临沂spa氮气机销售服务电话（临沂spa氮气机销售服务电话号码）

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1、谈一谈SPA的概念
2、世界上最难做的销售是那些?
3、我在保险公司做电话销售有两个月了，接受不了公司管理模式，月度考核压迫，没有任何培训，都是自己摸索
4、临沂五征三轮车销售点在哪里
5、在山东临沂如何申请销售福利彩票

谈一谈SPA的概念

相信现在很多人对于SPA这个词已经不陌生了，可是大家往往会把SPA与美容，按摩等混为一谈，那么我借此机会和大家聊一聊SPA的概念到底是什么。

人类的生存与水有着不可分割的关系，婴儿在降临到这个世界之前就生活在母亲温暖的“洋水”中。当我们在烦恼、压力、忧伤时，温热的泡浴或淋浴会给我们忧伤的心灵带来慰藉。

早在公元1610年，拉丁文里出现了这样一个词：“Solus Par Aqua”意思是通过水得到健康，这是SPA的原始含义。传说两千多年前的古罗马时期，比利时有一个小镇名叫SPA，镇中有个温泉，因泉水含有丰富的矿物质，经常在此泉水中浸泡，不但会让人们感到舒畅，而且皮肤也会变得特别的光滑细腻，并且可以治愈一些疾病。当时许多人慕名而来，就连彼得大帝也携带着妃子们来此沐浴。到了近代，科学家才揭开温泉的秘密，水中的精油成分来源于当地山上成千上万种花卉草木在上游水源的浸积。人们模拟建造类似的环境及水质，使其对人体具有健康及健美作用，即为现代的“SPA”。SPA早期仅是以具疗效的温泉和矿泉区为主，至今演变成一种人人都可享受，并且集休闲、美容、减压于一体的休闲健康新概念。这样的演变是随着时代潮流的推进以及现代人对休闲生活的日益重视而形成的。

国际SPA协会对SPA的定义是：SPA致力于通过提供鼓励更新观念，身体和精神的各种专业服务，提高人们的整体健康水平。从狭义上讲SPA指的就是水疗美容与养生。形式各异的SPA，包括冷水浴、热水浴、冷热水交替浴、海水浴、温泉浴、自来水浴，每一种浴都能在一定程度上松弛、缓和紧张、疲惫的肌肉和神经，排除体内毒素，预防和治疗疾病，另外水疗配合各种芳香精油按摩，会加速脂肪燃烧、具有瘦身的效果。从广义上讲，SPA包括人们熟知的水疗、芳香按摩、沐浴、去死角等等。现代SPA主要透过人体的五大感官功能，即听觉（疗效音乐）、味觉（花草茶、健康饮食）、触觉（按摩、接触）、嗅觉（天然芳香精油）、视觉（自然或仿自然景观、人文环境）等达到全方位的放松，将精、气、神三者合一，实现身、心、灵的放松，如今SPA逐渐演变成现代美丽补给的代名词。

SPA有着不同的主题诉求，有的偏重放松、舒缓、排毒的疗程；有的以健美瘦身为重点；还有的重在芳香精油、海洋活水或纯草本疗法等，所以SPA又分为以下几种类型：Day Spa 日常便捷式的水疗中心；Club Spa 俱乐部式的水疗中心，大都为会员制；Resort Spa 度假型水疗中心，一般在度假酒店或度假村内；Destination Spa 目的地功能式水疗中心，多提供具有针对性治疗的疗程服务；Medical Spa 医疗水疗中心，这类水疗中心一般提供有专业医师的医疗式的水疗服务。但不论哪种类型的SPA，都结合了以上提到的水疗五感疗法，以愉悦人们感官的基本需求，为内心囤积的压力、疲惫、惶惑等负能量找到一个出口，令人的身、心、灵达到和谐与平衡的体验过程。

因为地域和文化的不同，SPA水疗疗法又有不同的“元素”所构成。为什么要用“元素”来说明SPA疗法的构成呢？因为我觉得SPA疗法是运用大自然中的那些元素来帮助人们达到身心灵放松平和的。比如我们中国的五行说用金、木、水、火、土来解释人与自然的关系。每种元素都与独特的身体特征，如情感、组织、感觉器官和具体的自然现象，如四季、气候有关联。那概括的来说主要有下面5个元素构成了水疗疗法。

