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按摩技师服务重要性(按摩技师服务重要性分析)

admin 2022年12月12日 13:51:18 3

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按摩师需要具备一个什么样的心态

从事按摩师这个职业,需具备如下心态:

1、服务不分内外

如果你是按摩师,就应知道,如果客人等候时间太长,这是很容易招来顾客不满意及投诉。在碰到此类事情时每位按摩师都应该负责为顾客解释而取得顾客的谅解。不能对客人说:“对不起,这不是我的工作范围。”这是极其错误的回答。如果你完成顾客的要求所花的时间短于做此解释的时间,那你为什么不去满足客人的要求呢?即使这个请求需要花你很多时间,你也同样去满足顾客的要求,因为满足顾客的要求是我们的天职,所以每位按摩师都必须尽力满足顾客合理的需求。

2、一视同仁

按摩师应该懂得客人一定要一视同仁,无论什么种族,什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。在服务中要尽可能地记住客人的姓名,以客人的姓氏称呼他们,并尽量记住客人的爱好,这会使他们觉得自己重要,能够记住客人爱好的按摩师是聪明的按摩师。对于你的朋友,亲属或熟悉的客人,给予同样的服务,应尽量避免私人长谈,否则其他客人会觉得被忽视。不要让客人听到你与同事争吵、杂谈、避免客人误会。

3、以德抱怨

没有人要求按摩师的服务必须尽善尽美,人们所要求的只是尽力,细心的工作,维持友善和诚恳地侍奉顾客,即使你偶尔有失误,也会被原谅。顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境,因此一些不良习惯或行为是绝对不允许的。

①、抠鼻孔或剔指甲、打哈欠、时常看手表表现出很不耐烦的样子;

②、吸烟,大声说话、讲粗言秽语、在客人面前吃零食咳嗽;

③、打喷嚏或吐痰没用纸巾、修指甲、哼小曲、吹口哨,喃喃自语或敲踏鞋子,把钥匙弄响,玩弄饰物等。

在与客人谈话时,要做到眼睛望着对方,留心听说,勿东张西望,经常保持微笑,要有温和的态度,在任何情况下都能保持稳重,并有热诚帮助别人的心,在适当的环境下,能留心他人说的话,而且应对得体,又不能做过度的闲谈。

做按摩师怎么样,好吗?

(1)、按摩师行业发展前景比较好,尤其是对中高级按摩师的需求将更多。

对于我国保健按摩行业保健按摩师就业前景来看,目前我国从事推拿的职业者不足60万人,据预测,至少还需要约625万人,人才缺口高达90%,在就业市场上供不应求。日益增长的市场需求为按摩师提供了创业就业的机会和广阔的发展空间。人才急缺的原因在于,一方面,相关有经验的、受过正规教育培训的专业人才稀缺;另一方面,保健养生行业从业人员素质良莠不齐。国家也在筹划逐步的规范中医保健行业,以后业内都将持证上岗。所以,越早取得资格证书,越先拿到这把金钥匙。

(2)、按摩师知识分享:

①、资格认证:

(1)全国通用的按摩师高级职业资格证书、中英文对照版(出国有效)。

二、经国家职业资格鉴定考试合格者,由人力资源和社会保障部颁发《中华人民共和国职业资格证书》。三、形式: (1)试卷形式:分理论试卷与手法操作试卷两类,实行百分制,60分以上合格。 (2)试题形式:分选择题、判断题两类。

②、报名条件:

一、 中专毕业生、大专应届毕业生;无医学院校学历但已取得按摩师“中级职业资格证书”3年以上者按摩连续从事保按摩工作以一年以

一、 请提供个人相关简历,连同五张一寸彩色照片,以及两张身份证正反面

二、 复印件,通过挂号或特快专递邮递到本学校。

三、 确认本人有能力参加理论考核和技能考核后,汇款到本学校

四、 请发出挂号信后通知我们。

五、 考试合格后10天内颁发中级职业资格证书(出国有效)

如果不符合的话就要从初级开始一级一级的考试。

SPA养生技师是干什么的?

足疗养生技师主要从事足部理疗养生保健工作;

足部按摩是现代人类养生保健新时尚,也是预防疾病、消除疲劳、放松身心的一种传统休养方法,现在普及于世界各地。

通过足底穴位、全息穴进行系统以按摩手法进行排除人体内毒素,平衡内部阴阳,达到健身的目的。

足疗技师,一般提供按摩,推拿,足部护理,而足部又是细菌容易滋生的地方,对从业人员以及顾客来说,不把好卫生关,确实存在交叉感染的现象,对足疗技师的素质和技能培训非常重要,目前还有国家统一的资格考试,从业人员又这么多,行业迫切需要规范,尤其是从业者的卫生知识的强化培训,监督部分的职责确认,让顾客放心消费,有法可依,对从业者和消费者都是一种保障。

如何提高足疗推拿店员工的整体素质和服务能力?

你觉得他们难以约束,主要是体现:对规则的理解与组织纪律性,另外你对自己工作中角色定位不准。

建议你可以先抓这三点:

一、是帮助他们树立目标(如优秀的技师),他们明白这么做能获得什么,怎么去做,可以制作一些标准的工作流程、如何成为一个优秀的技师等等内容,改善他们的工作态度,培养服务意识;

二、是工作上用制度去管理,约束他们的行为,注意奖惩制度的公平性;

三、是情感上予以人性化关怀,能够恰当的放低自己的身份,对员工多一点细节上的关心,赢得他们的信任。

其实员工的年龄都偏大,文化程度不高,在技师这个岗位上是具备一定管理优势的,工作上相对追求稳定,不会有有那么多的不确定。另外你是第一次参与独立管理,在你目前能力暂时不足的情况下,建议可以找一下专业的员工培训,对自己做一些知识补充,快速让你自己融入到团队和职位之中。

当一名按摩技师是怎样的体验

手法得好。这个是重点。其次是服务得到位,把自己的素质展示出来。然后就是工作要走心,让顾客真正感受到物有所值。人家是来放松解压的,不是来看你眼色的。最后一个,就是整个工作场所得环境优良,有品位。这些都有了之后,自然就会有吸引力了。

服务他满意,陪她聊天,让他最大程度的舒心放松

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