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汗蒸馆男技师手不老实,女士:我接受不了!店方:拿出证据,后来怎样?
法律是讲证据的,不会轻信一家之言。南京陈女士自称在汗蒸馆按摩时遭到男技师侵犯,但双方各持一词,最后,因证据不足,无法对商家进行索赔和立案调查。
当时陈女士选择的是300元的套餐,而让陈女士觉得气愤的是,给她按摩的男技师并不承认这样的事实。
自称被侵犯的陈女士在接受采访时说:
“这个套餐我之前可能没有了解清楚,我以为是全身按摩,他后来是需要,就是脱衣服嘛,那既然给我安排了男技师,我觉得可能有点不太方便。然后就让他,嗯,我就说你就正常按吧,我说就不用推精油了,后来按到大腿的时候,他可能从屁股开始按,就有一点接触到我敏感部位了,然后,我觉得我可能多想了吧,但是按到大腿的时候,我就觉得他明知道男女有别,但是也有多次碰到私处,我就觉得我可能接受不了这个情况”。
三方说辞
陈女士又说道,“当时,他整个手的侧面都有……都有摩擦,不是说碰到那么简单”。
随后记者问店家:这种需要脱衣服的为什么还要安排个男技师?
店家表示:“现在都是异性按摩,都是在正规的前提下按摩,只会扒下来后背”。
男技师也描述了当时的情形,“大动脉在这两个位置(指着自己的大腿的根部),距离远着呢,这,这穴位跟私处,离得肯定有距离”。
三方各占各的理,陈女士觉得受了委屈,店家觉得自己的做法完全合法合规。于是,气愤的陈女士选择了报警。警方在处理这样的事情也不会听信一家之言,凡事都是要看证据的。
由于,陈女士按摩的房间里没有视频录音等设备,同时也没有在场的认证和物证,最后,因为证据不足,无法对此类纠纷立案,只能由双方自行解决。
作为旁观者,无法确定到底谁说的是真的。但从法律上来讲,陈女士所说的被侵犯的情况是不能被立案的。而店方是否合规经营,相关部门会去审核店家营业资格和经营范围,但店家是否合法经营,与陈女士被侵犯一事不能混为一谈,这是两码事。
在汗蒸馆这种消费场所,陈女士的人身并没有受到限制,如果觉得自己被侵犯了,可以要求其停止,掌握证据,进行维权。但汗蒸馆私人SPA属于私密空间,又不能安装摄像头,会暴露顾客的隐私。
职业素养要加强
网友:“明知道汗蒸馆是什么地方,为何还选择去”,“如果觉得男技师会冒犯,可以选择换女技师啊”
也有人认为,男技师和女技师的按摩力度和手法是不一样的,感觉也不一样,用一个男技师按摩并无可厚非,但这不是男技师可以侵犯了理由。
从常理上来讲,作为汗蒸的老板,他肯定不希望自己遭到顾客的投诉,所以,不会故意让技师去做越轨的行为,因为他要赚钱。
但对技师的素质培养是不能懈怠的,因为不能保证每一个技师的职业素养都合格,一旦与顾客发生纠纷,事情很快就会传出去,店家的声誉就会受到严重的影响,此后就很难经营下去了。
没有直接证据,无法定案
之所以陈女士觉得维权难,是因为陈女士所选择的汗蒸馆的房间里没有录像设备,同时也不是多人式的空间,而是独立的一个房间,这样就没有目击者。即使有目击者,陈女士也大叫了一声,说自己被侵犯了,也不能认定为事实,那对技师来讲太不公平了,不能因为一个无法确定事实的喊叫,就确定为事实,或许是碰瓷也不定。
律师认为,像这种场合的消费场所,作为顾客,首先要提高自己的防范意识,确定其服务的范围,之后再决定是否消费。想要防止在按摩的时候遭到私处被摩擦等情况,可以选择不同的按摩套餐,比如,只按肩颈、腹部,腿部等等。这样,就能大大的避免被侵犯。一个正规的汗蒸馆,是有经营项目和不同的服务套餐的,作为顾客是有选择性的消费的。
遇到侵权时,首先要选择正规的按摩场所,当觉得受到侵犯的时候,一定要第一时间制止。从很多案件的审理中可以看出,如果自己在遭受侵犯的时候没有进行制止,就会被默许为自愿,这种情况下也是很难维权的。
律师还提醒:“及时打开手机的录音摄像等功能,留作证据”。
维权所需要的物证有哪些
书证、证人的证言证词、受害者或侵权人的陈述、犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认侦查实验笔录、视听资料和电子数据,这些都可以作为证据,但此事件中,陈女士无法提供任何一项证据。