水。几乎所有的水疗中心的疗程中都会有“水”的疗程，“水”被认为与人类的起源有着密切的关系，在东非大裂谷中发现的人类的足迹说明，在1000万年前当海水退去的时候，人类的祖先从海洋移居到陆地上生活。早期的定居者们饮用淡水，并用淡水种植庄稼、喂养牲口。早期的城镇也出现在岸边和河口。据说，我们对水的喜爱来自于我们体内水的比例，就像我们的星球由3/4的水覆盖一样。从人的体重看，人体大部分是水造的。水占人体重量的70%，婴儿体内含水达80%。在水中漂浮能使我们回想起在母体子宫中的安全与舒适。甚至，只要我们接近矿泉或大海机会感到舒适和放松。与“水”有关的SPA疗法如香薰浴、维奇浴、瑞士浴、水下按摩、苏格兰水管浴、足浴、漂浮疗法、水压疗法等等，这里就不一一列举了。

火。火表现为光和火焰，给人感觉温暖，是一个让人出汗的元素，一直以来赋予了神圣的意味，让人敬畏。火带来了光明，使我们可以在夜间活动；火带来了温暖让人们抵御寒冷；火给我们煮熟食物供我们营养；火还可以在野外保护人类不受野兽的侵袭。而通过“火”元素在现代水疗疗程中的运用给人们带来健康和舒缓肌肉的疲劳也是非常普遍的，这让我想到一些我们国内水疗常用到的疗法如桑拿、蒸汽疗法、汗蒸、艾灸、火罐等，还有欧洲水疗常用到的疗法如湿热疗法、Rasul、干草浴疗法等等，这些疗法都可以很好的促进血液循环、缓解肌肉酸痛和排出体内毒素的作用。

气。说起“气”，我们中国人非常的熟悉，无论是SPA专业人员还是非SPA人员，大家于“气”都有着或多或少的诠释。这个元素是生命赖以生存的最重要的因素。通过呼吸，人类从空气中获得氧气，以使我们的身体和思维可以正常的运作。我曾经看过一篇报道指出当我们在吸气时，我们将吸入21%的氧气、78%的氮气和0.3%的二氧化碳，而在呼出的气体中氧气占17%、氮气占78%、二氧化氮占4%。我们的身体需要氧气来使我们吃进去的食物进行新陈代谢，并同时将其转化成能量。现代生活节奏快，压力大，空气的污染和高脂肪的食物，都会给我们的健康带来危害。想想如果人体内“气”的运行不畅，供氧不足，就会带来一系列的消极后果，如不能有效的彻底排除毒素，血液也不能将足够的氧气带到身体的各个器官。这将导致一系列的严重后果如背痛、头痛、肌肉痛、焦虑、提前衰老等等。所以一个全面的水疗中心，除了基本的身体和面部的疗程外，还应配合呼吸疗法已更全面的治愈亚健康状态，如瑜伽、冥想、气功等，包括氧气疗法如吸氧（可加入不同功效的精油）、面部注氧疗法等。

土。土壤被看作是生命开始和结束的地方。大地常被我们比喻成母亲、保护者、培育者等，因为它能供给我们衣、食、住、行所需的必要物质。大自然的天然药房为我们的身体提供基本的维生素、矿物质和微量元素。这些物质不仅有生物医学的意义，许多人们还认为它们还有一种能够发出微妙信号来帮助治疗的能力。比如我曾经工作过的一家水疗中心有个水晶疗法，利用水晶的特殊感应能力帮助人的身心达到平衡。还有我们最为熟悉的一些草药疗法、矿物泥疗法、精油疗法、火山石疗法等等。

和谐。我们知道SPA水疗的过程是给人们带来身、心、灵的和谐统一，让身体更加的精力充沛。传统的医学认为，一份健康的食谱，协调的生活方式，都是保健的两个重要的因素。这又让我想到了我们中国五行学说，还有类似的比如印度的阿育吠陀等，这些通过补充人体所缺的元素提供具有针对性的水疗疗程，以平衡人体的“五行”或“Dosha”而达到治疗亚健康的目的，均衡人们的身、心、灵。

这也是为什么在专业的水疗中心我们不称呼提供疗程的服务人员为“美容师”，或“技师”，或“按摩师”，而是尊称他们为“理疗师”，因为他们始终运用专业的知识和技能，通过香薰疗法为亚健康的人们提供一个“理疗”的作用，让你真正达到由内至外的健康与美丽，而不仅仅是一个美容项目或按摩项目等。

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世界上最难做的销售是那些?

