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怎样提升足疗店下午上客量
还需考虑周全,既带来客源又不会超出成本,推出时间短的服务项目给特定优惠如果是周边写字楼多,可以采取午休,或者客人可以做小项目在店午睡一定时间,再就是2。如何去运作、3、下午茶充电活动、N折优惠,促使客人带客人。还可以男女同行,按性别给予特殊折扣等方式、N人同行,半价,而且不能影响晚上的客流
按摩,足疗店怎么吸引顾客
既然面对的是小区住户,那就依据小区的档次(能反映小区住户的大致收入情况)来做一个合理的定位。主营项目、价位都以此为参考。然后再做好宣传,可以主要针对小区女性,在宣传单上介绍足疗对人体有哪些益处。单纯的足疗店不多了,一般附加的东西太多,消费相对来说就高了。我觉得既然店面在小区,就做单纯的足疗,针对女性顾客、家庭型的顾客。
足疗店如何吸引顾客
一、新客上门。新客人上门时提升足浴按摩客流,并不想消费,于是接待的客服人员便会态度极差,以鄙视的眼光看待顾客,让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步。
二、顾客投诉。与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时,足疗店要么百般狡辩,要么蛮横无礼,要么不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与足疗连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,足疗连锁店应该让顾客在店中“如沐春风”,对足疗店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。
三、不要用人不当。足疗师是足疗店的形象代表,也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁,她们的素质关系到足疗店的生死存亡。但有很多足疗连锁店由于自身的原因,无法聘请到优秀的足疗师,只能让一些学徒或家庭雇佣工充当足疗师来为顾客服务。这样,由于足疗师专业知识不足,对产品及疗程的认识不够,也掌握不了产品的特点和副作用,操作手法更是漏洞百出,极大地损害了顾客的利益。更有的足疗师眼里只盯着“人民币”,顾客交钱时兴高采烈,顾客不交钱则白眼相向,平常在足疗店里也是随意乱窜,到处聊天、喧哗、吵闹,说顾客和其他员工的种种不是,大有“提升足浴按摩客流我是×××提升足浴按摩客流我怕谁”的架势,不仅让顾客反感,也让同事忌恨。所以,连锁店在选聘人员时,一定要严格把关。不仅要求足疗师掌握全面的专业技术,还必须具备优良的品格素质,从而打造足疗店的良好口碑。
四、不要不讲卫生。顾客到足疗店消费,不仅是保养和疗治的需要,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松皮肤,放松心情。但有很多连锁店因为环境和场所的限制,环境卫生状况十分恶劣提升足浴按摩客流:空气中弥漫着难闻的气味,厨房、卫生间、操作室混在一块……没有一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。足疗店不仅要创造出一个良好的消费环境,还应建立一套完善的卫生管理制度,以保障足疗店的硬件环境和足疗师的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。
五、不要有“法”不依。连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、足疗师管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店若切实按照这套制度执行,都能够应对经营当中出现的各种问题。但有些足疗连锁店由于店长的管理水平不高,或是人事关系比较复杂,常将各项制度当作“摆设”,有“法”不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。有“法”不依还体现在项目的选择上。
六、不要墨守陈规连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不了近渴”,不能深入了解当地的消费环境和消费水平,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,足疗连锁店得不到什么实质性的指导和帮助,经营活动如一盘散沙。也有些连锁店能够将总部的政策与本店的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以“不变”应“万变”,结果是贻误战机,耽搁了市场,落后于竞争对手。
七、不要诚信丧失足疗师在推荐产品时“舌灿莲花”,吹嘘产品的功效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;足疗店没有明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派足疗师硬性推销,顾客不掏钱就要收回“手工费”或“材料费”;鼓励顾客购买疗程(多以半年或一年为期),中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。
八、不要盲目发展有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。但对该地的消费水平估计错误,于是“赶鸭子上架”,购买一些高档的仪器,开展一些流行的项目,结果是消费者不感兴趣,或是无力承担高昂的费用,让足疗店“赔了夫人又折兵”。足疗连锁店的经营应该根据所在地的消费环境、本身的发展规模、行业的发展规律来制订美容店的经营和发展规划,做到“有理、有利、有节”。
足疗店生意不好,怎么提升业绩?
足疗店提升业绩的方法:
一、深挖现有足疗项目的潜力
1、增加现有顾客的购买率
提升顾客的客单价:我们可以增加产品上架率从而增加顾客多购买,也就是增加顾客的客单价。比如一个顾客本来想到店里消费一个全身按摩,但在他在做足疗的时候发现有新上了专门的腰部按摩,这样他可能会增加一个腰部按摩的消费,这样销售额也跟这上升。
2、吸引顾客购买
怎样吸引顾客购买,比较常见的方法就是做促销了,可以通过一系列的促销活动来吸引顾客的眼球,以此来达到顾客购买的目的,但我这里说的促销不能单单理解是特价或打折活动,其实促销方式有很多种,如优惠券、奖励、组合促销法等等。
3、店铺的设计
店铺的设计应能和你的产品定位,人群定位相符合,太核心了你的顾客会被你吓到,而不愿走进你的门店,若太低挡则影响品牌形象,你的顾客群也同样不买帐。
4、提升服务品质
这就是我们常说的同样的产品我们比价格,同样的价格我们比品牌。那么品牌知名度、价格相差无几的情况下,我们肯定要比服务了。
门店的最终竞争的是服务品质的竞争,在当今激烈的市场竞争中,谁敢说,自己不需要服务,只靠产品就能赢得市场。面临竞争的压力,要打出自己的服务牌。可以说谁在顾客心目中有了良好的服务品质形象,谁就赢得了市场。
二、增加新产品
改进产品的性能,鼓励一线技师多研究,不断改进按摩手法。
三、拓展新市场
别指望你在店面周围的市场占有率能达到跳高,当你的市场份额达到一定的时候,市场的增长空间就会很小,这时你可能通过加盟连锁的形式来开拓新市场,提高业绩增长。
做沐足行业。怎么有效的增加客流量? 跪求
简单地说提升足浴按摩客流,就是怎么样让有需求提升足浴按摩客流的客户第一时间找到提升足浴按摩客流你们店,来了后愿意在你们店内消费,并且消费后感觉满意。
解决以上三个问题就可以了。
足疗店怎样提高客流量?
做好两点:门店管理和员工管理。
并且无论生意好还是不好,都应重视服务质量,注重每个到店客户的体验,通过提高工作效率、狠抓质量提高员工士气,重视每一个老客户,才有可能留住他们,并且通过他们带来更多的新客户。
员工管理
利用好的激励机制,让每个员工都能很好的为客户服务,不懈怠,并且积极的不断的去精进自己的手艺。
比如现在很多足疗按摩店用的管理系统,推出对技师的打分制度,能够帮助消费者快速做决策选择适合自己的技师,节约时间成本之外,同时也能最大程度提高每位员工的积极性。
门店管理
利用更智能化的门店管理系统可以帮助门店更好的进行日常管理,做好生意。科学的管理系统不但能节约人力物力,提高工作效率,为客户提供更加周到和贴心的服务。
同时专业的足疗管理系统也能很好的体现门店的专业性,做到细致的监控和统计每个用户的喜好和痛点,让每位到店的客户都能感受到类似定制化的服务。
相信做好以上两点,对于提高客流量和留住老客户,具有参考作用,以上,望采纳。