按摩场所发生纠纷的事情确实也发生了很多案例,但各行各业,哪里没有纠纷的呢。所以,作为消费者,首先还是要理性消费,其次,要多了解一些法律知识,从法律的角度维护自己的权益。并不是说一定要读完整本法律书籍,但只是生活中的常识性法律多少得知道一些。
如果,真的是商家出现了违法行为,自然有相关部门进行处罚。只有自己懂法,商家守法,才能让经济进入一个良性的循环。即使出现纠纷了也不能冲动,只会让矛盾升级,一定要用法律武器来维权。
最后说,汗蒸是很多人都会选择的娱乐休闲项目,如何保护消费者的人身权益?律师建议:商家可以在房间里装入录音录像设备,但前提是,在顾客允许的情况下才能打开,这样可以大大减少纠纷的发生。
汗蒸的服务有哪些
汗蒸的服务:
1、蒸汽浴:洗净身体之后,披着隔热麻浴巾进入半月型的石板三温暖室,烧着松木所产生的蒸汽带着令人感到舒畅的香气,反复进出两、三次之后,身体会大量排汗、促进体内新陈代谢。
2、搓澡:从蒸汽室出来之后,有专人以特制的「搓澡布」为您搓洗身体,兼具去角质、按摩的功效,令人有脱胎换骨的感受。
3、美体:用鸡蛋、小黄瓜、中药材等天然原料制成的面膜敷在脸上,之后再以按摩油和牛奶按摩全身,最后再全身冲洗干净,完成这一趟有趣有舒服的韩式汗蒸幕美容之旅。
SPA会所一般有哪些服务项目,
SPA服务项目汗蒸店spa服务:
1、针灸:
针灸是中国独有中医(中药)的一部分汗蒸店spa服务,针灸从古至今已经有几千年之久。针灸可以追溯到中石器时代。
在中石器时代汗蒸店spa服务,刀和石头被用来敲打村民的身体已达到减轻痛苦和疾病的功效。
中医包括针灸、中药和气功 汗蒸店spa服务,是用来治疗各种各样的疾病。
自从针灸在西方越来越普及,越来越流行,针灸经常被用于治疗各种疾病。
2、香薰:
香薰是根据古老的原则,使得精神和身体和谐。芳香疗法是什么意思汗蒸店spa服务?这个词是来自“香”的含义,扩展为香气或气味和“治疗”的意义。治疗一词aromatherapie是1928年由法国的化学家,雷莫里斯Gattefosse创立的。
3、草药疗法:
印度草医学是一个整体系统的SPA草药疗法,已在印度实行了5000多年。字面上看,印度草医学一词的意思是“知识的生命”和其实践构成了科学的程序和补救措施,旨在促进和保持最佳的健康。
4、太阳浴:
随着越来越多的医疗和医学信息表明:需要保护皮肤免受有害强烈太阳光的负面影响,但是我们创立了其它备选方案,以帮助实现完美的太阳浴,这样对皮肤只有好处,没有坏处。
以上内容参考 百度百科-SPA
汗蒸馆有哪些服务
汗蒸馆,又称细胞浴房、韩式汗蒸房、电气石汗蒸房,起源于韩国,(北京道源糠健康科技有限公司)从古老的黄泥汗蒸演变成现今的高科技、高效能、多用途的新一代细胞浴。就是洗澡的地方,看过韩剧吗?
一个高档的汗蒸馆服务是最重要的,因为好多小的汗蒸馆价格几块到十几不等为什么要去你那里一次大几十呢?这就需要大型汗蒸馆做专业了,怎样才能专业呢,专业的汗蒸馆是什么样子的呢?
专业的汗蒸馆是针对顾客有专业的服务,他里面针对的都是高消费的顾客,所以当客户进门是不是要有个导引员呢?首先让对方把鞋子换掉,洗惯了浴场的人都知道桑拿是咋回事,汗蒸跟洗浴中心的流程有些相似不过这个汗蒸与桑拿可不是一样的,最明显的一个区别在于汗蒸是先洗澡再蒸,而桑拿是先蒸再洗澡。
汗蒸前的第一个步骤就是洗澡,到前台领个号牌和洗浴用品,按性别进入所属的淋浴区。用带有钥匙功能的号牌打开沐浴房里的柜子,只见里边叠放着两块干净的毛巾和衣服,一套衣服是洗完澡后穿上去汗蒸房的,另一套衣服是从汗蒸房出来再换上去休息区的。带领记者去体验汗蒸的是该汗蒸房的一位“铁杆”顾客,她特别提醒:洗澡后一定要把头发用吹风机吹干再进汗蒸房。接下来就是汗蒸了,汗蒸房不区分男女使用,既然大家都整齐地穿上了专属的汗蒸服,自然也就不会尴尬。房间的墙面铺设的都是本色的木板,地面由特制的电气石地板砖铺设,据了解,通过汗蒸起养生作用的主要就是这些黑色的石头了。大房间里几乎满员,老少都有,有的三四人围坐在一起打牌、下棋、聊天,有的倚靠着墙面看电视,有的则静静地躺着闭目养神。大汗淋漓地在汗蒸房里待上40分钟左右后出来,这个过程中,需要多喝水,防止水分脱失,蒸完就不要洗澡了,因为汗水是不粘的而且是光滑的,跟打过奶一样的,最后要有专门的休息房间让汗蒸完的顾客凉汗,汗水干了过一段时间才能出去,这里也是商家的用兵之地,这是对消费者销售推荐商品罪好的时候,一般客户都不会拒绝你的产品在这个时候。