2009中国（临沂）一品明珠时尚商品展销订货会暨一品明珠首届珠宝饰品工艺品博览会

--------山东临沂一品明珠时尚商品批发城

打造中国北方最大的综合时尚商品批发城

布展时间：2009年10月8日---9日

展销会时间：2009年10月10日---12日（免费提供展位）

一中国临沂

临沂,商贾云集之地,财富汇聚之所。联通苏、豫、皖,位列全国前三位商贸批发市场,商业机会无限。老城区的改造、功能区域的重新划分,使临沂商圈的西移已成为事实。临沂，将以全新的面貌出现在中国商贸批发城市之列。

批发商业是大临沂的立市之本，临沂的财富和名气均来源于此，临沂人民也因此而感到自豪。作为临沂的传统主流商业形式，批发业和批发城具有不可替代的重要地位，政府必会大力扶持，以保证市场和临沂的繁荣。随着市政府将批发市场西移指导思想的贯彻落实，日渐成熟的西部商圈代表了临沂商业的美好未来。您在西部有商铺吗？这决定了您是否把握住了市场先机。都说商场如战场，先下手为强，买晚了就只能租用别人的店面，一年的辛苦经营到头来却是为他人作嫁衣裳！既然如此，您还想做租房户么？做精装修吧，不是自己的房子，不装修吧，没有档次！是不是很痛苦？赶紧买一套自己的商铺，痛快的做老板！一品明珠国际广场--凝聚临沂品牌，走进大中国市场的综合饰品商品批发城，给你一个立足临沂、面向全国的商业舞台！

二一品明珠概况

一品明珠国际广场占地面积达4万平方米（60亩），建筑面积为4.8平方米，投资总额达1.37亿元，位于临西七路与育才路交汇处,处于汽配城、摩配城、灯具城、小商品城中心位置，客流量大，极具升值潜力.西郊批发城搬迁正进入高潮阶段、新汽车站运营，灯具、家居、小商品市场及日化市场、文具市场即将搬迁到一品明珠所在的临沂新的商业中心，在此时入驻一品明珠，您将在最短的时间内开店经营，收获财富。

规划有三层、四层的精品商铺，另设有两栋单体大卖场，全部框架结构、纯玻璃幕墙，并有扶梯上下相通，广场内还有1500平方米的户外文化广场，超过300个停车位，广场内均布110个视频监控头，国家Ⅰ级标准的消防设施配套，既充分考虑了商户的需求，又给予其生命财产以最安全的保障。整个市场是一个综合饰品多业态、多功能、多经营成份组成的，相互关联补充、互动共赢的商业集合体，是临沂批发城规模最大、硬件设施与功能配套最完善，运营服务最专业的大型综合饰品商品批发城。三、展品范围

珠宝精工艺品首饰妆饰类珠宝玉器古玩佛具饰品民族工艺品编纺工艺品家纺工艺品家居工艺品包饰绢花饰品窗艺饰品木雕工艺品陶器工艺品金属工艺品陶瓷玻璃工艺品汽车小饰品框艺饰品钟表饰品手机饰品花卉饰品婚庆饰品装饰画书画眼镜及配件时尚配饰珍珠水晶金银宝石饰品灯锆石饰品配件玩具礼品

四、宣传媒体

《发现资源.礼品工艺品》《360资源.礼品》《礼品报导》《礼品目录》《礼品快线》《礼通天下》《环球礼品工艺品》《礼品世界采购指南》《新礼品》《中国杯壶》《中国厨具》慧聪网家居用品网慧聪网礼品工艺品中原礼品网中国饰品网世界珍珠网中国装饰工艺品网中国小商品黄页中国商务礼品网中国工艺礼品采购网中国旅游礼品网环球礼品贸易网我的礼品网360资源网中国广告礼品网中国工艺礼品网中国礼品采购网中国工艺品信息网中国工艺品交易网中国剪纸网中华陶瓷网中国雕艺网中国皮具网闽南工艺品网花木石雕网中国礼品商务网中国工艺品商贸网中国水晶饰品网亚洲国际贸易网中华玉网中国供应商中国礼品展览网国际饰品网国际珍珠网礼品世界采购网天天网中国日用品网中美贸易网中国紫砂网宜兴紫砂网阿里巴巴国际小商品网包装中国网沂蒙晚报临沂兰山电视台齐鲁晚报百盛信息临沂广播电视报

五、参展费用

本次展销会、订货会展位全部免费，我们供300个展位，欢迎电话预定展位，以电话先后为准。

六、展销会联系方式

联系人：刘经理

电话：0539-2067777 0539-2067666

E-mail: ypmz11@163.com

地址：山东省临沂市临西七路与育才路交汇处一品明珠国际广场

我在保险公司做电话销售有两个月了，接受不了公司管理模式，月度考核压迫，没有任何培训，都是自己摸索

年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工临沂spa氮气机销售服务电话的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作临沂spa氮气机销售服务电话：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量临沂spa氮气机销售服务电话；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其临沂spa氮气机销售服务电话他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请临沂spa氮气机销售服务电话他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象

1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

3、稳定职工队伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

五、存在的问题

1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

六、2005年的基本工作思路

随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

本人不是做保险的，只能找到这些材料了。参考一下吧

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