相当的礼仪上的意义。
示茶在茶冲泡之前，可以先将茶叶的品种特点进行介绍，并展示干茶，供客人依次传递嗅赏。取茶时应逐步添加为宜，不要一次放人太多，如果茶叶过量，取回的茶叶千万不要再倒人茶叶罐。向壶内或杯内投茶时，应使用茶匙或茶荷投放适量的茶叶，切忌用手抓茶叶，以免杂味混淆影响茶叶的味道。
沏茶彻茶时动作要轻柔持重，通常的做法是把茶壶上下拉三次沏成，称为“凤凰三点头”。这是一种传统的行茶礼仪，是对客人表示敬意，同时也表达了对茶的敬意。上下三次寓意三鞠躬，表达主人对客人有敬意有善心，因此手法宜柔和，不宜太快、太猛烈。同时，水注三次冲击茶汤，更多激发茶性，也是为了泡好茶。
茶艺接待礼仪的步骤2
茶艺不仅仅能规范人们的行为，而且能塑造“茶人”的形象，人们在交际的时候，都是从人的服装，言谈举止来判断一个人的人品，对于茶艺人来说不仅在仪表方面要特别注重，而且在仪态上也要给人温文尔雅的感觉，淡雅的妆容，整齐的发型，和干净的手是一个茶艺人最基本的要求，尤其是手部的举止要求。
泡茶的时候大家首先看到的就是茶艺人的手，在泡茶的时候避免使用护手霜和化妆品，这样不仅会污染茶具而且也会影响茶本身的香气，茶艺人的手很重要，不过泡茶的技能也要非常流畅，茶艺人在泡茶时一举一动都非常重要，规范性的手势也是非常重要的，在泡茶的时候，提壶，揭盖，注水，行礼都是有规定的章程。
茶艺人不管是站姿，坐姿还是蹲姿也要遵循茶艺人本身的职业，在语言上也要礼貌让人感受到茶艺人身上散发出的儒雅之气，态度谦和有礼会让人印象深刻，最重要的就是眼神和微笑，都说眼睛是心灵的窗户，一个人的眼睛清澈有光会很吸引人，面带微笑会带给人亲切感，茶艺人是非常儒雅的职业，从颜值到技能要求都是非常高的。
随着饮茶的全球化，茶在国外也备受大家的喜欢，因此越来越多的国外宾客对茶文化也非常有兴趣，因此茶艺人在对待国外宾客的时候也要非常注意，涉外礼仪最基本的要求，就是平等，尊重国外宾客的人格国格以及各国的风俗习惯，各国礼仪的禁忌也需要了解清楚，以免造成不愉快。
茶艺人在接待外宾的时候，一定要礼貌用语，礼貌行动，让外宾感受到茶艺人的热情，不能以貌取人，要谨记“来者都是客”的原则。
