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ktv公主上班制度(KTV公主部规章制度)

admin 2023年01月14日 15:17:09 1

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KTV公主主要做些什么工作?

KTV包厢公主就是服务员,推销酒水那提成,有的客人不会点歌帮人点,点饮料,零食,调试音乐设备,就是服务于客人,其余时间就是站岗。

KTV里的服务员是靠拿小费过日子的,女服务员叫公主,专门负责理台,点歌,调酒,倒酒,等能帮客人做的都要做,小费一般是2块(专业术语200元的意思)。男服务员叫少爷,专门负责开房配送,拿酒水,打毛巾,引导客人,反正就是协助公主服务,确保公主不出包厢

可能会被客人揩油,不过小费还可以,所以都要求思想开放。

DJ公主和少爷本都属于一线服务员两者之间必须有默契配合才能将一个包厢的服务完美的完成.两者之间谁出了错都有可能引起客人的投诉中出现脱节的现象很多,要避免这一现象。只有相互间明白彼此的工作类容,了解彼此的工作范围,相互理解才能避免这些问题.

常规的说DJ公主为包厢内的服务者,少爷为包厢外的服务者

内者负责包厢内席间卫生,调节包厢内的气氛,间接促销人员

外者负责包厢外的接待工作,负责传接酒水.小吃.水果等

注:如果没有公主的情况下这所以的工作都是少爷的工作

小型KTV服务员规章管理制度有哪些

一、 每一位KTV服务员都必须要坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。 二、KTV收银员填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。 \x0d\x0a\x0d\x0a三、KTV服务员要讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。 \x0d\x0a四、负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。 \x0d\x0a五、KTV服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。 \x0d\x0a六、客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。 \x0d\x0a七、KTV服务员要提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。 \x0d\x0a八、拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机、BP机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。 九、客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排。

在ktv做公主是什么意思?具体都干什么工作?

只是在包厢内服务ktv公主上班制度,包括点酒,开酒,桌面卫生,客人走后,包厢卫生。工资是拿客人小费!一般是300到500.要看你去ktv公主上班制度的城市,档次决定。

就是跟做服务员一样,主要是帮别人 点歌、倒酒水茶水、随时清理包厢卫生(抹茶几、清理烟灰缸等等)。 ,没有他们说的什么陪酒的,公主就负责倒酒点歌配唱然后看看周围的卫生这类的。 《但是刚开始是这样 后来就看你自己的了》 如果不是实在找不到工作 最好不要去, 夜总会的环境复杂 什么样的人都有。

公主的主要工作就是陪客人喝酒,陪客人唱歌,给客人倒酒,给客人点烟。大概来说就是“小陪”,但做公主的没有义务陪客人去睡,但很多公主又长的比小姐漂亮(不知道什么原因),大部分客人都会看上公主,也有部分公主会因为钱的原因跟客人走。总的来说公主这职业还算行,被吃豆腐是肯定有的。

陪别人喝喝酒,做做伺候的活还行(ktv公主上班制度我指的是倒酒点烟),公主拿的钱跟小姐的钱差不多噢,除了要求的小费以外,如果客人喜欢你会多给你一点的。

ktv公主是什么意思?ktv公主就是公关的意思,服务客人的,具体就是在包房里倒酒,陪酒,陪唱歌,点歌,陪跳舞,至于出不出台完全是看自己的喔,收入是很不错。

求小型KTV服务员规章管理制度。

《KTV服务员管理规章制度》

1、上下班必须积极配合保安的工作,并接受检查。

2、必须遵守本部门的一切规章制度,上班穿好工作服,按照要求佩带备用品,18:40准时参加点名,进行仪容、仪表检查。上班时间手机电话一律调整到震动提示。

3、病事假一定要按KTV服务员考勤制度补充规定的要求执行。

4、 新员工上岗时,老员工应多加关照,主动介绍部门各项规章制度,传授各项经验,经理要负责培训监督新员工的工作程序执行情况,有错误及时指正,使其更快进入角色。

5、  在营业区域见到客人或各部门领导要主动问好。

6、  工作时间不允许接打与工作无关的私人电话,不得擅自离开工作岗位,窜房服务。禁止在楼道内打电话、奔跑、嬉闹及从事影响他人的活动。

7、  对客服务一定要热情、耐心、细致,不准向客人索要小费,引起客人投诉。

8、绝对禁止营业时间内在营业场合当众谈论和分发小费。

9、工作中应该互相学习,多加包容,坦诚交流。

10、服务员要协作传递员关注出品质量,如发现出品有质量问题,一律在未呈给客人以前告诉此房间的传递员,并且即时通知吧台及出品部门。

11、服务的同时在厅房内一定要关注客人的贵重物品,不得丢失,防止他人将客人的贵重物品拿走。

12、在厅房服务的过程中,如有急事需要短时间里开包房,一定要跟客人打招呼,必须经过客人的同意,方能离开并尽快回来。

13、当客人消费结束后,一定要配合营业经理买单,不能提示客人找经理打折,绝不允许为了个人利益损害公司利益。

14、对房内所有器具及电脑点歌系统一定要爱护,不能让客人有意识的损害物品及电视电脑点歌系统。

15、 服务员严禁点派轮房,如客人将派房权力交予服务员,该服务员须上报经理,由经理安排轮房。

16、员工需辞职,首先写书面辞职报告,声明辞职原因,获准总经理批准后开具相关程序文件,由总经理注明最后工作日期,如该员工在最后工作日之前无故旷工达3天者,同辞退处理。

KTV服务员 都是什么时间上班到什么时候下班的

实行轮班制ktv公主上班制度,一般下午5点-凌晨2点(一些地方限制12点)。

一、KTV服务员工作流程

1、营业前ktv公主上班制度:17:30为点名参加班前例会时间。

2、营业中:19:30—23:00站位迎宾时间

3、营业后:做好房间ktv公主上班制度的卫生清理工作(杯、烟盅、酒杯等杂物)ktv公主上班制度,摆放好厅房设施(功放、电脑等)、关掉所有电源、水源开关。并将话筒还回总控室,将房门敞开散异味。

二、KTV服务员岗位职责

1、按时上班,穿着服装整齐,保持良好的精神面貌.。

2、准时参加班前列会,听取主管对当天的工作安排.。

3、做好营业前的包房卫生及班前准备工作.。

4、与DJ公主密切配合,按照服务流程为客人提供优质的服务。

5、积极参加部门培训,不断增强自身素质和提升业务技能。

6、平等待客,以礼待人,满足客人的合理要求。

7、做到工作迅速,准确,稳重。

8、服从上级领导的工作安排,做到先服从后上诉。

9、做好下班前的交接、清理、检查工作。

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