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KTV服务员服务客人经典话语
您好! 很高兴为你服务 ! 然后接受自己的KTv 还有他在的位置啊
在后就是客气话啦 介绍酒水 (一般是提成高的开始啊)然后就是自己的服务啦
楼上的说的对啊 要看准目标(是不是买单的,是不是能给的起小费,在朋友面前给她面子还后背后管他要)在最后就是微笑的送走客人了 (谢谢光临慢走,欢迎下次光临!)
谁能教教我KTV服务员的喊麦词 祝福至词语
一帆风顺吉星照 万事如意福临门 一年四季行好运 八方财宝进家门
生意好比三江水 买卖如同锦上花 大财小财天天进 一顺百顺发发发
喜年喜气喜如风 风年风月如风增 增福增财增长寿 寿山寿海寿长生
生金生银生贵子 子孝孙贤代代荣 荣华富贵年年有 有钱有势有前程
最后3个字大点声喊出去 然后大哥就掏钱了.
KTV怎样向客人介绍包房消费及包房管家服务费
服务员:开场白:晚上好,欢迎光临xxKtv。
服务员:请问您几位呢,大包,还是中包呢。
客人:我要小包
服务员:小包没有了只有大,中。(其实是有的,大的消费多)
客人:那来个中包吧。
服务员:好的,请跟我来。
到了包厢
服务员:搭上右肩,帅锅,我们包厢最低消费是2888
客人:。。。。。。(犹豫中)
服务员:放个电,撸起裤管,露出大腿。帅锅,看您比较帅,多送您一盘果盘吧。
客人:。。。好吧。
服务员:换个姿势,搭左肩。我们的包厢管家费XXX。
客人:(瞪着大眼)
服务员:再电一下,包厢管家能给提供XXXXXX服务,XXX服务。
客人:白了你一眼,大声说,行。快快,上酒上菜。……
KTV服务用语
1
顾客进入时
欢迎光临, 您好!
领台面带微笑声,
请问几位? 有没有订位? 音适中。
1-1
若有订位时
请稍候!! 有的! x 先生(小姐)
你们有x位, 请问要什么型态的房间?
领台手指后面, 房间号码是xxx, 这是你们的 BOARDING PASS, 请问有没有其他客人要来? 请这边走
SLIDES处。
带到电梯口, 并以无线电呼叫告知姓名及房号。若有客人未到, 柜台员将其登记于访客簿。
1-2
若没有订位, 但有空房时
请稍候! 请问有几位? 你们要什么型态的房间? 好的! 你们的房间是xxx, 这是你们BOARDING PASS, 请问有没有其他客人要来? 请这边走! ※ 访客之处理见附件
领台手指后面SLIDES 处。带到电梯口, 并以无线电呼叫告知姓名及房号。若有客人未到, 柜台员将其登记于访客簿
1-3
若客满时
抱歉, 我们客满了! 这是你们的号码请到那边休息一下, 我们会通知你们。
领台给予号码牌并带到等候区。
1-4
若等候区也客满时
抱歉! 我们完全客满了, 这是你们的号码, 请稍后打电话过来查询
领台给予号码牌。
2
客人到达楼层时
欢迎光临! 这是x楼。
x先生, 您好! 您的房间准备好了, 请这边走!
楼层服务员手指着方向后带位。
3
到达房间时
这是您的房间xxx号, 这个房间的特色是xx, 完全根据xx的特色而设计
敲一下门, 推开房门到墙边, *立于墙边。引导客人进入并入座。顺手关门, 然后刷卡启动电讯系统。
4
进入房间时
我们的点歌完全以电脑自动选曲, 这是键盘, 请将号码输入后即可。我们有专有的辅助装置, 具有原唱者原音, 如有需要请转这个钮。几位要先点菜吗? 这是菜单及酒单, 谢谢!
手指键盘
手指辅助钮。
将菜单翻开, 交给主人或主客。
4-1
客人看菜单时
这是水壶, 请各位自己取用。
拿出纸杯、纸巾, 倒出客人数量的杯数, 并放置于客人前面。
5
点菜后
这是您的菜单及点的酒...。请稍候! 谢谢!
复诵菜、酒单, 并KEY-IN 入键盘, 作刷卡。
6
退出厢房
如果有需要的地方, 请按服务铃。
祝各位玩得愉快!
背向门退出时, 同时拉上门。
7
送酒水、餐点时
抱歉让您久等了! 这是xx, 请慢用。
以托盘送入必要的杯、盘及酒水、菜肴、点心。
8
中间服务时
对不起! 我可不可以收走?
需要再点些东西吗?
手指用后的碗盘若已吃完或喝
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